注册返回主站

新知行 | 化、体验、智慧、规模—— 2019年新城幸福商业年会传递幸福商业能量

作者：coke1949
2019-11-29 20:28:08
分享：

打造幸福作品、成就幸福规模、推行幸福服务、传递幸福价值……消费变革和科技发展的新背景下，新城控股集团（以下简称“新城控股”）在加速迈向“商业管理运营的领导者”这条道路上持续创造着更多惊喜和可能。

“今年新城举办新一届的幸福商业年会，通过浸入式洽谈场景，搭建专业的商业息交流平台，并全面建立与各大品牌的战略联盟，传播幸福理念。”11月27日，新城控股集团董事长王晓松在2019年新城幸福商业年会上持续传递新城控股幸福商业能量。

秉承“让幸福变得简单”的企业理念，延续2018年“幸福商业”主题，据了解，本届新商会以“光影四季”为载体，通过四季场景搭建、FAC商业精英俱乐部第二届峰会、新城商业创新业态发布会、幸福晚宴等多个环节，展示新城控股与品牌商家携手同行、共生共荣的合作之路，以及企业对于幸福商业的持续探索与创新，同时向外界展现了新城控股不断扩大的商业版图和持续提升的商业运营实力。

“住宅+商业”双轮驱动：

持续提升运营管理能力

秉承“住宅+商业”双轮驱动的发展模式，今年以来，新城控股旗下商业品牌吾悦广场继续保持快速发展势头，向2020年开业百座吾悦广场的目标迈进。

2019年，是吾悦广场加速扩张、强化运营的一年。尤其是今年下半年以来，吾悦广场开业速度明显加快，7月前后实现30天内陆续开业4座吾悦广场，9月份更是以“一日连开三城”的速度受到业内关注。

进入第四季度，新城商业更是迎来密集开业期。截至11月27日，新城控股已在全国范围内开业55座吾悦广场，至年底开业数量将达到64座，并已完成全国98座城市、120座吾悦广场的布局规模。

规模、运营两手抓。除了数量的增加，凭借逐步成熟的运营水平，吾悦广场的租金水平也在持续增长，前三季度新城控股租金及管理费收入以同比95%的增速大幅增长至27.62亿元，这一数字已超过去年全年水平。

此外，吾悦广场单店营收也在逐年走高。据新城控股半年报数据计算，2019年上半年吾悦广场平均单项目租金及管理费收入接近0.4亿元，相较于2018年全年的0.5亿元/年以及2017年的0.44亿元/年，今年吾悦广场半年度的单店收入已几近持平此前全年数据，单店盈利水平显著提升。

按照计划，新城控股2019年商业租金及管理费收入将达到40亿元。业内人士表示，随着各地的商业项目陆续开业，以及凭借已成功接受市场考验的成熟商业模式和强大的运营能力，未来新城控股或将迎来商业租金收入的指数级增长。

新城控股集团联席总裁陈德力表示，在未来，新城商业将坚持“有情怀、不复制、具规模”的发展理念，打造“四个价值”（投资价值、经营价值、消费价值和平台价值）相对平衡的幸福商业生态系统，推崇“变被动为主动，由主动到感动”的服务意识，持续提升运营管理能力，携手更多优秀合作伙伴为幸福生活赋能。

打造多元业态：

实现客户引流与消费转化

2019年以来，新城控股不仅持续扩大商业规模，还面向品牌商家、消费者、合作伙伴等不同利益方，构筑丰富多样的商业品牌活动，持续塑造吾悦品牌、传递幸福商业理念。

从相约品牌商家的“乌镇有悦•新城商业2019年春季品牌私享会”，到释放幸福能量的“我爱你•五月”线下实体商业狂欢节，再到汇聚全国优质品牌商的7场区域招商大会等，新城控股不断为商业生态链上的各大群体创造更多幸福可能。

与此同时，新城控股还以顾客需求为导向，投入大量的精力研究创新业态的模型，持续打造多元业态，探索幸福商业的道路。本届新商会上，新城商业同步举办了创新业态发布会，推出了其自主打造的吾悦菜场、吾悦珠宝城、吾悦运动城、吾悦儿童城四大创新业态，并举办了签约仪式。

让设计不再流于形式，让商业更好服务于客户，旨在与城市中每一个居民共享生活之美。“我们希望顾客在购物的过程中能够诱发起感官上的深度感知，引发心灵的触动与共鸣，进而转化为实际的消费力，同时也满足甚至超越顾客期待的服务，增加其对购物中心的黏性，为其他的业态带来更多的客流和消费转化。”新城控股集团商业开发事业部设计研发中心总经理余效恩详解了新城商业的创新之路。他透露，新城商业通过深度分析顾客的购物行为，经过一系列的尝试和思考，推出四大创新业态，吾悦广场得以再次进化。

以吾悦菜场为例，摒除传统超市冷淡的售卖方式，告别传统菜场脏乱现象，在满足社区需求的同时，重塑菜场本身的市井风情，让老百姓可以充分体验市井生活。

余效恩表示，未来吾悦广场将更加关注内涵式增长，关注购物中心场所功能的发挥。为得到消费者的认可和欣赏，增强消费者参与互动的意愿，购物中心可以通过空间环境、品牌组合、服务手段、现场体验的协同塑造，更深地走进消费者的精神世界，从而达成黏性更强的情感吸引。

依托科技力量：

智慧商业实现三方共赢

在大数据、人工智能等新一代息技术不断普及的当下，新城控股正依托科技力量构建智慧商业、打造“智慧商场”，以此为商业赋能，创造智能化商业消费体验。

据《中国建设报·中国房地产》现场了解，本届新商会打造了新城商业智慧展厅。展厅内的四块大屏分别是新城商业智慧大屏、基础服务展示大屏、经营服务展示大屏和广场服务展示大屏，相关负责人对《中国建设报·中国房地产》表示，用智能化大数据为品牌商家和消费者提供更好的服务，同时彰显新城商业对智慧商业的重视和吾悦智慧商场的实力。

建立在过往吾悦广场智慧技术探索和应用基础上，今年10月18日开业的常州天宁吾悦广场是新城商业的第一座“智慧商场”，具有里程碑意义。据了解，天宁吾悦广场创建了360°环绕视听、刷脸申请会员、停车位导航系统以及智能定位导航等智慧维度，通过大数据平台实现线上线下商业互相渗透、全面贯通，在提升购物中心运营水平的同时，赋予消费者更好的购物体验。

目前，新城控股已积极推进微智慧停车场、人脸识别和销售采集系统等智能科技在各地吾悦广场的推广和运用，在提升客户消费体验的同时，为品牌商家精准赋能，并进一步提升整个商场的运营管理水平，实现消费者、商家和商场的三方共赢。