传音：远征非洲的传奇

传音是真正关心非洲消费者，致力于改善他们生活的一家企业。

这是一家远走非洲的中国企业，通过在当地的本土化创新，使其品牌发展如火如荼。
根据IDC 数据显示，从全球全品类手机出货量及市场占有比率来，该公司2018 年出货量1.24亿部，全球市场占有率7.04%，排名仅次于华为，位列全球厂商第四；在非洲市场，其占比更是高达到48.71%，稳居行业第一，是当之无愧的“非洲之王”。
这家公司因未在中国销售而鲜为国人所知，但其在非洲却家喻户晓。据英国商业杂志《AfricanBusiness》“2018/2019 年度最受非洲消费者喜爱品牌”百强榜单，该公司旗下三大手机品牌皆位列于排名三十以前，其中TECNO 荣获第五名，排在上榜的所有中国品牌之首，并力压排名第七的苹果。
这家公司就是深圳传音控股股份有限公司（下称“传音”）。传音一直以来从事以手机为核心的智能终端的设计、研发、生产、销售和品牌运营，拥有TECNO、itel 和Infinix 三大手机品牌。目前，其销售区域主要覆盖非洲、南亚、东南亚、中东和南美等新兴市场。据招股书中财务数据显示，2018 年传音旗下智能手机带来的收入154.78 亿元，占总营收的69.81%，功能手机营收59.50 亿元，占比26.84%。

“我们将全球化的技术，以本地化的创新带到新兴国家。我们不想落下任何一个人，这是推动我们去非洲的最大力量。”传音副总裁阿里夫·乔杜里对《世界经理人》说道。作为公司创始团队中的一员，来自孟加拉国的阿里夫见证了传音在非洲的崛起。

远征非洲之战

与国内手机品牌的发展之路相比，传音在非洲称霸的历程是一个罕见的传奇故事。
时间拨回至传音创立初期，彼时的中国手机市场一片红海，国际化品牌互相拼杀，国产品牌生存空间有限。与之相反的是，另一片非洲大陆的市场却无人问津，较低的市场渗透率使其长期遭到各大品牌忽视。
然而，正是这样一片寂静的“蓝海”吸引了传音创始团队的注意。他们察觉到了隐匿其中的商机，将目光锁定在了非洲这片“最后一个超过10 亿人口的蓝海市场”。
事实上，非洲大陆不仅人口基数大，且三分之二的人口年龄在24 岁以下， 根据Visual Capitalist 的调，非洲大陆的年龄中位数只有18岁。随着经济的快速增长，这些数据都意味着非洲市场将爆发巨大的增长潜力。“非洲的年轻人很多，在未来，他们会成为最大的增量群体。”阿里夫说。
在做了这样摄人心魄的决定后，传音再次面临关于未来命运的重大抉择—做贴牌还是做品牌？前者是当地绝大多数中国企业的选择，也是离钱最近的路径；后者则是鲜有人走的路，上去充满未知和挑战。最终，他们选择了上去并非捷径的模式—明确了“中国科技品牌出海”这一定位，踏上前往非洲的征程。
在阿里夫来，这10 亿多的下沉市场用户的真正需求仍尚待挖掘与满足。在非洲市场，欧美等国际手机品牌因长期以全球化理念运作，因而对于与其他市场差距较大的非洲缺乏认知，推出的标准化产品难以满足当地用户的需求；而其他的手机品牌虽然可能了解当地居民的痛，但囿于实力不足而难以真正解决问题。
对传音来说，介于二者之间的“断层”正是难得的发展机遇。“我们希望能提供给当地用户‘买得起、用得好’的产品，也就是基于本土化创新的解决方案。对传音来说，我们既能发现到真正的问题，也有能力去解决问题。因为我们具备相应的工业实力与研发能力，而且传音是真正关心非洲消费者，致力于改善他们生活的一家企业。”阿里夫说。

