闲鱼死掐转转，推出优品意味着什么

　　在当前的市场生态中，“买买买”已经变成了现代人的日常，同时在消费观念与消费时间不断变化的情况下，改善型消费已经成了市场的主流。

　　作者 |沙眸

　　来源 | IPO那事

　　数据支持 | 勾股数据

　　1月3日，阿里巴巴旗下闲置交易平台闲鱼在京召开媒体沟通会，闲鱼运营总监石坚宣布正式上线“闲鱼优品”频道，将提供品牌自营及授权的官方闲置、品质二手、样品旧款等类型商品。

　　与此前的二手社区不同的是，此次闲鱼优品频道中的商品，都是通过32道检测鉴定的，并且所有商品的售后，都享受7天无理由退换、30天包换、180天质保的服务，根据官方宣布，目前已有包括戴尔、TCL、ThinkPad等在内的数十家品牌商与闲鱼达成了合作意向。

　　很明显，闲鱼此举是想把闲鱼打造成一个二手淘宝。

　　从官方宣布来，目前闲鱼还是以3C数码和家电为主，后续将会把业务扩展到珠宝手表、图书乐器、奢侈品等类目。

　　“我们相，‘官闲’背后是一个千亿规模起步的大市场，随着‘闲鱼优品’的正式发布和不断优化，很快这个词就会变得耳熟能详。”石坚说道。

　　一

　　闲鱼进军官方二手，其实并不让人意外。

　　在当前的市场生态中，“买买买”已经变成了现代人的日常，同时在消费观念与消费时间不断变化的情况下，改善型消费已经成了市场的主流。

　　俗话说旧的不去新的不来，但新的来了，旧的该去哪呢？

　　小时候家里堆满旧物的场景不再是常态，新一代人对物品更加“断舍离”，在物质十分丰盛的年代，产品迭代更新致使那些换下来的产品，可能这一辈子都用不到了，但是很多东西扔了确实可惜，用旧的东西换取一笔资金来更迭新产品，已经成了一个常态。

　　这也是为什么二手交易平台会疯狂诞生的因，市场规模和增长速度十分惊人，从直观的数据来，从2014年起，二手市场就开始了疯狂突进式的增长。

　　11月5日，《二手经济下的用户行为观察报告》显示，九成用户每月至少进行一次二手闲置物品交易，网站/APP是用户浏览、交易二手的主要途径，而95%的用户表示“未来将继续使用二手交易平台”。

　　根据艾媒咨询发布的《2018上半年中国在线二手交易市场监测报告》显示，2017年中国在线二手交易用户规模增长率超过55%，近0.76亿人已成为在线二手交易平台的用户。而2018年，这一用户规模预计将过亿。速途研究院报告显示，国内二手交易市场以每年30%以上的速度稳定增长，预计到2020年可达万亿元

　　如此大的市场规模，万亿级别的体量，自然是各大资本和巨头争夺的肥肉。

　　随着我国逐渐进入存量经济时代，社会闲置物品规模越来越庞大，以及80后、90后等年轻消费者群体对二手物品接受度和认可度的不断提高，我国二手交易市场的消费频率和高收入消费者占比越来越高。

　　据《二手经济下的用户行为观察报告》显示，约九成用户每月至少进行一次二手闲置物品交易，95%的用户表示“未来将继续使用二手交易平台”。在二手交易市场当中，闲置物品交易平台近8成用户为18-34岁的年轻人，七成用户家庭收入水平维持在万元之上，其中38%的用户集中在10000-19999元的区间内。

　　如此大的市场规模，自然是各大资本和巨头争夺的肥肉。

　　当前市场上，闲鱼和转转已经进入一个双强的局面，2012年成立的闲鱼是二手交易平台中当之无愧的老大。

　　根据极光大数据统计，截至2017年12月，闲鱼以4.30%的渗透率排在首位，第二位转转的渗透率为1.96%。此外，闲鱼的月均DAU为581.6万，远远超出第二名转转的135.8万。

