张胖胖
“他山之石可以攻玉”,当药店开展慢病管理的过程中,如何整合资源快速提升慢病专业服务力?
根据权威部门最新统计结果,中国成年人高血压患病率超过25%、高血脂40%、糖尿病约10%、脂肪肝20%~30%,患病率都很高,年轻化趋势日益明显。在一个家庭里,经常有一个或多个慢性病患者。大众对于慢病管理的需求越来越多,需要接受疾病、药品、饮食、运动等多方面定制化综合性健康指导服务。这对零售药店的专业服务提出更高的要求。
目前零售药店大多数通过慢病管理的方式,为慢病患者提供健康指导服务。但对于大多数零售药店开展慢病管理智能硬件等投入过多, 又因人员专业性不足、资源有限等因使得慢病管理服务推进滞缓,导致难以坚持。
如何扭转局势,重塑零售终端打造慢病管理服务品牌的信心?说到底,就是要以“人”为切入,提升药店工作人员,尤其是一线工作人员的慢病管理专业力,最终塑造零售药店的优质服务品牌。专业培训从何而来?工业或能成为新的合作方向。
药店慢病管理新方向:联手工业,实现互利共赢
慢病管理不仅是连锁关注的重,也是品牌处方药企业关注的重。当社会对优质高效,价格合理的慢病药品需求的日益上升,如何保证慢病患者能够持续健康服务,离不开零售终端的支持。
对零售药店来说,慢病管理服务推进滞缓的最大痛往往是人员专业性有限。更全面、更快速地提升人员专业力,是零售当下迫切渴望得到的。而品牌处方药具有深厚的医学基础,严谨的循证医学,丰富的医生资源,这对一线人员的专业力水平提升无疑是一个十分利好的机会——以产品相关慢病的专业知识为基础,通过布局在药店内的智能硬件对慢病人群的血压、血糖数据进行监测,对慢病人群进行个性化管理。如此方式可弥补提升药店人员的专业水平,进而提升药店慢病管理的专业性,打造慢病管理服务口碑。
“药店+工业”:多样化渠道夯实药店人专业基础
“双鹤杯·首届慢病管理技能大赛”正是在此背景下应运而生。【华润双鹤(600062)、股吧】药业慢病业务部副总经理曹伟认为,“工业渗透慢病管理的领域,离不开零售终端的成长。在过去,我们把太多精力投入到产品推广上,忽视了零售市场的重要性。事实上,零售药店、社区医疗机构等距离慢病人群较近的机构,在整个慢病防控体系中可发挥出巨大的价值,通过影响这些机构,来树立我们相应产品的口碑,才是我们走向市场的正确渠道。”
华润双鹤药业慢病业务部副总经理曹伟
为此,在2018年,华润双鹤携手中康资讯·第一药店管理学院打造“双鹤杯·首届慢病管理技能大赛”,以“线下培训与线上互动相结合”的方式,助力药店人全方位掌握高血压相关专业知识,打造“慢病管理顾问”成长加速器。8月25日,大赛总决赛在北京隆重举行,综合“专业知识”与“服务技能”两个维度全方位考量各参赛选手的慢病管理服务水平,为药店慢病管理服务“落地”夯实专业基础,选拔出药店内慢病管理服务的优质人才。
正如曹总所说,零售市场的慢病管理实际上与工业的多种产品均是有接触的,通过这样的合作方式一方面既能将更多更优质的产品带入药店,惠及百姓;同时也能够极大、极快地提升药店的慢病管理服务水平,一举两得,实现互利共赢。
财智说
本公众号致力于中国药品零售业的深度研究、热资讯传播、运营干货剖析、标杆企业 榜样人物宣传...关注请扫描末二维码,解锁更多精彩行业内容
分享:
请输入验证信息:
你的加群请求已发送,请等候群主/管理员验证。
数据来自赢家江恩软件>>
虚位以待
暂无
22人关注了该股票
长期未登录发言
吧主违规操作
色情、反动
其他
*投诉理由
答:华润双鹤药业股份有限公司是中国详情>>
答:2020-07-17详情>>
答:行业格局和趋势 目前详情>>
答:华润双鹤的注册资金是:10.43亿元详情>>
答:许可经营项目:加工、制造大容量详情>>
通用航空概念今日大涨6.84%,恒宇信通、日发精机等多股涨停
今天航空行业大幅下挫2.96%,*ST炼石盘中触及跌停
智慧灯杆概念股涨幅排行榜,今日崧盛股份、爱克股份涨幅居前
3月27日卫星互联网概念下跌4.38%,康达新材盘中触及跌停
时空大数据概念大涨2.4%,经纬股份当天主力资金净流入3080.4万元
张胖胖
品牌处方药:药店慢病管理的加速器
“他山之石可以攻玉”,当药店开展慢病管理的过程中,如何整合资源快速提升慢病专业服务力?
