数字革命～～～～蚂蚁金服引领人工智能时代即将于1月份出版的《哈佛商业评论》刊登报

数字革命～～～～蚂蚁金服引领人工智能时代
即将于1月份出版的《哈佛商业评论》刊登报道“人工智能时代的竞争”。章回顾了人工智能时代的企业发展，指出蚂蚁金服等科技公司以数字化运营模式为核心并取得竞争优势，引领了人工智能时代。
蚂蚁金服成立仅5年，服务的用户数就已经突破了10亿大关，并继续增长。以支付宝为基础，利用人工智能技术，蚂蚁金服为用户提供包括消费金融、货币基金、理财平台、保险平台、用服务等多元化服务。用户还可以通过支付宝蚂蚁森林小程序来践行低碳生活方式，参与环保。
与传统金融机构不同，蚂蚁金服提供的服务建立在数字科技核心能力之上。人工智能是幕后导演。在该公司经营活动的“关键路径”上，如贷款审批，提供理财建议，审核用户的医疗费用，这一切都可以通过人工智能来完成。通过这种方式参与竞争，蚂蚁金服在各行各业发挥着影响力。而包括蚂蚁金服、谷歌和Facebook在内，这类新公司的兴起引领了“人工智能时代”。
数字科技公司正在从根本上改变规模、服务范围和学习能力的范式。人工智能驱动的业务流程可以比传统流程更快地扩大规模，支持更广的服务范围，更容易地与其他数字化业务产生协同效应，更好的迭代和优化服务。
成立于2004年的核心支付业务支付宝也花了十几年时间才达到当前规模。因此，习惯于传统模式的管理者很难一开始就相，数字模式未来会急起直追。然而，在数字化经营模式开始运转之后，就可以创造出远远高于传统模式的价值。