　　可是，即使数据喜人，但在闲鱼似乎并没有用它来实现盈利和变现，因为在刚一成立的时候，它的作用就是给阿里完成交易闭环，只是淘宝沉淀用户的一个底部。

　　由此带来的最有价值的，反而不是盈利收入，而是那些起来无形的数据，例如用户消费结构、地理位置、交易喜好等数据的收集，这在未来很有可能会成为最具有竞争力的资源。

　　二

　　但是无疑，闲鱼也存在很多的问题。

　　首先，二手商品很难标准化，买卖双方对金钱十分的敏感，在线交易的不断试探撮合，让整个交易过程十分地低效，现在商品趋向于高价，而都市人群的时间越来越少，这种效率低下的交易方式，最终会导致用户的耐心逐渐丢失，转向其他的平台。

　　正是因为这个因，即使是阿里这样的电商巨头，也无法垄断二手交易市场，转转、拍拍等二手闲置电商同样混得风生水起。

　　而竞争对手转转，是58同城下面的一个品牌，在2017年获得腾讯2亿资金及战略资源的融资，相比于老大闲鱼的不愿意做自营、质检这种累活，把大部分筛选辨别的工作留给了买卖双方，转转则是个平台和自营模式相结合的应用，包括自己的手机质检团队，有二手手机回收、检测、统一售卖的整个流程，同时又有圈子、微好友动态这类社区功能。

　　在日活跃量上，这两家公司都已经率先达到了百万级，其中闲鱼月均DAU为581.6万，转转为135.8万，似闲鱼已经遥遥领先，但是实际上并不如此。

　　闲鱼的巨大流量优势，实际上都是淘宝导流的结果，2018年5月， “速途研究院”发布了“2018年Q1国内二手交易市场研究报告”，分析讨论国内二手交易市场的发展趋势。二手闲置APP2018年第一季度下载量方面，转转为5288万排名第一，闲鱼4596万排在第两位。

　　这个转换，说明正是闲鱼的缺，造成了用户的流失，而转转充当一个平台中间商，开始了发力的过程。

　　转转的优势就在于，这个行业存在着欺骗以及空间上的不对称，买卖双方都需要一个中间商进行评判，尤其是在保障二手手机等3C类产品品质这方面，业内大多走C2C交易模式的二手交易平台，一直在寻求改善方法。

　　转转针对这个问题，提供了验机等服务，同时与专业第三方机构合作，通过验机、质保、估价等专业服务为二手交易买卖双方提供了任背书，消除买卖双方换机过程中产生的不任感。

　　事实证明，转转手机验机服务与消费者需求高度匹配，根据转转平台的数据显示：该平台全部二手手机交易中，87%的手机订单会选择进行验机服务，足见消费者对于验机的需求之高。

　　目前，转转在全国已经建了十几个大的质检中心，还有将近90个小的质检中心，而譬如爱回收等二手电商，也开始积极的布局线下交易端，开设回收。

　　此次，闲鱼优品的上线，也可以做是在意识到了自由社区的不足，通过自营二手来挽救颓势，从某种程度上来说，它仍然是在坚持社区平台的路线，但是由于引进了品牌厂商与质量保障体系，对平台的形象以及用户粘性都有巨大的提升作用。

　　而一旦度过了当前的用户培养阶段，闲鱼或许也会因此而走上盈利之路，这未尝也不是一条好的路径。

　　三

　　其实，在闲鱼与转转PK的背后，是阿里系与腾讯系战略竞争的延伸。

　　2017年11月闲鱼战略发布会上，阿里巴巴集团闲鱼总经理谌伟业曾经说过，闲鱼要成为继淘宝、天猫之后，阿里的第三个万亿级平台。

　　在此情形下，闲鱼的战略重要性不言而喻，自然也不会容忍让阿里系的转转，分走自己的一杯羹。

　　年轻消费者一定程度上代表了未来的消费趋势，二手电商不仅能够满足购物的需求，还能回应消费者对低价的需求，匹配社会环保的需求，对于阿里来说，闲鱼更是电商生态闭环中十分重要的一环，所以闲鱼优品的出现是一个必然，未来大概率会出现社区交易与平台官方二手交易并行的局面。

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