这些银行、消费金融App很惊艳！

作者jack

来源零售金融研究

数据Questmobile 中金公司研究部

无论是对于商业银行还是消费金融公司，手机银行App的重要性都摆在了至关重要的位置，而各家机构重金投入之后，App表现如何？

在此前的文章中，我们根据易观千帆的数据，整理了手机银行App的榜单2021手机银行App100强！

数据来源易观千帆 由零售金融研究制图 单位万

本文中，根据Questmobile、中金公司研究部提供的数据和榜单，为分析当下网上银行、消费金融App的行业格局，提供了更丰富的数据和角度。

一、网上银行App

1、先来看网上银行App的月活格局

资料来源Questmobile，中金公司研究部 注满星代表排名靠前，半星代表排名中等，空星代表排名靠后 

从月活数量看，2021年末手机银行App月活前五分别为中国工商银行（10900万人）、中国建设银行（10885万人）、农行掌上银行（10361万人）、招商银行（8311万人）、中国银行（6723万人），农行掌上银行成为又一个月活突破1亿的App；

排在第6~10位的App，分别为掌上生活、邮储银行、买单吧、平安口袋银行和交通银行；

从活跃性上来看，2021年四季度邮储用卡与中行企业银行表现突出。其中，中行企业银行月活同比增幅达到了137%，邮储银行用卡月活同比增幅为79%。

2、从粘性指标来看，建行企业银行、工行融e购、农银e管家等App表现较为抢眼。

在人均单次使用时长上，建行企业银行为2.96分钟，排第一，工行融e购与农银e管家业都在2分钟以上；在人均单日使用次数上，建行企业银行、农银e管家都在4次以上。

资料来源Questmobile，中金公司研究部 

3、分银行类型来看，据中金公司统计，城商行处于用户高增长阶段，北京银行、成都银行、宁波银行的增幅位于前三。

资料来源Questmobile，中金公司研究部

二、消费金融App

1、消费金融App2021年全年MAU同比增长情况

资料来源Questmobile，中金公司研究部 注中原消金由于增幅过高，图中仅为示意

一个明显的结论是，捷/趣店的MAU降幅较大，分别同比下降40%、59%。   

在持牌消费金融公司中，增速较高的为中原消费金融（350%）、中邮消费金融（41%）；捷金融下降40%，招联金融仅增长7%，增速也处于较低水平；

在金融科技公司中，小赢科技增幅最高，达32% ；趣店最低；

在互联网消费金融公司中，滴滴金融最高，达155%；携程金融为43%。

2、从全年来看，互联网消费金融公司优势更突出。

资料来源Questmobile，中金公司研究部

2021年，京东金融以4.39亿的平均月活，远超其他同类平台。“互联网系的消金APP整体月活数量/活跃率/粘性也要高于持牌的消金公司/金融科技公司类别。”中金公司对此指出。

其他平均活跃破亿的App，还包括了乐的分期乐、360借条和度小满金融的有钱花。

3、用户粘性指标

资料来源Questmobile，中金公司研究部

在持牌消费金融中，从使用次数和时长来看，中邮钱包、中银消费金融较高；而招联金融的两项指标都处于5家公司的最低水平；

在金融科技公司中，小赢卡贷表现较为突出；

在互联网系消费金融公司中，滴滴金融、京东金融表现较为突出。

国家金融与发展实验室银行研究中心（BRI）是国家级智库国家金融与发展实验室（NIFD）下属专业性研究机构，负责人为国家金融与发展实验室副主任、上海金融与发展实验室主任曾刚教授。中心主要从事国内外银行业政策与实践研究，研究领域包括，国内外监管政策研究、银行经营管理、金融机构数字化转型等。