无形资产中的“客户关系”是个什么鬼

前几天药明康德年报时，发现无形资产中有一项是“客户关系”。 另外，【苏宁易购(002024)、股吧】年报时，发现无形资产中有一项是“客户关系、客户清单、销售网络”。客户关系、客户清单、销售网络，这些无形资产在其他上市公司年报中都没发现过。

一般来讲，无形资产主要包括土地使用权、软件使用权、特许经营权、著作权、商标、专利技术、非专利技术、域名等。注册会计师教材《会计》一书中没有涉及客户关系这项无形资产。“客户关系”究竟是什么内容，我一直是一头雾水。

于是，我向【药明康德(603259)、股吧】和苏宁易购的董秘各发了一封邮件，询问客户关系等无形资产具体是什么。很快，我就收到了两家公司董秘的回复。

药明康德董秘给我的回复是：“客户关系是本公司通过多次股权收购的方式，直接获得被收购公司客户预计带给本公司经济收益所形成的无形资产。公司账面的客户关系无形资产主要为历年收购XenoBiotic Laboratories ,Inc、辉源生物、Crelux GmbH 以及Wu Clinical Development,Inc.等公司时产生。 ”

苏宁易购董秘给我的回复是：“感谢关注！客户关系、客户清单及销售网络是在业务合并过程中确认的无形资产。主要由公司在2011年将日本 LAOX司纳入合并报表范围，确认 LAOX 相关商标使用权、客户关系等价值；2013年收购红孩子母婴及美妆业务，确认的商标域名和客户关系等。详见公司2011年年报第七节 董事会报告；2013年年报财务报表附注 五 合并财务报表附注 （17）（b） 。”

这下，我终于明白了。来，客户关系等无形资产是收购境外企业取得的。而按照我国会计准则，客户关系等是不能确认为无形资产的。

除了客户关系、客户清单、销售网络之外，有些上市公司还有一些特殊的无形资产。例如，招商银行的一项无形资产就是“核心存款”，账面价值7.35亿。感兴趣的读者可以翻翻招行2018年年报，在第95页。