真正读懂用户

“本土化创新”是阿里夫在接受《世界经理人》采访时一直强调的品牌战略核心之一，用他的话来说就是“Keep in mind”。“我们做任何事情，都秉持‘清楚、想清楚、说清楚、做清楚’的理念。”
读懂非洲，是传音征服消费者的第一步。依据这样的理念，传音的研发团队在当地进行了大量的实地考察与调研。告别急功近利的增长模式，传音基于扎实的前期调，通过本土化创新的产品满足当地消费者多元化的需求。
比如，非洲国家因不同运营商网络的资费差别较大，跨网络的电话费相对较贵，一般非洲用户会拥有多张SIM 卡，因此，基于这个痛，传音推出了双卡双待的手机甚至四卡四待的手机；再比如，针对非洲人的肤色肤质特，传音与芯片公司、研发公司共同研究，有针对性的提升手机的夜间拍照质量，推出了具有针对性的美颜功能手机。
同样，2016 年传音进军印度，本土化运营模式成功复制到当地市场。为了更了解当地特色，传音光是前期调研便花费一年时间，其中调研人员中本地人占绝大多数。经过一番苦功之后，传音找到了直痛的解决方案。
比如，由于生活方式的不同，印度人喜欢用手吃饭，手指便会沾有油污，为了解决手机解锁的问题，传音开发出了防油污指纹识别功能的手机；另外，不同于非洲，印度人吃饭和睡觉的时间较晚，因此在黄昏时分拍照的人最多，为了解决这一时段弱光线的曝光问题，传音专门开发出了更高成像质量的拍照功能，以便还色彩鲜明的画面。
在新兴市场的锤炼下，传音不仅产品本土化创新能力深入，产业链的布局也更为完善。据了解，2016 年-2019 年6 月，传音的研发投入累计已超过20 亿元；不仅在中国上海、深圳设立了自主研发中心，还与尼日利亚、肯尼亚等国的当地研发团队紧密合作，研发人员总共1500 余人；同时，传音还通过手机供应链的深度定制合作来实现融合创新；除了在中国拥有工厂，传音还在埃塞俄比亚、印度和孟加拉国设立了生产制造中心，积累了深厚的制造实力。
“不管我们去哪一个市场，我们都要做到本地化创新，这是始终不变的。”阿里夫说。在这样的初衷与坚持下，传音换来的是市场的积极反馈。除了在非洲市场称霸外，据IDC 数据显示，2018 年传音在印度市场取得了6.72% 的份额、排名第四的佳绩。

掘金下一风口

本土化的运营模式让传音获取了非洲市场的巨大红利，但新的问题开始浮现，随着后来者的入局以及市场趋势的变化，传音的优势地位是否能一直延续？对此，阿里夫对《世界经理人》表示，传音将坚持以“研发和技术创新，持续为消费者带来惊喜的产品。”
阿里夫的心来自于智能手机的增量以及移动互联的机遇。他认为，非洲当前正处于“功能机向智能机，2G 向3G、4G 网络”的转变进程之中。
据全球移动通系统协会的数据显示，撒哈拉以南非洲2017 年底移动支付账户已达3.38 亿个。其他如音乐、社交软件等移动服务在非洲也将成为增长潜力巨大的应用领域。
阿里夫阐释道：“我们发现大量的智能机用户对音乐、社交媒体、游戏、新闻，尤其娱乐以及大型足球赛事的新闻软件特别感兴趣。”
非洲已开始步入数字化时代。在这一发展浪潮下，传音以“快市场半步”之势，提前打造非洲移动互联生态链。在阿里夫来，移动互联网的用户与智能机的增长是正相关的。而传音在非洲的先发优势早已将护城河挖得足够深。
根据公司招股书和IDC 发布的统计数据，传音控股最近三年的智能手机销量逐年提高，从2016 年的1661 万台上升到2018 年的3406.56 万台，年复合增长率达到43.21%，2018 年在非洲占据了34.3% 的市场份额。随着智能机的占比攀升，传音打造的移动互联产品及服务将会迎来非常可观的用户增长量。
为了助力非洲数字化发展，传音基于安卓平台，二次开发、深度定制了更加适合当地的传音智能终端操作系统HiOS、itelOS、XOS（简称“传音OS”），除此以外，传音依托规模巨大的硬件载体，与网易等多家国内领先的互联网公司，在音乐、游戏、短视频、内容聚合及其他应用领域进行出海战略合作，积极开发和孵化移动互联网产品。
截至目前，传音已合作开发出5 款月活跃用户超过1000 万的应用程序，其中，传音与网易共同投资的非洲音乐流媒体服务平台Boomplay 已经拥有超过4300 万激活用户，是目前非洲最大的音乐流媒体平台。
“除了在音乐、社交媒体等软件服务上布局，还有多款产品仍在开发和孵化中。随着非洲移动互联网络基础设施的发展和智能手机的进一步普及，今后非洲用户在移动互联领域会有更多本地化需求，新机会将不断涌现。如果我们能解决这些本地化需求，我们的机会是非常大的。在传音现有的业务当中，我们认为移动互联网的未来潜力是最大的。”阿里夫说。
如同阿里夫所说，传音站在了非洲移动互联网的风口上，他们早已做好准备。

本记者／太阳 图 / 传音
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