联塑的家装精品店、东易日盛的新零售大店，又是怎样的模式与打法？

大材研究，首席分析师邓超明，泛家居老板经营内参，经理人每日读物，经销商店长生意参谋，导购实用攻略

最近，大材研究关注到两种新的模式与店态，一种是中国联塑的家装精品专卖店，一个是东易日盛的新零售大店。

两种店都在走全品类的路线，力图满足全屋配齐的需求。

我们先结合公开息，看看都是怎么做的。

大概11月的时候，中国联塑宣布推出一站式的专业家装解决方案，提供从家装设计、产品配套到安装的服务。

随后联塑就在各地办宣导会，与经销商交流，同时开设家装精品专卖店。

这种店里，将同时销售卫浴、净水机、家装管、家装不锈钢管系列、家装集成电气管线、电线、新风系统、开关电气、防水、密封胶、集成吊顶等家装产品。

当然，光这些产品，还做不到全屋搞定，但大部分硬装产品，是可以配齐的，以联塑的品牌背书能力与质量保障，确实有可能吸引不少客户。

大材研究注意到，中国联塑的建材家居产业已成气候，2020年这部分的收入高达19.97亿元， 同比增长31.5%，已经属于大家居产业第二梯队的力量。

如今再借助家装精品店及对应的渠道助推，这部分业务有可能再上一个台阶。

据公开息，家装精品宣导会已经在安徽合肥、湖南长沙、广东顺德、江西南昌等多个城市落地，全国各地的联塑家装精品专卖店也陆续进入装修完工阶段。

与家装精品专卖店配套，则是“联塑好管家”服务，在家装工程完成后，提供上门或一对一的“双质保”无忧服务和“五免”专业服务。

结合近来的动作，可以感受到联塑在这一业务上的努力。

为什么会走家装精品店的路线，并且全力开发家装业务？大材研究认为，或许跟三点因素有关

其一，联塑看到了建材家居产业的机会，经过前面数年里的生产、渠道及交付等能力积累，认为自己可以把建材家居业务做得更大更强，进而助推整体业绩的继续上升。

其二，联塑以管道起家，已经是200多亿级别的体量，但并没有局限于管道，而是不断扩大业务，逐渐布局了很多家居产品，包括整体厨房、整体衣柜、门窗、净水机、集成吊顶、水暖卫浴、防水涂料、阀门、电线、石英石、密封胶等。

数年时间里，中国联塑基本完成了大家居体系的建设，已经打好了一站式家装方案的基础，现在集中为统一的模式亮相，显得水道渠成。

其三，把家装精品店当成独立的重点业务来做，估计是看中二次装修市场，以前重点通过B端房地产企业渗透，而新建商品住宅已经有天花板了，但二次装修与翻新改造的份额越来越大，这是面向C端客户，必须以新的模式落地。

一套家装家用全品类家装产品集成供应的解决方案，借此可进一步统筹资源，既赋能经销商，提升客单值与转化率，增强客户粘性，又能为终端用户提供更多选择。

东易日盛新零售大店是12月开业，其做法也是全品类、场景化，面向所有消费者开放体验，同时发布“星耀问世.华丽蜕变”整装全新商业模式。

按该公司的计划，后面要全力铺开，目标是在全国将建成约20个大店。

这店分了几个大的区域，包括萍聚文化长廊、数字化体验区、秘密工艺区、橱柜展示区、全屋智能房、衣帽门厅展示区、卫浴木材地板展示区等，搭载数字化功能，增加实景展示。

同时结合裸眼VR、4D云设计等数字化技术，增加实景展示，以整装客户的体验为重心。

新零售大店的出现，被东易日盛提升到新的商业模式高度，总结为新零售大店+三好整装，其中的三好整装是指好设计、好价格、好品质。

援引公开资料的说法，好设计是指见面即出整装设计（大师级原型），好价是指快报价、真报价、准报价、高性价比；好品质是指精选优质主、辅材，采用高端施工工艺。

其中给外界深刻的印象是，突出了家装数字化工具，比如真家4D云整装设计系统，从设计方案入手体现优势；还有真家4D云全屋定制系统。

大材研究注意到，近几年里，东易日盛一直在强调对数字化工具的重视，力图实现数字化设计、数字化生产、数字化交付、数字化施工管控、数字化营销等，做到全链条数字化。

通过数字化提升客户体验、扩大客户来源，并且提升经营效率、优化成本，思路肯定是没问题的，甚至是家装行业的经营趋势。

不过，这种改变还没有明显驱动业务的增长，该公司2020年营收34.47亿元，同比下降9.27%；归属于上市公司股东的净利润1.8亿元，同比增长172.34%。2019年时，营收37.99亿元,同比下降9.62%。

要看接下来几年的表现如何，数字化战略与工具的推行，最终要真正改变交付品质、营造足够好的口碑，并实现扩散效应、树起标杆，才能通过高价值客户规模的扩大，实现业绩的再增长。

据大材研究的观察，大店做法在装修行业逐渐增加，比如业之峰也在推行超级新物种大店，先后落地西安、武汉与青岛，面积达1万平方米，部署全包圆、精品个性化、峰格汇、家具等各式装修服务，还包含大量样板间的展示。

援引业之峰董事长张钧的观点是，家装行业的发展经历了3个阶段，第一阶段做工程，第二阶段做服务，第三阶段则要做零售。超级新物种大店是“装修新零售”，它能把硬装、软装、智能化、家电、适老装修等都承载进去，从而实现高增长、高占有率，催生企业做得更大更强。

纵横向来看，从大家居企业，到装修公司，处于龙头地位的主角们，普遍看中了这种重资产运营的打法，做强单项服务的基础上，拿下一站式解决方案业务的大赛道。

自然，这种体量级的大店，对团队与业绩的考量，是极具挑战的。一旦成功，其抢占市场份额的能力也是极强的。