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【上证e互动】“私募管理11”提问给贵阳银行提几

作者：开心字典
2020-08-21 08:26:22
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【上证e互动】“私募管理11” 提问给贵阳银行提几个建议希望领导层可以借鉴采纳 1.加强APP微公众号的开发，让客户使用起来功能更多更全更方便，可以参考招商银行和平安银行的功能和模式。 2.加强清收，加强催收，客户无能力还款的协商分期还款，短提醒电话提醒逾期一天也要提醒。 3.加强柜台员工开口率，问客户需不需要开通什么什么功能，定期理财有活动之类的，柜台员工要加强开口和客户沟通。 4.贷款要学历，学历高的人逾期率很低，加强对公客户的开发。
公司官方回答本行坚持以客户为中心，不断优化手机银行的功能及用户操作界面，提升客户体验度，重视线上线下的客户营销，针对不同客群提供特色化金融服务。本行综合分析利用大数据风控手段，有效识别、计量、评估、监测、报告及合理应对各类风险，学历是本行贷款授的其中一个维度。感谢您的关注和建议。

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