万科物业用爱守护，助力您安心返程！

在此冬春交替之日，在游子返程之时，万科•翡翠华章整理了一份特殊的答业主问，让您无忧返程！为了消除您们的所有顾虑，无论在小区的哪个角落，您都可以见他们的身影；无论是哪一个生活场景，都有他们兢兢业业的严格防守。

外地返回能回家吗？
我从外地回北京，物业会不让我进小区吗？
不用担心，绝对不会出现这种情况，我们欢迎每一位业主回家。
万科小区门岗会对所有外来人员进行核与严格登记，并且逐一测量体温，如果外来人员有发烧症状，会劝他们去附近设有发热门诊的医院检，并及时上报息至当地主管部门。
如果是与湖北、武汉有接触史的车辆和人员，万科物业会记录他们的详细息并联系相关业主，告诉他们需要慎重对待，请他们一定配合物业做好自己和亲朋好友的行动限制、自我隔离等。

如何应对出入武汉的邻居？
如果邻居从湖北回来，但他们非但没有自我隔离，反而天天在小区里散步怎么办？
首先，万科物业会尽全力向类似业主宣传防疫知识，希望业主理解防控需求，自觉自我隔离。如果对方不配合，我们秉持着小区的主人是全体业主的则，会通过远程、线上等方式广泛征集全体业主意见，发动并组织业主针对疫情时期出台专项的小区人员、车辆进出临时性管理规约。

还能安心外卖吗？
小区控制人员进出，那我是不是不能买买买，也不能叫外卖了？
为了大家的健康，疫情期间快递员和外卖员不能进入小区，但物业会极力保障大家便利的生活。物业在小区内设置了快递外卖代收，业主们可以通过无接触的方式取快递和外卖，如果不方便下楼，物业还会安排外卖代送等服务。

对于万科物业来说，守护万千业主，就是我们的使命必达。他们打起12分精神，只为了消除业主的顾虑与不安，让每一位业主的归家更安全、更安心。请安心返程，每一个您目之所及之处，都有万科物业用爱守护，

愿每一位返程的业主，平安喜乐，万事胜意！