零食很忙获红杉投资后，晏周10个月开店550家，自曝单月552起投诉

据公开资料显示，2016年至2020年，中国休闲食品行业的市场规模从8224亿元增长到了1.298万亿元，年复合增长率达12.09%。有机构预测2022年休闲食品行业的市场规模将达到1.52万亿元。

在这样一个万亿赛道中，已经诞生了好想你、来伊份、三只松鼠、洽洽食品、良品铺子、盐津铺子等十多家上市公司。

但依然有新的创业公司涌现出来并正在进行高速扩张，崛起于湖南长沙的零食很忙就是这样一家公司。

零食很忙的公司最早成立于2016年，首家门店于2017年3月份落地长沙，创始人名叫晏周，他曾经在房地产行业做过8年的营销策划，在他决定跨界创业卖零食时，调研到仅在长沙就有2700家零食集合店，7个品牌的连锁门店超过100家。

而他创业的逻辑是现有的大多数零食品牌都专注于中高端，竞争激烈，但零食行业里占据六七成的大众市场还有市场空间。

于是零食很忙采用了“超低价”的定价策略和加盟模式，短短4年里就开出了450家门店。

2021年4月，零食很忙获得了红杉中国与高榕资本联合领投的2.4亿元A轮融资。

此后零食很忙在全国开店的速度继续加快，2021年初他们的门店刚突破400家，到2021年12月，他们的门店数量突破了800家，2022年3月12日，零食很忙又宣布他们的门店数量突破了1000家。

也就是说，从2021年5月到2022年3月，他们一共开出了550家门店，超过过去4年开店的总和。

据长沙市雨花区发布的消息显示，零食很忙在今年五一小长假里全国门店总营收突破1亿元，预计2022年总营收将达到60亿元到70亿元。

今年一季度，零食很忙在全国新开了260多家门店，保持着每天新开2家门店的速度，预计2022年门店数量将突破1500家。

这个情况与三只松鼠形成了鲜明对比，据三只松鼠的最新财报显示，他们已经全面暂停了门店扩张，且2021年关闭门店超过300家。

在高速扩张的背景下，零食很忙也在尝试加强连锁门店的管理，让人深感意外的是，他们在今年3月曾主动启动“严查重打月”活动，3月11日，零食很忙在其官微上公布了这次活动中收到的投诉量和经营中的各类问题以及解决情况。

据其公布的数据显示，他们的400投诉电话在3月份收到了552起投诉，其中服务类投诉143起，产品类投诉128起，其他类投诉281起。零食很忙还主动向中国检验认证集团送检了待上架的190批次新品，其中2批次不合格，全部禁止上架。

另外他们还进行了门店检查，其中3家门店存在临期产品未及时下架的问题，8家门店在客户服务和门店经营方面存在标准化考核不合格的情况，这些门店被闭店整顿。还有1家门店因为私自采购方便面产品私自销售，被终止加盟合作关系，被永久开除加盟资格。

在一些品牌对产品质量和加盟管理问题避之不及的时候，零食很忙用主动自曝的方式迎接这公众的监管，这种方式也的确会赢得不少消费者的好感。

国内线下市场受到了疫情的冲击，尚不知零食很忙的扩张步伐是否有受到影响，创业最前线后续也会持续关注他们的发展进程。