对话掌阅科技CTO孙凯如何用生成式AI重新定义阅读体验

导读生成式AI能对阅读做本质的改造吗？

读一本好书，犹如和一位智者对话。

对于很多热爱读书的人，这是一种令人憧憬的阅读体验。以往，这种对话只能在读者的头脑和思维中进行。

有没有可能，读者可以随时随地和书籍本身、作者以及书中的人物进行对话？如何让阅读不再是孤独的苦旅，变成更有趣味性、更具沉浸感的体验？

生成式AI技术正在将这些愿景变成现实。目前，全球领先的数字阅读平台掌阅科技正在借助亚马逊云科技的生成式AI技术能力，打造沉浸式、高互动性的阅读体验。

生成式AI技术将对阅读体验将带来哪些变革？近日，掌阅科技CTO孙凯向国内媒体分享了相关洞察。

图片来自摄图网

生成式AI，有望对阅读进行本质化改造

2008年成立的掌阅科技专注在数字阅读赛道，业务遍布全球150多个国家和地区。掌阅科技飞速发展的历程，也见证了过去十余年间数字阅读领域两次重大的技术变迁。

第一次是2010年左右，电子书的加速普及带来书籍介质的变革。从此，越来越多消费者的阅读习惯从纸质书阅读跃迁到电子书阅读。

第二次是2015年左右，数字阅读完成了从PC互联网向移动互联网的跨越。

根据2024年4月发布的第二十一次全国国民阅读调查报告，2023年有78.3%的成年国民进行过手机阅读。数字化阅读、移动化阅读已经深入人们的日常生活。

“过往的技术变革，其实还没有对阅读内容的可读性、体验以及可理解性，做比较触达本质的改造。即如何真正激发用户的阅读兴趣。”

孙凯认为，尽管介质的变迁让阅读变得随时随地触手可及，但在数字阅读时代，读者还是普遍面临几大痛点。简单地说，可以概括为“读前、读中、读后”三个场景

在“读前”场景，很多读者不知道自己该读什么书。只是觉得应该读书，但面对茫茫书海不知如何选择，导致后面更难坚持下去。

在“读中”场景，很多读者即使有明确的读书目标，也往往坚持不下去。正如很多人都认可健身的价值，但真正能养成健身习惯的人却很少。

在“读后”场景，即使读者能够努力读完一本书，但很多时候收获甚微。当要用的时候，往往发现对书籍的核心观点只记得一个模糊的概念，真正留存和运用的价值很少，容易对阅读产生挫败感。

“在生成式AI浪潮下，掌阅科技希望以人为中心，以用户的存储与时间为半径，致力于回归阅读内容与阅读兴趣的本质，打造创新解决方案，与用户进行深层次互动。”孙凯表示。

携手亚马逊云科技，加速AI+阅读场景创新

孙凯认为，如果将人们阅读的目标划分为两大类型学习知识与休闲娱乐，那么生成式AI在每一类型的应用场景都非常广泛。

针对知识学习型阅读，生成式AI可以通过自然语言互动、启发式提问等方式，提升读者获取知识的效率。比如能否用3个小时获得 10个小时阅读时间一样的知识密度。

针对休闲娱乐型阅读，文生图、图生图等多媒体内容生成可以大幅提升阅读兴趣，提供更沉浸式的阅读体验。

2023年上线的“阅爱聊”小程序是掌阅科技应用生成式AI技术的首次尝试。“阅爱聊”让用户可以与书籍或人物直接进行对话，提升用户对于经典好书或角色的理解，增加趣味性的体验。

目前，可以对话的书籍包括《红楼梦》、《傲慢与偏见》等中外名著，以及《三体》畅销经典。对话人物则涵盖孔子、李白等历史名人，也包括哈利波特、叶文洁等文学创作人物。

其中，书籍和人物的回应全部由AI自动生成。在互动性强、趣味性强的对话中，读者可以对经典名作获得新的思考与启发。

此外，掌阅科技核心产品掌阅APP也在尝试借助生成式AI技术，进行阅读体验提升的探索，比如

针对“读前”场景，生成式AI技术可以基于书籍内容本身的理解，并结合用户画像，以更懂用户的方式，提供量身定制的书籍推荐。

针对“读中”场景，生成式AI技术可以显著提升阅读效率和体验。通过精读模式和多媒体化手段，满足不同用户需求，提升阅读的知识密度和娱乐性。

针对“读后”场景，提供系统化知识管理服务，通过构建以书为原点的知识图谱，帮助用户回溯和管理阅读内容。

除此之外，掌阅科技选择亚马逊云科技为重要云服务供应商，应用生成式AI技术为掌阅AI阅读项目提供助力，为用户打造数字化与沉浸式创新阅读体验。

基于亚马逊云科技机器学习平台Amazon SageMaker，以及开箱即用的关于Stable Diffusion的亚马逊云科技插件解决方案，掌阅科技在文生图解决方案的开发效率上获得很大提升。

“要做一个文生图的项目并运用在企业业务中，对于 Stable Diffusion的不管是资源管理、插件管理、伸缩性、稳定性、性能调优还是部署，需要技术深度和广度还是不低的。掌阅科技的优势在于对场景和用户痛点的洞察，以及阅读体验创新，所以选择专业的技术伙伴是性价比更高的方式。”孙凯表示。

亚马逊云科技全面的云服务与生成式AI技术的紧密结合，也是掌阅科技选择其作为重要云服务提供商的关键。

比如，针对个性化场景推荐场景，全托管的无服务器非关系数据库Amazon DynamoDB不仅能够存储和分析用户个性化推荐模型所需的数据，还支持复杂的数据查询和分析，能够为掌阅科技的用户提供更精准的推荐结果。

据悉，掌阅科技与亚马逊云科技的合作可以追溯到2015年。目前，掌阅科技海外业务大部分部署在亚马逊云科技之上，为全球各地读者提供海量的图书内容和优质的在线阅读体验。

“我们非常感谢亚马逊云科技为掌阅科技提供了坚实的底层技术保障，包括存储、计算、数据库、内容分发网络等等。未来，我们还将继续与亚马逊云科技携手，为全球各地读者提供海量的图书内容和优质的在线阅读体验。”孙凯表示。

生成式AI技术对数字阅读带来的改变刚刚开始。如何触达阅读的本质，让更多人爱上阅读，生成式AI将带给行业巨大的想象空间。

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本文为「智能进化论」原创作品。