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四哥杂谈:维权 得“侬好 册那”

  • 作者:Jupiter3
  • 2019-04-16 13:11:08
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  周六是1号基金9周岁生日。考虑到本周末我人在上海,恐怕没时间写杂谈。咱又是个不喜欢欠账的,所以提前把作业完成上交。

  主要是,不吐不快。

  上周有条热让我很有儿堵心,又感觉大快人心。

  大事件。西安那个坐在奔驰车上哭诉维权的姑娘。

  这是消费者维权的一个经典案例。建议大家微博自己找,尤其是姑娘会同西安相关部门官长和西安利之星总经理对话的音频。

  维权之初,坐在车顶哭诉,生生把一个高学历高素质的女子逼出了一出“撒泼”大戏。随着事件发酵,读书人的优势显现,这音频你们听了生理上会很舒服,怼的那叫一个有理有力有节,解恨呐朋友们。

  王小波说过大概的意思:知识分子最大的不幸和不理智就是觉得一切都是可以讲道理的。

  嗯,读书之后我也觉得是这样,人嘛,体面,不是牲畜,总是应该讲道理的。

  可是,在我经历过许多类似这姑娘的事儿之后,我知道,讲道理是必须的,但绝不是单单讲道理。

  怀菩萨心肠,更要有金刚手段。

  有人说,资源是按闹分配的,我不怎么认同。没有道理的闹,那叫耍无赖。凡事,占住一个理字是根本,有了根本,闹是手段而已。因为,如西安奔驰店,以势以财欺人压人是为无德,对付这种缺德的,单单讲道理是不行滴。

  想当初兄弟我装修房子的时候,就遇到过这类恶心事儿。

  简单说吧,装修橱柜啊,墙板啊,室内门啊这些,钱交了货定了,安装延期啊,材料变更啊,质量、样式和事先说定的有差异啊等等等等,能折磨死人。只要你交了钱,商家变脸是大概率,打电话咨询啊什么的,那就是一个能拖就拖。和他们打交道让我学会了或者说是教会了我如下套路:

  客气礼貌的电话咨询——电话咨询——不客气的电话咨询——礼貌的到店咨询——到店礼貌但不怎么客气的质询——不客气不礼貌的发飙影响其正常营业,以工商、商场、媒体投诉传播为威胁——老总出面道歉、协商解决。

  说实话,在咱们老百姓的日常消费维权过程中,尤其是在那些充满潜规则的行业里面。“您好,请问”总是没有“XXX你再说一遍”有效率。为了办事能够相对顺畅,为了少被骗被宰被欺负,我好好的读书人的瓤子生生披上了一副生冷不羁急头白脸的光棍外衣。太他妈分裂啦!

  混搭儿,对,就是这个词儿。“侬好”一定要和“册那”搭配使用。本来不相干的,生生必须放在一起才起效,好奇怪,也好正常。

  了西安奔驰的事件,我扪心自问若是自己会如何。我不知道,我不是女人没法用坐在引擎盖上面哭;我不知道,如果我被激怒会不会在他们店门口一把火烧了那车。我不知道,我是否有耐性像秋菊一样和他们打官司。我想我不会走最后一条路,我没那个耐心,耗不起,我还得生活。我也曾在相对大的企业工作,公司有专门的法务和客服部门,就是用来和你打官司。他们宁可在其他的费用项下花费巨万,也不会好说话的赔给你千儿八百的。

  要说从这事件可以出国家法制和社会的大进步。

  倒退二十几年,这事儿如果出在我的家乡。估计有三条路:一是坐在引擎上被卖车的薅着头发拽下来,一顿好打,然后苦主求助无门忍气吞声;一是卖车的老板被薅出来,一顿好打,然后退车换车喝上一顿和解酒。三是,三我不能说了哈。

  从这事儿还让我出国家的强大和民众的富裕。

  买奔驰的都开始频繁维权并且饱受关注了。放在二十几年前,我们怎么会关注关心一个买奔驰的消费者维权呢,关我屁事啊,我做梦都没想过自己能和奔驰这类消费有关系啊。

  社会进步人民富裕,有钱了,多好。可别忘了还有“德”。

  世间数百年旧家,无非积德;人间第一件好事,还是读书。做生意做买卖,要有德,居暗室不亏心,虽童叟亦无欺。交代的清楚明白的,处理的干干净净的。

  别让人吃了亏,自己就吃不了啥亏。

  实话实说,别装神弄鬼的。人家即便是傻,也架不住多踅思一阵儿吧。你,作为“四哥-助理”,从不劝您花钱。我从来都是力陈能力局限,努力劝你别买金的嘛。

  -完-

  三千年读史,不外功名利禄;

  九万里悟道,终归诗酒田园。


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