格力举报奥克斯 维护消费者权益需企业“啄木鸟”

近日，格力公开举报奥克斯事件久沸不息。在举报中，【格力电器(000651)、股吧】对奥克斯多款正在热销的产品进行检测验证，结论证实奥克斯能效比与制冷消耗功率均为不合格，此问题不仅严重损害了广大消费者的切身利益，对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。

企业是市场主体，消费者基于对其品质的认可，从而花钱购买其交付出来的商品，这是市场交易的基石所在。而一旦企业弄虚作假，以次充好，用根本没有达标的产品冒充高品质产品，广告宣传中的“低能耗、高性能”等说法统统子虚乌有，消费者却以为真，开开心心买回家用，最终却发现上当受骗，这是一种欺诈行为。

格力举报奥克斯多款产品不合格，仿佛平地一声雷，炸响了业界和公众的耳朵，也是对某些企业“吹牛不上税”的潜规则说不。一方面任由这种现象对广大消费者权益造成严重伤害，另一方面有可能导致行业沦为“粪缸效应”，坚持质量为本的好企业反而被逆淘汰。

所以，格力举报奥克斯多款产品不合格，也是对自身合理合法权益的保护。一般来说，由于息不对称，很多消费者无法识别那么多专业词汇。而一旦有消费者因为使用奥克斯空调，却没有获得对等的消费体验，比如节能、高效，那么他本人所怀疑的可能就不只是奥克斯，而是所有国产空调，这对坚守企业责任底线、自主研发高品质空调的企业来说，也是无辜受累。

我们要到的是，中国空调行业这几年的成就来之不易。经过长达十几年的艰辛付出，国产品牌才在激烈竞争中败了强大的外来竞争对手，并获得包括中国在内世界众多国家消费者的青睐。而一个行业成功难，破坏易，一旦个别企业作假、售卖涉嫌不合格产品的行为得不到制止，最终被破坏的是中国空调及中国制造的整体声誉，是无数行业中人为此付出的汗水和智慧。可以想象的是，在一个息传播早就跨越传统地理疆域的时代，一旦某个空调企业弄虚作假的行为被国内消费者集中投诉，相关消息迟早会经由各种渠道传至国外，由此对世界其他国家消费者所产生的心理冲会有多大？对于中国制造在海外的声誉又会带来多么严重的伤害？

中国传统化是所谓“为同行者讳”，但是这一化基因已经不适应当下发展的市场经济和法治建设。格力举报奥克斯售“假”，似是对“为同行者讳”的破，更是对以质量为生命线、以保障消费者为导向的现代企业化的立。

我愿意将格力视为中国企业界的啄木鸟，他正在做一件对消费者有益的、对改善相关行业及市场环境有利的事情。中国制造的未来呼唤更多像格力一样的企业“啄木鸟”，时刻敲行业树干，啄出害虫。如此，中国制造才能有底气向着产业高端价值链挺进，而不是在低质劣质的泥沼中迷失。