“先恐吓 再诱导”！小心网贷验证身份新骗局

　　来源：国际金融报

　　在电商类消费金融快速发展的同时，欺诈类问题层出不穷。

　　近期，多位网友接到某电商平台“客服”电话，称由于操作失误开通了付费会员，需要通过网贷APP借款验证个人息才能取消。

　　刚毕业的小刘是假冒客服诈骗的受害者之一，她回忆说：“去公司的路上，我接到自称是某电商平台客服的电话，说他们由于操作失误给我开通了每月600元的钻石会员服务。”小刘一听就着急了，她平时生活比较节俭，每月网购花不了多少钱，根本不需要开通会员，于是询问对方怎么取消这笔费用。

　　“客服跟我说，我的网络息不完整，目前无法收到回执取消业务，需要下载几个网贷APP，填写个人息借款验证身份。”小刘也没多想，就在客服的指导下，陆续下载了六七个网贷APP，按照要求填写个人息申请额度，又将借出来的8万多元钱一股脑转入客服提供的银行卡内。

　　小刘完成这一系列操作后，客服告诉她第二天会将会员费和验证款全部返还。可最终小刘并没有收到钱，之前的客服也联系不上。小刘慌忙给这家电商平台的官方客服打电话，却被告知根本没有所谓的钻石会员服务。

　　对此，360借条安全专家安燃分析，这是典型的假冒客服“先恐吓，再诱导”式诈骗套路。骗子假借“客服”身份，利用受害者得知开通会员扣款息后惊慌失措的心理，一步一步牵着她的鼻子走，诱导受害者通过网贷借款转账，骗取钱财。

　　安燃提醒，切勿轻自称客服的陌生来电，一定及时通过官方渠道核实验证。无论他人以任何理由要求下载网贷APP借款转账，或要求提供身份证、银行卡、验证码等个人隐私息，都不要相。

　　在上一个案例中，小刘后来意识到了自己被诈骗了，但是也有很多被骗的人就算旁人相劝也依旧会受骗。中国警察网近日发布防骗报告称，六成被骗的人在转账前曾接到防骗提示，但不听劝仍被骗。

　　支付宝安全团队表示，通过对各类骗术的深入分析和引入AI，目前已实现对涉嫌欺诈的交易进行有效识别和提醒。但根据警方披露的多起案例，即便支付宝拦截了涉嫌欺诈的交易，不少骗子会继续诱导用户通过其他方式转账，如现金、网银、微等，最终也能得逞，尤其是对老人。

　　在这样的背景下，7月18日，支付宝推出首个反诈骗“叫醒热线”：当识别到交易存在诈骗风险时，不仅会阻止交易，还会主动致电用户，揭示骗局风险。目前，这一服务先针对50岁以上用户展开。