新城控股2021年可持续发展报告荣获“五星级”评级

近日，中国企业社会责任报告评级专家委员会发布了对《新城控股集团股份有限公司2021可持续发展报告》的评级报告——综合评级“五星级”，在过程性、实质性、完整性、平衡性、可比性、可读性、创新性7个评级维度均表现优异。这也是新城控股可持续发展报告连续第二年获得五星级评价。

今年4月，《新城控股集团股份有限公司2021可持续发展报告》正式发布，围绕“让幸福变得简单”的企业使命，将“幸福”的内涵分为“营造幸福美好生态、呵护幸福绿色生活、创享幸福品质体验、奏响幸福和谐乐章”四个部分进行阐释，以诚经营和可持续发展为基础，呈现了坚持长期主义、具有新城特色的可持续发展管理模式。

《报告》积极回应了联合国可持续发展目标（SDGs），并系统地披露了贯彻宏观政策、确保房屋住宅质量、避免土地闲置、安全生产管理、噪音污染控制、新建项目环评、废弃材料循环利用、绿色建筑等行业关键性议题，以期展现企业的国际视野和报告的与时俱进，以及新城对于可持续发展实践的决心。2021年，全球规模领先的指数公司MSCI将新城控股的ESG评级上调至BB级，根据MSCI报告，新城控股在“产品安全与质量”、“公司治理”等方面均领先同行。

中国企业社会责任报告评级专家委员会

该委员会于2010年由中国社科院企业社会责任研究中心发起成立，制定并发布了我国第一份社会责任报告评价标准《中国企业社会责任报告评级标准（2010）》，对企业社会责任报告进行评级，致力于提升中国企业社会责任报告编制水平。目前，报告评级已成为国内最具权威性、最有影响力的报告评价业务，为中外企业所广泛认可。

夯实经营基础·营造幸福美好生态

新城始终围绕“有回笼的销售、有利润的增长、有品质的产品与服务”，保障企业经营面安全稳健；同时，公司在“稳中求进、地域深耕、运营优先、科技赋能、风险管控”五大战略指导下，努力打造好的服务和产品、提升客户满意度、提升组织效能。

践行绿色方案·呵护幸福绿色生活

新城主动响应国家“碳达峰碳中和”目标，积极研究气候变化可能给企业带来的发展机遇和挑战，制定《绿色低碳发展规划》。2021年，公司发行首笔绿色债券，开启多元化融资渠道；大力推广绿色建筑，升级装配式建筑技术体系，在2021年新建61个住宅项目中共有54个绿色星级项目，达到绿色建筑标准项目7个，同年获得国家绿色建筑运行标识购物中心项目12个，11座吾悦广场通过绿色商场创建申报；深入研究绿色开发，推进“芯智造”体系技术规范，奠定住宅绿色开发的基础；推进绿色商业运营，优化“新云平台”大数据应用；加大可再生能源应用，依托吾盛能源，开展商业项目可再生能源的应用。

匠心产品服务·创享幸福品质体验

新城相，幸福是具体而生动的，真实地存在于新城的生活空间、社区交往、价值创造与综合服务之中，洞察每一个体的感受并将其整合为优质的体验场景，让好产品、好服务触手可及，是新城源源不绝的价值创造所在。2021年，新城推出“幸福体验工程”品牌IP活动，通过住宅篇与商业篇两大篇章向外界展示高品质的产品及服务界面，持续营造并提升用户赖感、体验感、安全感、满足感以及归属感；创新产品体系、全生命周期管控工程质量，荣获2021中国绿色地产开发竞争力企业30强；以“拥抱客户”理念为基石打造幸福360°全周期客户服务体系，通过“‘亲’听客户声音——4008‘我们’在线”活动等举措不断提升客户满意度；同时，新城控股通过“新云智能化管理系统”、“绿洲计划”等智能化平台，创新智慧商业。

共建博爱社会·奏响幸福和谐乐章

在创造企业价值的同时，新城控股围绕携手员工成长、协同伙伴共赢、助力城市更新、构建温暖社区等多个维度回馈社会。2021年，新城控股连续16年荣膺由国内权威雇主品牌研究机构中企联合CHIRC创立的“中国最佳雇主”称号；搭建“七色光计划”公益平台，聚焦于“幸福公益集市”、“光彩图书馆”、“新绿行动”等公益项目践行慈善事业；此外，新城还积极开展助力疫情防控、扶危济困、爱心助学、生态保护等公益活动，向河南省慈善总会捐赠2,000万元，紧急驰援河南省抢险救灾工作。

2022年，新城控股集团将凭借核心能力的确定性应对不确定性，捕捉机遇、创造价值，推出绿色品牌【新蓝行动】，努力促进企业绿色低碳健康发展、助力共同富裕，并持续贯彻ESG理念，秉承骆驼精神，以崭新的面貌奔赴未来，让绿色成为新城的底色。