计算机行业点评报告税务咨询 AIGC的潜在应用方向

AI 大模型有望给税务咨询带来突破性进展

      2023 年3 月，OpenAI 推出GPT-4，解决难题、推理能力等能力显著提升，在许多考试中表现已超过人类，目前已在多邻国、Stripe、金融、政府等多个场景应用。我们认为，税务领域也是AIGC 重要应用场景短期来看，AI 在税务计算、发票识别和解析、智能客服等重复性任务场景具有优秀表现，可以大幅提升工作效率，实现降本增效；长期来看，AI 在报税自动化、税务分类、税收预测、税务审计、税收抵免等场景也有广阔应用空间。目前，海外已有Brex 等财税公司接入OpenAI 开启探索，包括税务问答、收据和发票解析等应用，在AI 大模型支撑下，有望给财税领域带来突破性进展，未来可期。

      国内已有AI 税务应用落地，受益标的税友股份、金财互联（1）税友股份公司深耕财税数字化二十载，为G 端客户提供税费治理数字化开发服务，为B 端客户提供SaaS 订阅服务。目前公司已在涉税领域积累超600万企业用户，具备优质AI 变现场景。公司持续在AI、大数据、知识图谱等技术领域投入，AI 技术已深度应用于财税息化服务领域。比如公司自研AI 机器人咨询服务，已经实现了较大规模的应用，截至2021 年底，公司线上服务方面AI服务已超过60%，服务范围包括办税、政策应用、发票实务、财务处理等，可以向所有客户提供全天候服务，快速、低成本地解决客户使用公司软件产品过程中的大部分问题。

      （2）金财互联公司专注税务息化建设与涉税咨询服务，积累了大量大数据、人工智能、区块链及算法的技术人才。公司自主研发的“欣宝”机器人融合了语义理解、知识图谱、多模态数字人等技术，为企业客户提供财税智能问答服务的AI 产品，累计回答问题超8000 万条，服务超1000 万人，减轻了人工客服咨询服务压力，智能服务分流占比达到60%。同时，公司成为百度文心一言首批合作伙伴，将把百度智能对话技术应用于智能财税领域，相关业务拓展值得期待。

      投资建议持续看好AI 应用以及数据算力两条投资主线（1）GPT 模型持续突破，带动下游应用快速展开，AI 办公、AI 资讯、AI 财税、AI 视频等细分场景有望率先落地。

      AI 税务受益标的包括税友股份、金财互联等；AI 资讯受益标的包括卓创资讯、上海钢联、同花顺、国联股份、慧辰股份、零点有数等；

      AI 办公受益标的包括金山办公、彩讯股份、福昕软件、致远互联、ST 泛微；AI 视频受益标的包括淳中科技、海康威视、大华股份、当虹科技；其他受益标的包括科大讯飞、三六零、拓尔思、万兴科技、格灵深瞳、云从科技。

      （2）随着模型迭代升级和下游应用铺开，对于算力和数据的需求将持续提升。

      受益标的包括景嘉微，海天瑞声、浪潮息、中科曙光、寒武纪。

      风险提示技术发展不及预期；商业落地不及预期；政策支持不及预期。

来源[开源证券股份有限公司 陈宝健]   日期2023-03-26