纪要 | 小熊电器电话会交流纪要

基本上每天能拿到很多一手纪要，每天会在雪球上发3篇，一起分享。有需要的朋友，可以关注下调研纪。

交流时间2022年5月20日星期五

演讲地点线上； 演讲人董事长兼总经理李一峰、产品总监陈浩

要点

1. 小熊电器的两大基因创造力+年轻。

2. 提出2022年品牌新定位2006年品牌定位为“分享健康未来”，2012年为“妙想生活”，2018年为“萌家电”，2022年为“年轻人喜欢的小家电”。

3. 新定位下的四大产品策略创新多元、精致时尚、小巧好用、轻松可及。

4. 新定位下的战略布局创新驱动、产品精品化、用户直达、全球化市场、数字化运营、组织年轻化。

5. 如何保持持续的创新能力（1）需求洞察通过数字化去赋能；（2）用户研究八大研究方向——面食制作、饮水健康、精致养宠、厨房收纳、一人食、精致烘焙、户外露营、健康护理，研究方向会根据消费者新的诉求做动态的调整；（3）以人为中心多元化设计风格——简约、轻奢、萌趣、国潮；（4）内部硬核能力10+设计团队，60+设计师；深度合作资深设计公司20+；小熊电器获批国家级工业设计中心。

6. 如何实现好而不贵，高性价比需求洞察、精益制造力、品质保障力、全渠道立体式覆盖、全流程的服务体系。

总结

1. 创造力+年轻为小熊的DNA，为小熊发展的底层基础。

2. 将产品精品化提上战略布局，未来将更注重精益化生产，提升产品品质。

3. 强调产品创新，将继续修炼研发内功。

【发布会细节】

一、董事长兼总经理李一峰致辞小结

1、四次品牌定位

2006年分享健康未来。小熊推出酸奶机、煮蛋器、豆芽机等，并切入电商。背景三聚氰胺、奶粉事件、地沟油事件等事件导致食品安全担心，DIY兴起；80后消费者登场，有改善生活的需求但是没有很好的消费力；电商发展的起步阶段，非主流产品的阵地。

2012年妙想生活。品类扩充期，品类超过50多个，SKU达到几百个。背景85后消费者登场，更具有消费力，电商趋于成熟，新兴品类得到爆发，包括打蛋器、切碎机、炖锅、炖盅、烤箱等。

2018年萌家电。强调高颜值和极致的产品体验，注重产品创意和设计能力。背景90后消费者消费力更强，颜值经济开始出现，对产品的体验追求提升。

2022年年轻人喜欢的小家电。背景主力消费者是95后，00后登场，他们的特点是潮流、时尚、社交、体验至上、关注性价比。

2、小熊电器的两大基因将支撑小熊未来的发展

1）持续创造力（产品品类的创新；设计上的创新）

2）年轻（品牌属性）

3、新定位下的四大产品策略

1）创新多元持续不断创新，坚持多品类发展，构建多元化场景。

2）精致时尚

a. 产品精品化，18年的萌家电更多聚焦在产品形式层面，现在需要赋予品牌更多的内涵和实在的价值，从用料、生产工艺和制造能力去推出精品化产品，严谨精致打磨每一个产品；

b. 设计风格多样化；

c. 设计趋势引领。

3）小巧好用极致的空间利用；巧妙的收纳设计；极佳的用户体验。

4）轻松可及坚持高性价比；全渠道多点触达；全流程服务体系。

4、新定位下的战略布局

1）创新驱动

2）产品精品化

3）用户直达聚焦用户需求。

4）全球化市场中国是全球最大的小家电市场，顺德是小家电制造高地，更多需要关注全球市场。

5）数字化运营消费者及产品的多元、复杂的产业链条需要高效精细的运营，近几年小熊大力推进数字化，进行全域数字化运营。

6）组织年轻化年轻的员工、年轻的心态和思维、开放的文化、与年轻消费者的高频互动。

二、产品总监陈浩致辞小结

1、回顾小熊16年来的创新之路

（1）品类创新引领全新生活方式

小熊是酸奶机品类的开创者；煮蛋器不断迭代升级，形成了早餐机；

（2）产品创新技术驱动型创新

首创家用和面机，技术创新包括从左右结构到上下结构，大动力直流电机，独创S形和面刀片，十字锥形盖压，融合中西双和面；

推出收款电动家用压面机，更小体积，巧妙配件等。

（3）产品创新市场驱动型创新

养生壶产品融合马克杯，无线充电型养生壶。

（4）产品创新设计驱动型创新

煮茶器小体积，两种收纳。

2、未来如何保持这种持续的创新能力？

（1）需求洞察通过数字化去赋能。

（2）用户研究八大研究方向——面食制作、饮水健康、精致养宠、厨房收纳、一人食、精致烘焙、户外露营、健康护理，八大方向会根据消费者新的诉求做动态的调整。

（3）以人为中心多元化设计风格——简约、轻奢、萌趣、国潮。

（4）内部硬核能力10+设计团队，60+设计师；深度合作资深设计公司20+；小熊电器获批国家级工业设计中心。

3、未来如何做到好而不贵，高性价比让年轻人轻松可及？

1）精益制造力创意产品迅速落地，产品精品化的保障，品质及成本强管控。

现在小熊已有五大智能生产基地，实现供应链快反和成本控制；拥有零部件制造基地，可以实现核心零部件自制。

2）数字化能力提升运营效率，加速产品创新。

小熊推动全价值链业务的数字化A.对消费者——数字化互动、需求洞察、极致服务。

B.对经销商/客户——数字化赋能、精准营销。

C.对供应商高效协同，降本增效，提质增产。

D.对生态合作伙伴产业协同，互惠共赢。

3）品质保障力提升用户体验，塑造品牌口碑。

A.构建完善的专业测试标准国内+行业+企业。

B.建设实验室20多个专业实验室，技术人员把控。

C.导入尖端检测设备。

4）全渠道立体式覆盖线上（传统电商、新兴电商）+线下。

5）全流程的服务体系传播服务-售前咨询-售中服务-售后服务-客情维护。

目标不仅给年轻人提供创新多元、精致时尚、小巧好用的高性价比产品，同时让年轻人能够享受轻松可及的购买体验。致力于做年轻人喜欢的小家电。