拉卡拉发布2023年度ESG报告

本报讯 （记者李冰）6月28日，拉卡拉发布《拉卡拉支付股份有限公司2023环境、社会及公司治理（ESG）报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2023年以来，拉卡拉积极发挥自身在数字支付领域的技术优势，全面推进数字化经营战略，以数字支付为切入，以拉卡拉开放平台为依托，用数字化的终端或软件链接千万级的实体商家，并联合众多SaaS服务厂商、金融机构，构建“支付+科技+金融+数据”数字化服务生态。

数据显示，拉卡拉通过提供覆盖各类线上线下交易场景，多渠道、多样化、一站式收款方式，服务商户超过2000万，2023年支付交易金额达到4.51万亿元。据披露，2023年以来，拉卡拉多措并举推动支付受理环境的优化和改善，提升支付便利性，通过为国内重点地区、重点场景的商户提供外卡受理能力，进一步便捷外籍来华人员在中国的消费活动。目前，拉卡拉外卡受理服务已覆盖全国超过100个城市，支持外卡支付消费的商家已经超过7万家。同时，拉卡拉积极布局全球支付网络，跨境支付服务网络已覆盖超过100个国家。

《报告》显示，拉卡拉积极投身于智能创新技术的探索与应用，构建“人工+智能+自主”的融合服务体系，在提升服务效率和质量的同时，保持人性化的客户互动。据介绍，拉卡拉构建并优化了合规评审制度，对于计划中的和已运营的产品和业务，进行全方位的评审和风险监测。此外，拉卡拉打造数据安全防御机制，确保客户数据的机密性、完整性和可访问性，确保息系统安全稳定运行，防止客户支付息泄露。

（编辑 张昕）