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外媒:苹果手机用户忠诚度跌至73% 创八年来新低

  • 作者:牛奶
  • 2019-07-19 17:24:51
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  7月18日,据外媒报道,根据BankMyCell的一份报告显示,打算用新iPhone换掉旧iPhone的用户数量在不断减少。自去年10月以来,BankMyCell收集了3.8万多名手机交易用户的数据以此来调升级周期中的苹果品牌忠诚度。结果显示,跟去年3月相比,iPhone的用户留存率下降了15.2%。

  中国商网贾欣然/摄BankMyCell利用其他公司的数据来补充自己的结论,称iPhone的忠诚度处于2011年以来的最低水平,为73%,而2017年的历史最高水平为92%。

  报告还称,今年6月,18%的iPhone以旧换新用户用苹果手机换成了三星手机。

  对此,这家机构表示,相比与苹果,三星手机的忠诚度更高。数据显示,26%的iPhone X以旧换新用户转向了其他品牌。只有7.7%的Galaxy S9用户改用iPhone,92.3%的用户继续使用安卓操作系统手机。

  另外一家研究公司高德纳还报告称,在全球范围内,苹果手机出货量出现有史以来最严重的下滑,预计今年全球手机出货量将减少6800万台。

  而在印度,苹果手机一季度的销量跌幅更是达到了四成。

  此外,根据第一手机界研究院此前公布的《2019年5月中国手机品牌销量TOP10》数据显示,5月中国手机品牌销量苹果手机仅以6.8%的市场份额排名第六位。

  对于苹果手机的销量和吸引力下降,外界一般认为是由于苹果手机创新力度下滑,每一年的新手机更多是做一些小修小补的改进,呈现出“挤牙膏”式创新。与此同时,苹果新款手机的价格越来越高,影响了消费者的购买欲望。

  (综合自:腾讯科技、环球网、同花顺财经)


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