多销售过期8年口罩陷风波，计划进军消费金融领域

近日，多App因高价销售过期8年的口罩，正陷入一场舆论风波。

而另一面则是，受疫情影响，生鲜电商平台的新增用户和活跃用户逆势大幅增长；“群众基础”的提升，也为像多这类平台进军消费金融市场再一次添砖加瓦。

所售口罩已过期8年

疫情之下，口罩等防疫用品成为稀缺性资源，无论线下药店还是线上电商平台，都出现了“秒没”的情况。

而近日，据中国消费者报、新京报等多家媒体报道，北京物美商业集团股份有限公司在多App高价销售已经过期8年的口罩，并且涉嫌用贴标签的方式故意遮挡生产日期等关键息。

用户表示，在物美超市的多APP上花500元购买了一盒进口95口罩，收到口罩后，发现包装盒底部贴了一张写有“Lot No:09170”的标签，揭开标签后发现，标签下的生产日期为2009年6月，截止使用日期为2012年6月，新买的口罩竟然已经过期将近8年。

而见闻财经也注意到，有消费者在新浪黑猫投诉平台投诉称，其2月20日在北京大兴枣园店提货，发现口罩商品没有生产日期、合格证、中标识，到期日是贴上去，包装简陋无封闭。

目前，微博上也有大量用户反映从多购买了此款口罩，并组建了维权群。

见闻财经从维权群里了解到，物美方面联系消费者，愿意召回此批“问题”口罩，消费者可以退货退款或更换其它款口罩。

目前，已有用户接受处理方式；但有用户则拒绝，认为物美、多方面必须公开道歉说明，并依法对消费者“退一赔三”。

而公众更想知道的是，“造假”的标签到底是谁贴上去的？

截至见闻财经发稿，物美、多方面还未就此次“问题”口罩事件发布声明。

用户量未达预期

实际上，这已不是多近期首次因“口罩”陷入舆论风波。

2月4日，多App上线了两款价值为199元的“口罩套餐”，包括5片韩国进口KF94口罩，搭配不同蔬菜类。

虽然，套餐所有单品包括口罩都单独有售，但因定时发售且“秒没”，有不少消费者质疑多App涉嫌“捆绑强制消费”。

而捆绑销售口罩的背后，有业内人士认为，是商家对于流量的渴求。

实际上，今年1月据媒体报道，物美部分门店购物推车由“一元硬币”开锁改为“多APP”扫码开锁，目的在于引导用户下载多App。

根据多官网披露，截至2019年12月，多合作102家区域龙头零售企业，覆盖13000多家门店，多App注册用户超8000万，月活数1600万。

而2018年3月的中国（深圳）IT领袖峰会上，物美集团总裁张斌表示，多2018年肯定能突破1亿的用户，2019年能突破3亿的用户。

显而易见，多目前的成绩并未达到预期。

“试水”金融

而就像所有拥有流量的App一样，多也绕不去做金融这块“副业”。

据消金时代报道，目前多正在招聘消费金融产品经理、金融产品运营经理、供应链金融产品经理等金融相关岗，其中有的任职要求包括拥有成熟的现金贷、消费分期或贷超项目的开发运作经验。

不过，多在消费金融领域，目前还处在“试水”阶段，当下App上仅有广发银行、建设银行的合作。

多目前在为广发用卡办卡提供导流，通过多App链接新客办卡并成功激活后，可获赠100元多优惠券。

多零钱卡专区，是由中国建设银行提供的二类账户服务，充值可用于平时购物，此外专区里还有一款理财产品“钱龙通宝”。

见闻财经注册了解到，“钱龙通宝”是一款货币基金，目前7日参考年化2.7%，建设银行与建基金合作，基金管理人为建基金。

“多切入消费金融，除了放开流量导流外，在直接放贷或助贷上可能会有一定作为，毕竟有消费场景，可以对用户有一个初步画像。”业内人士对见闻财经分析道。

多成立于2015年4月，运营主体为多生活（中国）网络科技有限公司，成立以来就与物美紧密联系；据报道，多由物美集团实控人张中创立，而多的法人兼总经理张峰也曾任物美集团电子商务事业部主要负责人。

值得注意的是，物美集团早有涉足消费金融领域，不仅直接持有马上消费金融10%的股份，还是后者大股东【重庆百货(600729)、股吧】的间接股东；此外，物美集团还全资控股北京美通小额贷款有限公司，后者可在北京市范围内发放贷款。