和广誉远的这七年

七年前， 因为资本大佬蒋先生的入驻让我窥到了广誉远的不一般，开始关注。转眼间，七年之痒已过，回过头来看看这位老情人， 感慨良多。这7年感慨不仅仅是因为广誉远，也因为同时期的同行或者整个中药环境的变化可谓是天翻地覆。

7年间，老情人广誉远经历了荣耀回归、万众瞩目的时刻， 也经历了万千散户望眼欲穿的期盼。情人眼里出西施，先说说这西施之美广誉远重磅回归，火速解决了注册地、掌门人、实控人等的一系列更换，产品重焕480年荣光，无论是新品打造、渠道梳理还是市场定位，都有了新的生命力。

前不久， 也是2023年6月20日，召开完股东大会后，大家和新当家人有了近距离互动后， 一时间各大平台话题炙热。本着了解产品的想法再来关注广誉远，有如下一些感慨

一、购买体验之痛在某东、某宝、某夕三大平台各自下单，收到货后，发现某夕的平台发货的龟龄集胶囊竟然没有药品追溯码，发货商家言之凿凿的表示所发货品均为正品，因为没有追溯码，无法核验真伪，我只好找出5年以前在药店购买的龟龄集自行对比，结果一对比， 发现还有很多其他问题。例如1、老版龟龄集在封口处贴有中国野生动物管理标识，这样比较好，至少可以防范掉包。新品龟龄集发货打开纸盒就是药瓶和药品说明书，这样非常容易掉包。而同期购买的加味龟龄集酒就做的比较好，发货正规，包装完整，要拿出酒就必须拆毁包装，无需有掉包担忧。2、药品包装、说明书、均已和以往大不一样，但是没有找到正规说明和介绍。3、龟龄集有30粒瓶装和12粒、24粒不同规格纸盒装，去网站查询也无说明。公司网站上介绍的龟龄集胶囊外包装无“中国野生动物管理标识”但是所售的商品展示却有这个标识？不得不说这是一大心痛之处。市场上像我这样的拥趸尚且分不清所购的药品是真是假，如果，万一真有掉包的东西流入市场，广誉远这些年的努力不是为造假者做了嫁衣么？如果有十分之一的用户买到了假冒伪劣产品就会向身边的人宣传某某产品无效。如此一来， 岂不一场空？
毕竟，某名酒前几年假货比真货多，那是因为大家买不到真货……而某名贵中药产品视产品打假为第二生命，产品的防伪鉴别一直公之于众，每一次细微变更都公布到位，即便看不到所做公示，但是顾客买到药品后可以立马拨打电话查验真伪。这两大产品的打假工作做得十分到位，市场上基本不用担心买到假的某国宝名药。而某名酒已完全掌控渠道，基本上买假货的担忧不大。

二、微公众号之痛1、互联网5G 时代已经发展到后半段，手机已经占据了大多数人的主要息获取渠道，广誉远的微公众号经营的却不能恭维，6月20日开完股东大会，6月28日才见诸公众号。如果这在清朝时期经过8天快马加鞭也早已能将圣旨传回太谷吧？2、拥有如此之多拥趸的广誉远微公众号活跃度极低，一篇文章的互动远远不如一个中等名气的自媒体。如何在合规的情况下让用户和广誉远公众号互动起来？要不要开展一个写出和广誉远之间的故事有奖征文？能不能把产品宣传、商城、顾客互动起来？让宣传快速、有效？

三、网站和产品展示不足打开网站，呈现眼前的是中规中矩的页面，没有惊喜。480年无断代传承的广誉远，每一件产品皆为精品，竟然没有在最重要的位置展示？而是我们传承人的个人画面（和某G茶画风相似）。再跑到某名酒、某国宝名药网站几厢对比， 差距感就出来了。网站可以很好的陈列和展示产品，但是目前只有产品的功效介绍……精品和普品要不要在网站做个展示？公司网站应该是了解产品最权威的展示，产品介绍统一、详尽十分重要。网站左下角一小小的悬浮“法”字按钮点开是官方的严正声明，虽然写了欢迎大家积极参与打假却没有留下专门的联系方式和互动渠道。息前所未有发达时代，如果用好人民群众齐心协力建设打假之力，会有事半功倍之效……以上之痛，管中窥豹，可见一斑，细节之处仍需功夫。

写在最后，应该给这一届的管理人大大的称赞，因为看到广誉远给了大家一个大大的惊喜，在几大购买平台看到广誉远对产品的介绍十分详尽，特别是新开发保健品、露酒、加味龟酒等，不仅对独到工艺介绍详尽，还特别介绍了道地药材的选取和添加。这是对中药体系最好的科普宣传，也是对用户最好的回馈。中医药之贵 贵在药材好， 贵在工艺匠心、贵在上医治未病。看广誉远的产品介绍，犹如学习中医药材的地标性科普知识，我们在这个略显浮躁的环境下力求古法归宗，追求中医药的天人合一、平衡和谐为健康之根本，这是万法归宗的做法。我们做到了这些， 也找到了打开健康之门的钥匙。
广誉远，480年的无断代传承，如今定位做好产品，追求道地药材，普及健康养生，产品好，管理好，期待我们在不远的未来看到全新的你。