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中国黄金回应先行对有关消费者垫付
本报记者 贺王娟
4月1日，中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司（下称“中国黄金”）发表《关于北京富力广场店有关消费者先行垫付的公告》。公司表示“先行对有关消费者进行垫付，全力维护消费者的合法权益。”
公告中就“富力广场店私自停止经营活动”的情况进行了说明。2023年12月27日，中国黄金特许加盟商北京三鼎原黄金珠宝有限公司运营的富力广场店，擅自开展违规业务，私自停止经营活动，无法兑付消费者已购买的产品，引发了社会关注，并针对黄金珠宝品牌“加盟业态”进行了广泛讨论。
根据公告内容，公司表示“在司法最终判定之前，提出‘先行代为赔付’的方案，并承诺进一步强化加盟业务的准入和过程管理，显示了央企品牌的责任与担当，也表达了以实际行动维护消费者权益的决心。”
据了解，该案件仍在司法办理阶段。中国黄金已经成立了专班小组，启动“垫付工作”，维护消费者合法权益。
最后公司表示，未来将采取更为严格的措施，加强对加盟店的监管，确保其业务行为符合法律法规和品牌标准，防止类似事件再次发生。
（编辑 张伟）
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