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MEDICA上的中国迈瑞

  • 作者:刀刃上的蚂蚁
  • 2018-11-17 08:59:55
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这一边,中国国际进口博览会刚刚落下帷幕,另一边的欧洲大陆便迎来了2018年国际医疗器械及设备展览会(MEDICA)。

MEDICA展会现场

上海进博会是中国与世界的一次重量级对话,展示了中国拥抱世界的胸怀与决心。而在德国杜塞尔多夫的MEDICA迈瑞展台,不仅仅带来了生命信息与支持、体外诊断和医学影像解决方案,其中包括病人监护仪 BeneVision N 系列、全自动生化免疫流水线 SAL 9000 等新品,更亲历了一场意义深远的对话,从另一个侧面印证了欧洲大陆对于中国技术乃至中国化的认可。

迈瑞展台现场

在迈瑞展台上,一头银发的 European Hospital 杂志主编 Daniela Zimmermann 笑道,“你经常在迈瑞展台见到我?没错,我是十几年的常客了”。作为欧洲医疗设备媒体中的龙头,European Hospital 每年都对迈瑞进行报道,近年来迈瑞更是成为她在开展头一天便集中火力报道的核心企业。

当我们追问最近一两年迈瑞的变化和给她的感受时,她显得有犯难:“你非要问我今年和去年的变化,我真得想想,因为近两年来迈瑞已经是展会上做得最好的品牌了”,Daniela像老朋友般向我们回忆道,“但是如果谈回十几年前,我刚接触迈瑞的时候,那这个变化还是很明显的。当时迈瑞只有一个小小的摊位,是一个非常小的中国公司。但最近几年来,我感觉到迈瑞变得更立体了,来只专注展示产品和技术,现在变成了一个全局性的品牌,让大家到了它更综合的实力。”

迈瑞德国分公司总经理 Anders Bang 对于迈瑞在德国市场的成功有着一个信念:“我相信客户不是单纯地购买产品,他们是购买一个公司”。他特别强调德国化中的专注与承诺,他曾多次带客户到大洋彼岸的深圳迈瑞总部参观,了解这个年轻的中国企业是如何坚持投入到研发、质量与全球化发展中。“当客户到你在不断投资这些他关注的领域时,他也会投资你”,Anders 说道。

事实上,这位精神俊朗的德国人非常关注中国的发展,并深深地认可中国的化。“前几年我安排过一次特别的年假,就是带我家人来中国深圳迈瑞”,Anders带了全家人到中国旅游,专程参观了深圳迈瑞总部展厅和制造中心,并自豪地向家人介绍“这就是我工作的地方”。

拥有20多年护士从业经验的荷兰分公司员工 Wilma,加入迈瑞已近10个年头,当谈起中国制造的影响力与变化时,她讲了一个真实的故事。“我们家门口的水坝工程就是来自中国的技术,它就在我家门口守护着我们。” Wilma谈到,整个荷兰地势低,极易受到水灾困扰,近几年,政府在她家河道边安装的防洪水坝设施正是来自中国的技术,当地新闻还特别对此加以报道。“因为这些滴事件,加上生活中常接触到的华为、迈瑞这些中国品牌,大家对于中国制造已经很自然地接纳了。”

谈起中国医疗技术的发展,波鸿奥古斯塔医院麻醉科主任 Jan Florian Heuer 教授回忆起他不久前访问北京医院的场景:“我有嫉妒中国的手术室,有很多先进的细节和理念,比如手术门是用脚控制的,这个细节很好。我还见到一个高度集成的麻醉工作站,在麻醉工作的同时能到大量的信息,这些甚至比德国医院正在使用的技术还要先进”。

作为德国首家采纳迈瑞智能监护仪N系列的专家,他对于创新有着更强烈的热忱。他与迈瑞团队紧密合作,共同完成了BeneVision N22监护仪上的几项关键技术应用。“当我提出一些新的想法时,迈瑞的反馈速度让我很惊喜,并且最终他们真的把我的想法都实现了。”

在欧洲市场打拼了十余年的迈瑞欧洲区副总经理梁欣谈道,“欧洲是非常理性与苛刻的市场,来自中国的迈瑞,靠着十几年如一的‘笨功夫’,一步一个脚印发展起来。”

欧洲是全球奢侈品牌的故乡,不仅包括时尚的奢侈品,更包括高科技高品质的工业产品。“从产品的质量与可靠性的保证,到更深层次的客户需求响应,到更快速的产品与创新技术研发,以及全方位的用户服务,做好方方面面的细节。我们一步一步很扎实地走过来了”,他补充道。

如今,迈瑞解决方案覆盖超过100家欧洲教学医院,德国一半以上的医院在使用迈瑞设备,法国排名前5名的大学医院中,有3家在使用迈瑞设备,其中2家为核心科室。

迈瑞医疗副总裁尹伦涛对迈瑞在欧洲市场的成功,有着自己的法。他说:“迈瑞进入高端医院靠的是产品的创新和安全性。客户关注的是:有没有售后服务体系来满足日常的售后需求?临床上有问题能不能快速找到人来解决?而通过多年的积累,迈瑞已经形成了完整的售后服务和技术支持体系,当地化的物流管理等等。同时依靠迈瑞强大的研发,能够根据客户的临床需求做出创新,这些都是迈瑞能在国际市场上成功的因素。”

“很多人都问我,迈瑞为什么会成功。其实我们的故事并不新鲜,就是一直紧贴客户的需求,并且坚持实践过来了。”尹伦涛总结道。

为期四天的MEDICA还在继续,在这些对话评论背后,我们到了海外媒体、海外医生、海外员工对于中国迈瑞的的接纳与认可。在可见的未来,在迈瑞不断深化的全球化发展中,这样的对话还将继续。

现场掠影

Photo:Messe Düsseldorf/ctillmann

Photo:Messe Düsseldorf/ctillmann

来源:迈瑞医疗/ 编辑:弋水

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