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今天,《新闻晨报》“金融春天论坛”在上海报业大厦举办,论坛上众多知名金融企业代表针对“国内金融业未来会面对哪些机遇和挑战”、“科技如何赋能金融业”等问题发表了独到见解。同时,《新闻晨报》综合网上投票以及专家意见,从多个角度评选出 14家在本年度有突出表现的金融企业。
银行:开发大数据“稳”字当头
大数据作为金融科技应用的基础,已经成为各家银行重投入与开发的关键领域。不过,宁波银行上海分行零售公司部副总经理朱晓宇表示,银行业开发大数据仍然“稳”字当头。“稳”,主要体现在两个方面,其一是对大数据合规性的甄别,其二是银行对数据的“反哺”。
而对于金融科技在银行业的应用,朱晓宇颇有心得:“可以通过某些语音技术大幅提高繁琐工作的效率,比如通过语音来收报表、而不是手工输入,通过一些大数据应用,在线上推出成型的产品,同时在线上进行审批,以提升贷款效率。”
杭州银行上海分行副行长郑冠群也举了零售业务中使用大数据进行审批的例子,客户输入身份息与协助审批的补充息后,审批结果已经可以做到当场反馈。
而在相应的服务跟进上,对于那些本必须到银行网进行面签的业务,“现在客户已经可以线上预约时间,我们的外派专员会进行上门服务”。
保险:快速线上理赔已普及
对于金融科技在保险行业的应用,以平安健康险的智能核保环节为例,核保将逐渐成为人工智能的天下,人工智能将会通过不断分析数据,自我学习,从而自动化地给予对应客户最合适的承保条件。
平安健康险运营总监郭实在论坛上介绍,在投放环节,从前客户如果已经带有某些相对轻微的疾病,就可能通不过核保系统,而如果对这些客户进行二次人工核保,又需要消耗大量人力,这就是一个矛盾,也是客户的一大痛。而如今在这方面,平安的智能核保模型应用了相关算法,可创新性地完成线上和客户的自助式、自动化交互,客户在回答若干个简单问题后,即可得到投保结论。
陆家嘴国泰人寿总精算师周浩波则从理赔环节做了分析。金融科技作为新型理赔的手段,可以提升服务效率,帮助险企精准定位完成销售,也有利于保险公司进行产品的风控和定价。
同方全球人寿总经理助理兼首席人力资源及行政官王前进认为,近两年来科技对保险行业的影响越来越大,主要从两方面来。第一,从销售端来,来都是面对面进行销售,使用的都是纸质材料,而现在更多的是使用在线的方式,金融科技为营销人员提供了帮助;第二,科技力量的产生改变了传统的核保、理赔模式,改善了管理及运营。
附录:获奖名单
普惠金融奖:工商银行上海市分行
重疾保障产品奖:友邦保险
保险公益奖:平安人寿上海分公司
科技创新保险公司奖:平安健康保险
寿险产品创新奖:泰康人寿
寿险产品创新奖:工银安盛人寿
寿险产品创新奖:同方全球人寿
值得赖保险产品奖:陆家嘴国泰人寿
财富管理奖:宁波银行上海分行
社区金融奖:杭州银行上海分行
消费者权益保护贡献奖:平安银行上海分行
金融科技创新奖:苏宁金融
科技创新奖:融道网•生菜金融
创新企业奖:上海巍有限公司
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科技助力金融转型哪家强?《新闻晨报》年度评选奖项揭晓
今天,《新闻晨报》“金融春天论坛”在上海报业大厦举办,论坛上众多知名金融企业代表针对“国内金融业未来会面对哪些机遇和挑战”、“科技如何赋能金融业”等问题发表了独到见解。同时,《新闻晨报》综合网上投票以及专家意见,从多个角度评选出 14家在本年度有突出表现的金融企业。
银行:开发大数据“稳”字当头
大数据作为金融科技应用的基础,已经成为各家银行重投入与开发的关键领域。不过,宁波银行上海分行零售公司部副总经理朱晓宇表示,银行业开发大数据仍然“稳”字当头。“稳”,主要体现在两个方面,其一是对大数据合规性的甄别,其二是银行对数据的“反哺”。
而对于金融科技在银行业的应用,朱晓宇颇有心得:“可以通过某些语音技术大幅提高繁琐工作的效率,比如通过语音来收报表、而不是手工输入,通过一些大数据应用,在线上推出成型的产品,同时在线上进行审批,以提升贷款效率。”
杭州银行上海分行副行长郑冠群也举了零售业务中使用大数据进行审批的例子,客户输入身份息与协助审批的补充息后,审批结果已经可以做到当场反馈。
而在相应的服务跟进上,对于那些本必须到银行网进行面签的业务,“现在客户已经可以线上预约时间,我们的外派专员会进行上门服务”。
保险:快速线上理赔已普及
对于金融科技在保险行业的应用,以平安健康险的智能核保环节为例,核保将逐渐成为人工智能的天下,人工智能将会通过不断分析数据,自我学习,从而自动化地给予对应客户最合适的承保条件。
平安健康险运营总监郭实在论坛上介绍,在投放环节,从前客户如果已经带有某些相对轻微的疾病,就可能通不过核保系统,而如果对这些客户进行二次人工核保,又需要消耗大量人力,这就是一个矛盾,也是客户的一大痛。而如今在这方面,平安的智能核保模型应用了相关算法,可创新性地完成线上和客户的自助式、自动化交互,客户在回答若干个简单问题后,即可得到投保结论。
陆家嘴国泰人寿总精算师周浩波则从理赔环节做了分析。金融科技作为新型理赔的手段,可以提升服务效率,帮助险企精准定位完成销售,也有利于保险公司进行产品的风控和定价。
同方全球人寿总经理助理兼首席人力资源及行政官王前进认为,近两年来科技对保险行业的影响越来越大,主要从两方面来。第一,从销售端来,来都是面对面进行销售,使用的都是纸质材料,而现在更多的是使用在线的方式,金融科技为营销人员提供了帮助;第二,科技力量的产生改变了传统的核保、理赔模式,改善了管理及运营。
附录:获奖名单
普惠金融奖:工商银行上海市分行
重疾保障产品奖:友邦保险
保险公益奖:平安人寿上海分公司
科技创新保险公司奖:平安健康保险
寿险产品创新奖:泰康人寿
寿险产品创新奖:工银安盛人寿
寿险产品创新奖:同方全球人寿
值得赖保险产品奖:陆家嘴国泰人寿
财富管理奖:宁波银行上海分行
社区金融奖:杭州银行上海分行
消费者权益保护贡献奖:平安银行上海分行
金融科技创新奖:苏宁金融
科技创新奖:融道网•生菜金融
创新企业奖:上海巍有限公司
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