数字化转型与企业重构

一、数字化转型

数字化转型背景数据成为关键生产要素，数据的获取、存储、传播与处理方式发生根本变化。

数据技术特征大（数据）、智（能化）、移（动互联网）、云（计算），数据技术的飞速进步，使数据及时、全面、准确收集成为可能。比如手环，实时、全程监控并获取数据轻而易举。

何为数字化？数字化=计算机化+网络化，内容与通道全面数字化。

数字化转型方法用新兴技术重构业务与组织，一切业务线上化、一切业务数据化。

数字化转型五维度产品与服务（智能家电、AI客服、手术机器人）、内部业务流程（线上化和数据驱动、流程自动化机器人）、组织结构（去边界、扁平化、平台化、生态化）、渠道与供应链整合、商业模式创新。

数字化转型三动机降本增效、商业模式创新、改善用户体验。数字化转型使大规模定制成为可能，数字化转型后，用户的深度参与使用户体验更好，从而能真正实现以客户为中心、为客户创造价值。

二、数字化转型路径

世界正在由电气化转至息化，再转至数字化，数字化转型需要新的愿景、使命、价值观，也需要对组织进行重构。

企业要先优化流程，进行组织变革再数字化，通过数字化打通息孤岛。内部流程变革需要业务而非IT人员驱动，IT人员驱动很可能导致烟囱系统。

今天的产品已不是因为需求而消费，而是因为兴趣。数字化时代，要求企业从产品导向转变为社交导向，在销售上也要注重社交属性。

做到组织线上化、生产流程线上化、设备线上化，要从人机料法环不同维度深入，通过给设备装上传感器、给研发设备画像，在生产上实现无人化、少人化。

高举高打的组织变革，使业务流程与IT部得以重构。要以业务人员为主，不能单纯依赖码农，要大幅提升数字化人才在企业中的数量和地位，通过“传统行业老炮+互联网小鲜肉”组合来推进，IT工程师需要会使用平台、搭建应用。

数字化转型动机上，商业模式创新没那么容易，多数企业先追求降本增效，同时改善用户体验。

只要能解决董事长最大痛点，预算不是问题。要避免数字化的负面效应，妥善管理数据，注意数据的安全、隐私。

三、数字化转型范例

对比是否进行数字化转型的企业，营收和利润差距将会越来越大，数字化会成为放大器。

数字化转型榜样就在身边。

麦德龙拥有完整的产品追溯系统，数字零售解决方案不只停留在电商层面,而是从消费者端到供给端的全方位、一体化的彻头彻尾数字化革新。

青岛啤酒实现了一瓶一码、一箱一码，成功解决了饮料厂商加价、串货的痛点。

国美通过数字化转型，将八千名财务会计压缩到两千人。

三一重工通过整体数字化转型，实现了从劳动密集型企业向知识密集型企业的转型，从卖产品转变到卖服务，把生意重做了一遍。从总部引领、各事业部成立智能本部，到最终实现精益化管理，让数据成为优化流程和管理决策的依据。三一重工销售额从2016年的232.8亿上升至2021年的1,069亿，净利润从2016年的2.035亿提升至2021年的120.3亿。