柳叶舟
“南有张小泉,中有曹正兴,北有王麻子。”这句耳熟能详的老话,道出了大家熟知的三大刀剪品牌。可最近,备受赖的张小泉却出事了。近日,广州市民王女士用刚买不久的张小泉菜刀拍蒜,菜刀居然断了,而她在张小泉客服方面得到的答复却是“菜刀不能拍蒜”。王女士向客服投诉“这个刀好离谱,我拍蒜子,它就断裂,没见过这么脆弱的刀,刀还能拍蒜吗?”而客服直接回应“不能。”
这一让人吃惊的事件一出,引发网友热议。有网友感到很疑惑,“看中国美食纪录片,所有厨师都是一把菜刀搞掂所有步骤,不能拍蒜的菜刀不能容忍。”也有网友质疑菜刀材质“自己使用的张小泉刀拍蒜没问题,是不是这把有瑕疵,出炉硬度不达标。”更有网友调侃“蒜你狠”“不能拍蒜的刀,是装蒜的刀”。不仅是拍蒜,有网友表示,自己在拍黄瓜的时候也遇到了同样的问题。
7月12日,上游新闻记者咨询张小泉客服“消费者力度掌握不好是会断的,所以我们刀具不建议横拍食物。如要拍蒜建议轻压。”重庆某钢铁公司质检中心技师郑师傅表示“硬度较高材质的刀具比较脆,横拍时刀具不能变形就会发生断裂。”7月14日,新京报贝壳财经记者与张小泉方面取得联系,其证券部工作人员告诉记者,公司已经与上述消费者建立联系,正在协商解决中。该工作人员介绍,“消费者断刀的原因,我们推测,一方面是我们的产品属于硬度较高、锋利度较高的产品,一般而言,这种刀具韧性会比较差;另一方面,在使用过程中,如果发力过猛,比如横拍这种行为,当刀具受力不均匀的时候,由于刀具硬度较高等原因,就容易导致断裂。”另外,张小泉方面告诉记者,上述消费者并非“刚买不久”,“我们内部查询到是2020年9月份购买的,新闻里的表述与事实有一定出入,正在交涉中。”“虽然已经超过售后期限,但为了对消费者表示歉意,公司还是会无条件退款,并给出适合消费者使用习惯的刀具挑选小建议。” 张小泉方面告诉记者。2021年9月6日,A股“剪刀第一股”张小泉创业板上市,IPO发行价为6.9元/股,首日高开331.88%,报29.80元/股,总市值达46亿元。截至发稿,张小泉股价上涨0.35%报17.02元,总市值26.55亿元。
参考资料来源新京报贝壳财经、上游新闻、公开资料等
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柳叶舟
张小泉菜刀拍蒜断裂!客服直言“不能拍蒜”,还有人拍黄瓜拍断
“南有张小泉,中有曹正兴,北有王麻子。”这句耳熟能详的老话,道出了大家熟知的三大刀剪品牌。可最近,备受赖的张小泉却出事了。
近日,广州市民王女士用刚买不久的张小泉菜刀拍蒜,菜刀居然断了,而她在张小泉客服方面得到的答复却是“菜刀不能拍蒜”。
王女士向客服投诉“这个刀好离谱,我拍蒜子,它就断裂,没见过这么脆弱的刀,刀还能拍蒜吗?”而客服直接回应“不能。”
这一让人吃惊的事件一出,引发网友热议。有网友感到很疑惑,“看中国美食纪录片,所有厨师都是一把菜刀搞掂所有步骤,不能拍蒜的菜刀不能容忍。”也有网友质疑菜刀材质“自己使用的张小泉刀拍蒜没问题,是不是这把有瑕疵,出炉硬度不达标。”更有网友调侃“蒜你狠”“不能拍蒜的刀,是装蒜的刀”。
不仅是拍蒜,有网友表示,自己在拍黄瓜的时候也遇到了同样的问题。
7月12日,上游新闻记者咨询张小泉客服“消费者力度掌握不好是会断的,所以我们刀具不建议横拍食物。如要拍蒜建议轻压。”
重庆某钢铁公司质检中心技师郑师傅表示“硬度较高材质的刀具比较脆,横拍时刀具不能变形就会发生断裂。”
7月14日,新京报贝壳财经记者与张小泉方面取得联系,其证券部工作人员告诉记者,公司已经与上述消费者建立联系,正在协商解决中。
该工作人员介绍,“消费者断刀的原因,我们推测,一方面是我们的产品属于硬度较高、锋利度较高的产品,一般而言,这种刀具韧性会比较差;另一方面,在使用过程中,如果发力过猛,比如横拍这种行为,当刀具受力不均匀的时候,由于刀具硬度较高等原因,就容易导致断裂。”
另外,张小泉方面告诉记者,上述消费者并非“刚买不久”,“我们内部查询到是2020年9月份购买的,新闻里的表述与事实有一定出入,正在交涉中。”
“虽然已经超过售后期限,但为了对消费者表示歉意,公司还是会无条件退款,并给出适合消费者使用习惯的刀具挑选小建议。” 张小泉方面告诉记者。
2021年9月6日,A股“剪刀第一股”张小泉创业板上市,IPO发行价为6.9元/股,首日高开331.88%,报29.80元/股,总市值达46亿元。
截至发稿,张小泉股价上涨0.35%报17.02元,总市值26.55亿元。
参考资料来源新京报贝壳财经、上游新闻、公开资料等
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