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大连华讯恶意维权投诉不可取,投资者财产安全需注意!

  • 阅读数: 322
  • 作者:大连华讯
  • 2020-09-21 16:27:46
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  投诉维权,本是法律赋予消费者维护自身合法权益的合法手段,然而近年来,在证券投资领域,伪造证据维权、恶意投诉举报等方式正在成为不法分子牟利的工具,有的甚至已形成黑色产业链,不仅严重影响了行业正常的经营秩序,更严重损害了投资者的合法权益,威胁投资者个人财产安全。

  今年5月的一天,某投顾公司接到监管转交的一起投诉事件,对方称该公司业务员销售误导,要求公司给予全额退款。该公司十分重视这一情况,并在接到案件的第一时间联系到了投资者方女士,了解具体情况。

  没想到,在工作人员的仔细询问下,方女士心虚之下道出了事情的委。来,方女士某天在刷小视频时,到有自称“代理维权投诉退费”的博主,分享了自己通过投诉投顾公司实现全额退费的经历,想到自己手头不宽裕,就想把前段时间支付的投顾服务费要回来,就按照视频中显示的微,联系对方帮忙办理全额退费。

  该“代理退费人员”在收取方女士3000元手续费后,教唆其伪造业务人员销售误导的证据,随后代理方女士撰写所谓的“投诉函”,向当地证监会进行了恶意投诉。

  了解情况后,公司告知方女士,由于这份合同已经过了犹豫期,根本无法办理全额退费事宜,且第三方人员是没有权利帮其办理任何业务的,伪造证据恶意投诉的行为也已触犯了法律底线。此时,方女士才惊觉自己上当受骗,所谓的“代理退费人员”也已联系不上。

2019年以来,恶意投诉事件高发。不法分子打着“全额退费”、“快速维权”等幌子,为急于退费的投资者提供恶意投诉协助,倒逼证券公司进行非正常退费,并向消费者收取高额手续费,甚至诱导购买所谓高收益的理财产品,不仅推高了证券业纠纷,更侵害了投资者的合法权益。目前,从获取客户息,到怂恿客户投诉投诉、代客投诉投诉,再到向监管部门和咨询机构施压,恶意投诉投诉已经形成完整的产业链,并呈全国蔓延的趋势。

  针对“恶意投诉维权”违法行为,证监会、证监局、证券业协会以及各地监管部门纷纷发布风险提示,警示其中存在的种种损害消费者合法权益的行为,该行为破坏了证券投资者的合法权益,还严重扰乱了证券市场正常经营秩序,投资者应保持警惕。

  监管方面还提示,通过投诉反映问题、提出诉求,是消费者维护自身合法权益的正当手段,但捏证据恶意投诉投诉,就是违法行为了。若有意见或建议,可直接通过官方维权热线或服务渠道进行投诉,依法合理维权。

  与此同时,各大证券公司也纷纷正面迎战,表示对“恶意投诉维权”行为绝不姑息。


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