红星美凯龙“提申行动”成效显著，人气爆棚，销售大增40%

品质生活节在上海开启以来，截止7月17日，红星美凯龙上海七家商场销售额稳健增长，在两个周末更是出现不小的井喷。从7月1日到7月17日，整体销售额同比提升40%，客流达到近20万人次，第一阶段推出的数万张消费券已经供不应求。

据红星美凯龙统一收银数据显示，电器品类出现大幅度增长，高端化、智能化的电器产品成为消费主流。另一方面，随着季节进入高温模式，以冰箱为代表的制冷产品，尤其是大容量冰箱销售火爆。在此次活动中，以旧换新、以大换小模式成为众多消费者踊跃参与的重要吸引点。海尔的冰箱冷柜销售暴增，同比增长80%，净水品类增长50%。整体看冰箱品类比疫情之前呈现出3-4倍的增长，日立冰洗出现了同比去年销售提升20%以上的增幅。

在这次717品质生活节活动当中，红星美凯龙充分考虑到两种不同类型的消费场景需求，一种是整屋新装，另一种是局部升级改造。

对于整屋新装的消费场景，红星美凯龙家居家装一体化，提供全链路的产品及服务配套体系。据红星美凯龙家装产业集团数据显示，717品质生活节期间，同期家装订单增长117%，合同额增长299%。

如此高幅度的同比增长数据，进一步验证了前期的预判家居家装需求不会凭空消失，在一个恰当的时机一定会呈现爆发式回归。

对于另一部分的消费需求——局部的改造和升级，在此次品质生活节期间，推出套餐包、以旧换新等活动。这样精准的针对性活动，很好地激发了消费者的潜在需求，真正意义上发现了顾客，“创造了顾客”。

为期半个多月的促销当中，销售额排名前三的品类分别为智能电器、高端定制以及软床床垫。从整体品类的销售业绩来看，电器、高端定制和软体类成为这场大促中需求量最高的主力产品。

有消费者表示，家里的旧沙发一直想换新，但是对于旧沙发这样的“庞然大物”，运输、处理都需要花费不小的成本，而红星美凯龙这次的以旧换新活动，不仅仅可以上门处理旧品，还能变废为宝抵消一定的新品购买费用，实实在在解决了“烦心事”。

类似这样深度洞察消费者心智痛点，并且以最优方案解决痛点的“微创新”还有很多。正是利用这些“微创新”，红星美凯龙真正意义上驱动行业共建，推进消费市场的有效释放。

在线上端，红星美凯龙充分利用小程序、直播、社群等平台开展针对性营销活动，以爆款、消费券等形式撬动线上需求。线上线下一体化，有效承接流量并实现高效转化。活动期间，淘宝抖音双平台累计直播50余场，参与品牌100+，双平台直播覆盖10万人次

7月10日，上海人民广播电台7位主播实地探访上海的七家商场，以实况直播的形式探究这场大促期间的人流车流以及消费者的真实体验。在七小时的探店过程中，直播观众近3万人次，点赞超10万，互动留言8000条。上海营发中心总经理王晓丽与七家商场总经理全程陪同共同见证了这场消费盛宴。

王晓丽在接受专访时表示，717品质生活节的成功，是整个家居行业的共同聚力，从红星美凯龙集团总部到各大品牌工厂，从经销商到服务商各个环节共同投入，携手共促市场。

行业共创的战略协同以及在长期经营中日益积累的运营深耕能力，在这场大促中显示出强大的“业绩承载”。

作为红星美凯龙总部所在地，全国家居零售市场的重镇，上海的战略意义不言而喻。这些年来，红星美凯龙上海七家商场不断深耕精细运营，打造各自独具特色的核心优势。

上海地区的红星美凯龙商场加快启动主题馆的精细化打造和升级工作。浦江商场不到1个月时间完成了6500方的智能电器生活馆打造；上海全球家居1号店打造的1万方精品卫浴馆即将竣工迎客；浦东沪南商场拥有全上海最大的睡眠生活馆、高端定制馆和软装陈设馆。

截止到目前，红星美凯龙在上海的7家商场的调场升级总面积超过12万方。

正是由于在过去的三年中，红星美凯龙始终坚持在品类运营、一体两翼能力建设、用户服务等多个方面进行创新和深化，取得了显著成效，所以能在最短时间内，聚集中国家居全行业之力，推出提“申”行动。

从上海重镇面向全国市场，红星美凯龙发起的818大促亦已呼之欲出，更强悍的巨促风暴，更深入的行业协同，更广泛的消费者参与，家居家装电器行业的新盛典，正在奔涌而来的路上。