根据权威部门最新统计结果,中国成年人高血压患病率超过25%、高血脂40%、糖尿病约10%、脂肪肝20%~30%,患病率都很高,年轻化趋势日益明显。在一个家庭里,经常有一个或多个慢性病患者。大众对于慢病管理的需求越来越多,需要接受疾病、药品、饮食、运动等多方面定制化综合性健康指导服务。这对零售药店的专业服务提出更高的要求。
目前零售药店大多数通过慢病管理的方式,为慢病患者提供健康指导服务。但对于大多数零售药店开展慢病管理智能硬件等投入过多, 又因人员专业性不足、资源有限等因使得慢病管理服务推进滞缓,导致难以坚持。
如何扭转局势,重塑零售终端打造慢病管理服务品牌的信心?说到底,就是要以“人”为切入,提升药店工作人员,尤其是一线工作人员的慢病管理专业力,最终塑造零售药店的优质服务品牌。专业培训从何而来?工业或能成为新的合作方向。
药店慢病管理新方向:联手工业,实现互利共赢
慢病管理不仅是连锁关注的重,也是品牌处方药企业关注的重。当社会对优质高效,价格合理的慢病药品需求的日益上升,如何保证慢病患者能够持续健康服务,离不开零售终端的支持。
对零售药店来说,慢病管理服务推进滞缓的最大痛往往是人员专业性有限。更全面、更快速地提升人员专业力,是零售当下迫切渴望得到的。而品牌处方药具有深厚的医学基础,严谨的循证医学,丰富的医生资源,这对一线人员的专业力水平提升无疑是一个十分利好的机会——以产品相关慢病的专业知识为基础,通过布局在药店内的智能硬件对慢病人群的血压、血糖数据进行监测,对慢病人群进行个性化管理。如此方式可弥补提升药店人员的专业水平,进而提升药店慢病管理的专业性,打造慢病管理服务口碑。
“药店+工业”:多样化渠道夯实药店人专业基础
“双鹤杯·首届慢病管理技能大赛”正是在此背景下应运而生。【华润双鹤(600062)、股吧】药业慢病业务部副总经理曹伟认为,“工业渗透慢病管理的领域,离不开零售终端的成长。在过去,我们把太多精力投入到产品推广上,忽视了零售市场的重要性。事实上,零售药店、社区医疗机构等距离慢病人群较近的机构,在整个慢病防控体系中可发挥出巨大的价值,通过影响这些机构,来树立我们相应产品的口碑,才是我们走向市场的正确渠道。”
华润双鹤药业慢病业务部副总经理曹伟
为此,在2018年,华润双鹤携手中康资讯·第一药店管理学院打造“双鹤杯·首届慢病管理技能大赛”,以“线下培训与线上互动相结合”的方式,助力药店人全方位掌握高血压相关专业知识,打造“慢病管理顾问”成长加速器。8月25日,大赛总决赛在北京隆重举行,综合“专业知识”与“服务技能”两个维度全方位考量各参赛选手的慢病管理服务水平,为药店慢病管理服务“落地”夯实专业基础,选拔出药店内慢病管理服务的优质人才。
正如曹总所说,零售市场的慢病管理实际上与工业的多种产品均是有接触的,通过这样的合作方式一方面既能将更多更优质的产品带入药店,惠及百姓;同时也能够极大、极快地提升药店的慢病管理服务水平,一举两得,实现互利共赢。
财智说
本公众号致力于中国药品零售业的深度研究、热资讯传播、运营干货剖析、标杆企业 榜样人物宣传...关注请扫描末二维码,解锁更多精彩行业内容
分享:
相关帖子