态度大转变！中行深夜再发声深感不安，将在法律框架下承担应有责任

昨晚（北京时间4月24日大约22时30分左右），中国银行就“油宝”再回应。

中国银行在官网发布《关于“油宝”产品情况的说明》称，对客户在疫情全球蔓延、油市场剧烈波动情况下，投资“油宝”产品遭受损失深感不安。中国银行还表示，全面审视产品设计、风险管控环节和流程，在法律框架下承担应有责任 。

《关于“油宝”产品情况的说明》

《关于“油宝”产品情况的说明》是中国银行第二次就油宝穿仓事件作出回应。

相比较4月22日晚发布的《关于油宝业务情况的说明》（相关链接中国银行很豪橫油宝亏钱客户得担着），即第一次回应相比，第二次回应虽然没有一些投资者所要求的“道歉”等话语，不过提到了对投资者遭受损失“深感不安”，提到了会“全面审视产品设计、风险管控缓解和流程”。此前投资者就质疑油宝产品设计存在重大缺陷，同时中国银行在风险管控方面也没有尽责。（相关链接中行油宝巨亏疑设计规则存缺陷）

最值得一提的是，第二次回应提出中国银行会“在法律框架下承担应有责任”，这种软性回应给了投资者一丝希望。

另外，再值得一提的是，4月23日凌晨，投资者陆续收到中国银行扣款和催缴欠款的短。这也导致不少投资者将存在中国银行卡中的存款和其他理财转出，他们担心被中国银行当做补缴资金划扣。 

在长达两日的舆论发酵后，中国银行态度大转变。

如下

中国银行于2018年1月开办“油宝”产品，为境内个人客户提供挂钩境外油期货的交易服务。其中，美国油品种挂钩芝加哥商品交易所（CME）的德州轻质油（WTI）期货首行合约。

今年以来，国际油价格剧烈波动，投资者交易频繁。自4月6日起，中行通过短、电话、公众号、官方微博等多种渠道，向“油宝”客户多次进行针对性风险提示，特别是4月15日以后，每日向客户进行风险提示。4月20日是“油宝”美国油产品当期结算日，约46%中行客户主动平仓离场，约54%中行客户移仓或到期轧差处理（既有做多客户，也有做空客户）。

针对“油宝”产品挂钩WTI 5月合约负结算价格事宜，中行持续与市场相关机构沟通，就4月20日市场异常表现进行交涉。中行将继续全力以赴维护客户利益，未来进展情况将适时与客户保持沟通。

中国银行对客户在疫情全球蔓延、油市场剧烈波动情况下，投资“油宝”产品遭受损失深感不安。中国银行一直在积极倾听大家心声和市场关切，全面审视产品设计、风险管控环节和流程，在法律框架下承担应有责任，与客户同舟共济，尽最大努力维护客户合法利益。

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