《衡量和管理公司的价值》（第六版）翻译DAY522

实际的确切标准

选择正确的表现标准能提供一家公司会如何在未来改进其表现的新视角。譬如

图26.8诠释了一家医药公司的最重要的价值驱动力。该图展示了关键价值驱动力，公司相对最佳和最低基准的现有表现，其对每个驱动力的期望，以及达到目标的潜在价值影响。最大的价值创造来自三个方面:加速新产品的投放率从每年0.5到0.8，减少新药达到最高销量的80%的时间从6年到4年，削减商品销售成本从销售额的26%到23%。一些价值驱动力（例如新药研发）是长期的，而另外一些（例如减少商品销售成本）专注更短期。

类似的，专注于正确的表现标准能帮助揭示是什么在驱动表现变弱。一家我们熟知的消费者食品公司阐述了有核心价值驱动力的调整设置的重要性。很多年来，一个业务单位展示了持续的双位数增长在经济利润上。因为财报持续强劲——事实上，是所有业务单位最强劲的——公司管理层十分满意并没有对业务单位做过多质询。有一年，该单位的经济利润意外的开始下跌。公司管理层开始深入挖掘该单位并发现在前面三年，该单位一直在通过涨价和削减产品提升来增长利润。这给对手创造了抢走市场份额的机会。该单位的强劲短期表现是以其长期健康度为代价的。公司更换了该单位的管理层团队，但该单位赢回消费者使得更低利润持续了很多年。

一个良好并合适的核心价值驱动力的选择设置应允许管理层探知该组织的战略如何创造价值。如果使用核心价值驱动力代表该战略的某些部分是不可能的，或者一些核心价值驱动力并没有作为战略的基石，管理层应重新审视价值树状图。类似的，管理层必须经常回顾他们为每个价值驱动力设置的目标。随着他们的业务环境改变，他们能达到的程度也会。