5月27日丨国际医学公布,公司下属西安国际医学中心医院(“国际医学中心”)经国际医疗机构认证联合委员会(Joint Commission International,JCI)评审,已于2021年5月27日正式获得JCI认证证书。
JCI标准代表了全球医疗服务和医院管理的最高水准,是医疗界公认的医疗服务金标准之一。国际医学中心在较短的运行时间内通过JCI认证,标志着该院医疗质量和医院管理水平与国际先进标准接轨,跻身全球医院管理先进行列,创造了国内乃至国际医疗机构单体规模最大、一次通过JCI评审的记录。国际医学中心通过JCI认证,将从以下几方面对国际医学中心及公司发展产生积极和深远的影响:
1.构建起完善的医院管理体系
遵照国家法规和JCI标准,结合医院自身的实际情况,构建起完善的管理规程、管理制度、岗位职责、设备完好标准、设备操作规程、应急预案等,完善健全了医院的管理体系。
2.提升医院各级人员的职业素养
根据岗位权责,统一全员思想观念、规范医护、管理行为,以标准化、规范化履职排除人为及外在干扰,增强了内部各单位之间的协作,提高了全员的工作积极性、工作效率,通过JCI认证,提升了员工的职业素养,开拓了员工视野,增强了员工荣誉感和医院的凝聚力。
3.提高医疗服务质量和患者满意度
质量改进和患者安全是JCI标准的核心。按照质量改进原则,不断改进和持续优化医疗流程,使全员能够自觉重视和强化医院服务质量和患者安全意识。遵循“以患者为中心”的理念提供服务。按照JCI标准处理、考量、采纳患者的意见和建议,分析患者满意度调研结果,持续优化医疗服务流程,满足患者的合理性要求,使得患者满意度保持在较高水准,让患者在家门口享受到国际化医疗服务。使以患者为中心的文化和制度,深深的根植于医疗体系之中。
4.提升医院品牌影响力
国际医学中心作为中国中西部地区大型现代化综合性医院,采用国际先进的JCI标准,能够形成医疗行业影响力并获得社会各界的认可,将提升医院品牌的知名度和美誉度,使之成为医院品牌建设中的一大亮点。
5.助力国际化高质量发展
通过JCI认证,将有助于国际医学中心广泛对接国际医疗保险资源,开拓国际商业保险市场;以“国际化视野和格局”深化同海外知名医疗机构等战略伙伴的合作,将先进的医院管理经验与医疗技术引入国内,共同推动中国健康产业以及公司高质量可持续发展。也为公司旗下医疗机构向海内外患者提供多层次、多样化优质医疗资源供给创造良好条件,并对公司经营产生积极影响。
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