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阳光5hk
欧派家居，做你的客户需要勇气
我是今年4月份订的欧派家居，订了5万8，东西本来也不多。1、不要听他们的宣传，网上花色可以选20多种，然后门店的人说系统不可以选，只能选几种，做出来的效果真的不好看。2、到门店一定要录音，以后有纠纷他们会说，这是你的原因。套餐里面送3平米的背景墙，销售当时说要5平米起做，我当时觉得还要额外花钱，就没有做。这个也是事后争论的一个点，我认为是销售恶意误导我，后面销售不承认说有说5平米起做，是我自己放弃了。要她拿证据，也拿不出来。3、合同里面一定要写的很清楚，具体什么套餐。我当时到门店定的，网上看了有个活动，当时问他们华东区的一个领导，领导说可以享受，然后欧派门店也说不清我到底是那个套餐，反正对他们有利的，他就选择执行，对他不利的，就是你没法享受这个活动。4、合同延期赔偿，欧派居然按照工作日来赔偿，我合同下订单是4月份，然后欧派缺货，7月份送了一批，10月份送了一批，对于违约，他们也承认，但是赔偿居然提出按照工作日来赔偿，一下子少了一半的天数。5、投诉是没用的，欧派官方每次打电话，就说会跟进，然后门店的人来解决，每次都得解释一遍，然后就没有然后了。感觉消费者拿他们没办法，所以采取拖延战术。
网上很多人看好欧派，很简单，如果有装修需求，感受下欧派的套路。选择他家的商品之后，再决定要不要做他们家股东。按照我自身的经历，延期半年，然后赔偿不到800块钱，还折腾那么久，官方和门店相互踢皮球。做他们客户，要有被坑的勇气。
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