上线3个月，“飞书项目”凭什么打入100余家企业

近日，“飞书项目”团队透露，自从2022年5月正式上线仅三个月时间，飞书项目已签约了100余家企业客户，包括理想汽车、安克创新、Keep、猎聘等。

飞书项目源于字节内部的流程管理需求。2018年10月，飞书项目在字节内部上线，两年后，飞书项目称为字节内统一的项目管理平台。2021年3月，飞书项目的SaaS版本上线，开始尝试对外提供服务。2022年5月，飞书项目正式宣布对外发布。

抖音研发效率部门负责人刘耀东以抖音为例，总结了飞书项目的三大优势灵活的流程设计、高效的息传递和强大的数据能力。抖音在2016年9月上线，高速发展的同时，其产研团队也面临着项目管理的挑战。但在飞书项目的帮助下，向外界提供了一个高效开发的模版。

在流程设计上，飞书项目可以针对不同情况配置适合的流程类型。比如飞书项目可以便捷地创建需求类型模板，并且进行可视化的呈现，表意清晰，一目了然。而在需求流程的编排上，引入了综合评审节点，让由抖音各业务线负责人组成的委员会参与其中，进行投票决策。

“飞书项目的工作流管理功能，灵活高效的支持了抖音团队在不同场景下的流程管理需求。”刘耀东说。

息同步是做项目时保证效率的一个重要前提。尤其是飞书项目针对的都是大型组织，如何高效地进行息传递非常具有挑战。它既要保证关键息传递到位，又不能频繁打扰。

一方面，飞书项目提供了一键建群功能。针对每个需求，一键就将需求的创建者、参与方、关注人都拉成一个群，群名就是这个需求的名字，大家关于这个需求的任何问题都在这讨论，任何息也在这同步，需求的节点流转在群里也有自动提醒。

另一方面，飞书项目为需求配置了一个跨线影响模块的字段。它会作为一个创建需求时的必要的填写项由产品经理来完成，然后系统自动获取到应该引入哪些业务方的哪些人员参与。

用数据说话一直是字节跳动最显著的企业文化之一。“我们提升研发效率也希望用数据说话。”刘耀东说。

飞书项目帮助抖音团队实现每周App发版迭代，评估每次新上线需求的效果如何，则通过飞书项目的“AB实验”功能，用数据说话。同时，飞书项目的图表功能提供了多种视图，一目了然业务数据，方便快速复盘。

除了抖音这类泛互联网企业，飞书项目也在探索新能源汽车、消费电子等行业的落地。理想汽车使用飞书项目，已积累上万条项目管理数据，产研排期场景提效50%。安克创新在飞书项目搭建起了数据驾驶舱视图，将管理动作嵌入流程，可高效获取项目运行风险点和一线员工动态。

不过，飞书项目目前更侧重于互联网科技行业。而飞书项目负责人洪涛透露，飞书项目也在积极探索制造业的项目流程管理，将飞书项目的能力和经验输出给制造业等相对传统的赛道。（数智前线/周路平）