鸽智能：会员制智能家居开创者

　　鸽智能以社区家庭为单位，其核心技术包括大数据、物联网、云计算、多媒体等方式，最终输出形成基于单个家庭全生命周期的“家庭智慧生活白皮书”则是整个鸽智能的核心所在。

　　■ / 张鑫

　　智带能化时代的到来，为国内的许多传统行业带来了无限生机。智能家居俨然成为一个潮流，就当下智能家居在国内的发展来，智能家居在中国已经进入第四波发展浪潮，而前三波基本上停留着某些单一领域，例如可视对讲，家庭影院，安防监控等等单一项目。目前，国内智能家居 已经开始进入全面普及阶段，但依然是初期。而在未来，随着精装房的普及以及人们生活水平的提高，人们对于科技的感受将直接来自于家庭。届时，消费者对于智能家居产品的需求将会迎来一个快速发展的阶段。

　　基于这样的大环境下，深圳春暖花开智能家居科技有限公司(简称“春暖花开”)于2018年年初创立了基于会员制智能家居商业模式品牌“鸽智能”。鸽智能会以社区家庭为单位，向会员提供智能家居系统预装、上门预约关怀、出版物及社区沙龙活动等服务。其核心技术包括大数据、 物联网、云计算、多媒体等方式，最终输出形成基于单个家庭全生命周期的“家庭智慧生活白皮书”则是整个鸽智能的核心所在。

　　数据报告化，智慧白皮书

　　智能家居的整个产业由网络、设备、操控、数据、服务五个部分组成。鸽智能的创始人——彭军认为，无论在哪个环节，数据始终都是最重要的一环，“如果没有了数据，所有的只能家居设备就只是设备，与华强北柜台里的大小数码设备没什么区别。”因此，在鸽智能中，最核心的服务就是“家庭智慧生活白皮书”。

　　鸽智能的会员制智能家居模式，推出按年付费的方式，提供4+1的会员服务，4是包括系统预装、高端沙龙等等的运营内容，1是数据报告。每年消费者都会在鸽智能的APP里到自己的报告,就是这份“家庭智慧生活白皮书”，例如空气变化、水质变化、安防异常、起居异常等等报告，鸽智能做的是将数据模型化，再将模型反应到产品端，达到模型产品化的效果。消费者每年续费，每年增添更多设备，每年再产生更多数据，于是设备越多，数据越多，报告越完美。鸽智能会从时间、空间、人物、设备等不同维度交叉分析，提前预测。产品和系统会随之不断的升级优化，以达到满足消费者生活需求的效果。比如，丈夫每天晚上最后一个回家，然后都是习惯性关上了窗再睡觉，突然公司有事要出差一周，智能家居系统发现连续两天丈夫没有回来，第三天就需要提醒太太，做好关窗的动作，或者提醒是否需要系统为您关窗。

　　而关于消费者购买鸽智能的会员，是按照会员按年付费的形式。举个例子：5000元的设备购置费用，在鸽智能第一年只需要1800元，第二年续费1800元，额外再添置价值5000元的其他设备，如此循环，直到不再需要，决定权在消费者。这样的推广销售模式能够在初期为鸽智能的推广工作带来很大的帮助，“硬件生产不是鸽智能主要专注方向，我们已经与其他智能家居设备厂商合作集成到鸽的整体系统中来。我们主要的服务能力体现在我们的数据分析上即‘家庭智慧生活白皮书’，当然这也是我们最有价值的一部分。”彭军讲道。随着消费者设备的填充，当达到一定数量的家庭用户后，设备不再配置，数据报告的价值将会继续影响，这个继续影响的越久收益期就越长。而未来也会根据用户的白皮书来衍生出其他相关联的服务，达到边际收益最大化的效果。

　　小区代理人，智能普及化

　　彭军创立鸽智能的初衷，是想将国内的智能家居普及开来。“智能家居不应只是别墅豪宅的专利，不只是新房前装产品，更不只是设备互联。这种认知是很糟糕的，基于此我创立鸽智能，定位就是促使和帮助消费者使用智能家居，创造美好生活，通过数据服务打造成为美好生活的服务商。”彭军说道。

　　未来随着精装房的普及以及人们生活水平的提高，人们对于科技的感受将直接来自于家庭。基于家庭周边服务与产品的厂商都将会变成智能家居厂商。而对于地产行业和装修行业来讲，鸽智能的粘合度也是非常高的。“房地产就是消费者用来住的，所以房地产有智能家居需求都可以来找鸽智能，我们不仅提供智能家居设备硬件，还为消费者提供全景生活数据报告服务，也就是说，鸽智能可以让房地产的价值更大化。”彭军解释道。鸽智能目前也在和一些物业公司合作，可以让物业服务更加紧跟科技潮流，而且还能提前收到物业费。达到双赢的效果。

　　现在的智能家居瞄准的主要是三类人群：第一是对设备有需求的;第二是对数据有需求的;第三是对服务有需求的。对设备有需求的消费群体基本遍布全国，目前来90%的用户都只有对产品的需求，而缺乏对智能家居服务的需求，因而99%的厂商只热衷于生产和提供智能家居的基础设备。这种服务的质量是不高的。第二类对数据类有需求的消费群体，通俗来讲，这类人就是较懒的人，也是不想亲自干事情的，因为大部分事情都有智能家居帮你做了。这种情况很显然只有北、上、广、深等一线城市会存在，因为这种能提供数据的智能家居公司目前很少，在某些细分领域或者2B的业务里会有存在。而最高级的需求就是对服务有需求的，服务就是是指基于数据分析对应提供的增值服务。

　　鸽智能创新性的“小区代理人”是鸽智能专门为会员制模式设置的落地方案中的一个角色。这个角色是通过公开向小区招募的，需要在家有时间，喜欢跟小区邻居交流，愿意参与智能家居的销售推广的群体。然而，这个角色需要完成一些事情，包括鸽智能家居产品演示、本小区推广销售、使用培训、安装和售后维护。当然，小区代理人也会获得一些收益，直接按售价的一定比列进行提成。

　　鸽智能目前为小区代理人提供了一项福利，小区代理人提交申请获得审批通过后，鸽智能提供价值1000元智能家居设备一套并指导安装完成，但需收取1000元押金，小区代理人只需销售出去一套，这个押金就全额退回。小区代理人最大的福利其实不是免费拿到样品，而是每年都会有分润的机会，只要发展的会员续费，就可以百分之百参与分享。当然，小区代理人也有义务为会员提供所需合理的会员服务。

来源丨《经理人》杂志 　　

　　声明：如果我们转载的章涉及版权问题，请您与我们联系，我们将在第一时间处理，谢谢！本平台对转载、分享的内容、陈述、观判断保持中立，仅供读者参考，本平台将不承担任何责任。