丽人丽妆ESG报告首披露 多元成效彰显责任担当

3月3日，丽人丽妆（605136.SH）发布2021年度业绩报告。报告期内，公司实现营业收入41.55亿元；归母净利润4.11亿元，同比增长20.99%；扣非归母净利润3.63亿元，同比增长17.32%，归母净利润和扣非归母净利润均实现两位数增长，业绩表现稳健。值得注意的是，丽人丽妆同日还披露了2021年环境、社会及管治报告，这是该公司首份对外披露的ESG报告。

资料显示，ESG是英文Environmental(环境)、Social(社会)和Governance(公司治理)的缩写，是一种关注企业环境、社会、治理绩效而非财务绩效的投资理念和企业评价标准，是衡量上市公司价值和发展前景的标尺之一。据申万宏源及Wind统计，2014年以来我国A股ESG报告披露率稳定在25%左右，2021年A股上市公司共披露1159份ESG报告，占上市公司总数（4684家）的24.74%。相较而言，H股独立发布ESG报告的上市公司数量为1187家，占比为52.2%。可以看出，A股上市公司ESG报告披露率仍有较大提升空间。

丽人丽妆董事长黄韬在致辞中表示，此次发布首份《2021 年环境、社会及管治报告》，是期望向一直支持公司的各方展示其在企业管治、业务运营、员工保障、社会公益、环境保护等方面所注入的力所能及的力量。

响应双碳目标 共建绿色价值链

报告显示，丽人丽妆践行绿色发展理念，致力于全面提升价值链资源和能源的使用效率，综合考虑在采购、产品设计和仓储物流等多个场景持续提升环保、节能的表现，与品牌客户共建绿色、可持续的供应链，并将绿色环保理念传递给消费者。

在孵化自有品牌及选择合作品牌时，丽人丽妆就积极选择具有可持续发展价值观的品牌和产品，助力可持续的绿色产品进入市场。举例而言，公司与研发团队合作孵化的品牌玉容初，在产品构思之初便定位以绿色天然的中草药为原材料，避免使用矿物油、防腐剂、甲醛释放化合物、人工色素和人工香精等可能造成环境影响的成分。据官方测算数据，玉容初的原料成本是外包装成本的5-7倍。2021年10月下旬，“玉容初”官方旗舰店在天猫正式面世，一月时间内销售额便超达50万，圈粉超16,000个，好评率在99%以上。

在产品包装方面，丽人丽妆积极探索环保包装材料，提升快递包装过程中的物料使用效率，并与品牌客户皮尔法伯集团共同设计绿色环保包装，通过“撕拉式纸箱”替代传统纸箱、减少塑料薄膜等快递填充物的使用、摒弃纸质说明书等方式，在产品包装中融入环保理念，减少物资浪费与环境污染。其自主孵化品牌玉容初同样采用环保布袋包装，供终端消费者二次使用。

坚持责任经营 实现社会价值

在社会责任方面，丽人丽妆积极探讨数据安全与隐私保护、产品质量与安全、客户服务、员工权益与福利、员工发展与培训、责任营销等重要议题，并结合公司自身情况，将社会责任的践行全面融入公司经营的各个环节。

基于中国消费者对高品质产品的需求，丽人丽妆深入挖掘市场需求，精准选择能够解决消费者痛点的优质产品。在营销环节，丽人丽妆通过严格的审核及内部管理流程，保障营销内容的合规、真实及有效，并通过息化及智能化的手段增加消费者触达，精准定位投放。同时，公司严格把控营销内容，坚持正向价值引导，在聚焦女性消费者群体的同时拒绝煽动容貌焦虑及年龄焦虑，在营销活动中增加健康知识科普及宣传等消费者教育内容，引导女性以自、健康的方式追求美丽，主动提升营销品质。

为提高数据安全管理规范及标准化水平，丽人丽妆制定《息安全管控准则》、《息系统恢复计划》、《安全事件报告和处置管理制度》、《息安全准入许可标准》等制度，建立了由管理层统筹的息安全组织架构，为息安全管理体系提供高效组织保障。目前，丽人丽妆已通过息安全管理体系ISO27001认证及国家息安全等级保护（“等保”）三级认证，并每年开展系统和组织控制（System and Organization Controls，SOC）审计，实现2021年零重大数据安全事件。值得注意的是，丽人丽妆是境内率先通过 SOC2 审计的互联网零售行业的电商企业。

此外，丽人丽妆还积极投身公益事业，利用自身优势和资源与腾讯公益、美丽中国、火柴公益等慈善组织牵手，并结合实物捐赠、直播义卖等方式，在教育帮扶、扶危助困、抗疫救灾和社区志愿等领域持续贡献力量。2021年6月9日，丽人丽妆向上海戏剧学院教育发展基金会捐赠人民币100万元，助力国家社会艺术教育质量的提升；2021年7月，在河南汛灾爆发之际，丽人丽妆立刻向上海市慈善基金会捐赠人民币100万元现金，第一时间支援河南前线的抗险救灾工作；2021 年 11 月，内蒙古自治区通辽市遭遇有气象记录以来最强的暴风雪天气，丽人丽妆紧急调拨总价值人民币200万元、1324件带自发热功能的羽绒服，通过当地红十字会捐赠至通辽市各区的一线志愿者们，帮助内蒙寒潮地区群众温暖过冬。2021年全年，丽人丽妆对外捐赠金额达到人民币400万元。

强化合规治理 践行商业诚

在公司治理方面，丽人丽妆不断完善企业治理体系，强化董事会的战略决策和监督功能，强化息披露透明，保障股东权益，并树立诚实守、职业道德和遵纪守法的总体原则，全面贯彻全员廉洁守规理念。

2021年，丽人丽妆共召开股东大会2次，审议并通过议案21项；披露公告共82份，其中定期报告4份，临时公告78份；通过上证e互动平台共回答投资者问题75个，问题回复率100%，接听投资者来电34次，公司治理环境及治理水平不断优化。

为强化员工诚实守、廉洁合规意识，丽人丽妆每年举办多次研讨会、培训会、高层宣讲会，并通过日常邮件提醒、小贴士等方式加强日常宣贯。由于自身业务属性，公司特别制定《促销抽奖活动廉政指导》，对员工及其直系亲属参与“大促”抽奖活动做出严格规定，禁止员工泄露、提供抽奖促销活动相关息协助中奖。此外，公司还致力于与合作伙伴共同构造协作共赢的清廉生态，将签署《廉洁守规协议》作为签订合作协议的必要条件，明确“员工不得接受供应商提供的任何形式的回扣、礼品、其他财务或利益”等要求。

基于丽人丽妆优秀的经营能力及对社会的积极贡献，2021年内，丽人丽妆获得多项荣誉奖项，包括上海市电子商务协会颁发的“上海市品牌电商优秀企业”、上海市放心消费创建办公室颁发的“放心消费创新活动——2020 优秀单位”、中国化妆品大会颁发的“2021 年度最具影响力品牌管理机构”、天猫颁发的“2020 年度天猫优秀合作伙伴”、“2021 年度天猫六星级服务商”等，体现了来自政府、合作平台和客户的多方认可。

丽人丽妆董事长黄韬表示，未来，公司将坚定可持续发展道路，继续探索ESG管治内在水平的提升，秉持诚而有责的态度，在与品牌共建可持续供应链、支持女性力量、回馈社会和公众等方面，肩负责任、持续成长。