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  • 作者：开心果
  • 2020-02-18 00:30:21
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打过两次招商银行总行的英客服。水平非常好！ 基本上是相当于985前20位大学英或者外贸或者经济/金融专业毕业的水平（以前顶级分数才能录取的211也有这个水平的，例如上海外国语大学，上海外贸，上海财经)。至少在她们/他们的专业领域内英比我好 （甚至比一部分央视国产英节目主持人英好），头脑比我清晰，有礼貌有专业。只是招行在一线以外的城市可能服务也很一般 （去过西部省会城市中心行，和东部最发达地区一个三四线城市的中心行，都很一般/比较差）， 远不如上海一个菜市场旁边的工行营业所（现在也都叫支行/分行了）的柜台业务员业务娴熟服务到位。

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