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良品铺子回应月饼中有塑料异物

9月11日，湖北随州，女子称在外卖平台购买良品铺子的月饼，刚吃第一口就吃出了塑料纸。

当事人殷女士表示，和店家沟通时，对方说让自己再拿一款同价位月饼作为补偿，但自己觉得这是食品安全问题，没有同意。

对此，店家表示，月饼里有塑料，可能是在制作过程中原料带入，事情已和消费者协商解决，具体可以问公司。

随后，相关话题冲上热搜，引起关注。

9月12日，良品铺子发布情况说明，称关注到有关消费者投诉良品铺子月饼“塑料异物”的媒体报道，深表歉意。

良品铺子表示，在9月11日收到顾客投诉后，公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意，并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。

质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前，针对此事件的专项检查正在进行。后续，也将与该顾客同步调查结果。

小编表示吃出塑料算个啥，刷视频的时候看见了吃月饼吃出螺丝的。

河南驻马店一男子反映，中秋节期间吃月饼时咬到一颗螺丝，导致两颗牙齿受损，其发布的相关视频引发网友关注。涉事月饼生产企业表示，已注意到此事，正在调查核实。

希望两个涉事的企业，可以重视起来，不要什么东西都往月饼里面放！食品安全最重要！

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