【特别策划】教育机构大佬们如何展望2020

导语

今天是2020年的第一个工作日~终于，我们迎来了新的一年！对于2019，不论是立下flag没有实现被打脸，还是超预期实现目标之后的惊喜，一年过完，我们通过反复的思考与回顾，总结出了更多的行业经验。

新年新启程，鲸媒体继「教育机构大佬们眼中的经济寒冬」和「教育机构大佬们的“请回答2019”」之后，又推出特别篇章「教育机构大佬们如何展望2020」

想知道在经过2019年经济寒冬的挑战，教育机构的大佬们对于2020有何目标与行动？快跟随鲸媒体的步伐一探究竟吧~

(以下内容按姓名拼音排序）

运动宝贝教育集团CEO 陈芸

2020年运动宝贝创早教动画及MV《兔子贝贝》，将在100多个频道播出，用十几年的早教内核加上孩子喜爱的卡通形象陪伴宝宝成长；

还有针对行业中缺乏与时俱进的优质内容、营销引流手段匮乏、中心管理体系不健全等问题，运动宝贝集团将推出针对行业的解决方案；

要说最期待事情，就是希望整个大环境可以转暖，但这由不得个人意志转变。

所以我们能做的只有两，一是服务好我们自己体系内的客户和中心；第二，则是真正为行业赋能，帮助更多迷惘的教育从业者走出困境。

可预见的困难是，虽然我们愿意敞开的帮扶，但在具体操作中，困境中的友商是否愿意“受身”？这就比如一个人掉下水了，你想去把他拉上岸，但他是否愿意伸手回应你的问题。

所以大家在这个“寒冬”中的意识形态是否能够进行转变，是未来是否能够更好的活下去的重要因素。

美术宝教育创始人兼CEO 甘凌

在明年，我们陆续将推出AI、AR课程，通过新颖的玩法，更低的价格，拓展下沉市场。因为我们是最先将科技引入到美术教育的，通过美术与前沿科技的结合，将三维绘画植入美术课堂，不断探索美术教育更多的可能性。

对于展望和期待，我们还是希望通过1对1为主、小班课为辅，配合AI、AR课程等多样化课程内容，满足家长们的多元化需求，打造更加智能化的教学场景，真正激发每个孩子的潜能。整体促进美术教育生态的改善，而且我们有望成为首家实现盈利的在线教育公司。

与其说困难不如说是2020年面临的挑战，而面对挑战，对于美术宝教育这5年的发展历程来说就像呼吸一样习惯的事情。在这方面我们已经提前做了一些准备，首先建立了比较完整的计划和市场打法，其次规划了几款战略级产品，并且形成产品矩阵，上下游衔接，在获客成本及用户体验方面实现两手抓两手都要硬的准备。

学慧网CEO 高燕

展望2020年，希望整个公司的升级能够顺利实现，在这背后需要很多软硬件的条件。我们需要更多资本和合作伙伴的注入，给我们资源、资本的助力。另外也希望每一位在学慧网工作的小伙伴，能有更高的目标和更远大的理想，坚持公司的核心价值观，不能突破底线，全面升级思维和认知的边界。这是2020年，在组织发展上的规划，也是我对于学慧网小伙伴的期望。

组织的升级是以每个人的升级为基础的，会遇到的困难是需要每个人把自己归零，重新去来衡量认知，提升能力，真正能动性地推动公司发展到新的高度。希望能顺利实现健康增长，是目标，也是巨大的挑战，但我相，基于过往学慧网小伙伴超强的执行力和众志成城的决心，我们可以做到。

聚师网创始人兼COO 何玉龙

聚师网将继续专注于教师资格证这一垂直行业，纵向发展，深耕领域，并开展教师招聘等业务，一体化服务教师，通过大数据做到行业复购，实现数据共振。政策的变化和科技的进步正在把行业带入高速发展的时期，更细致的服务以及更加精细化的运营方式已成为在线教育发展的命脉。

随着AI技术的发展以及“5G时代”的到来，教育正在迎接“人机共教”新时代，“人工智能+教育”将从技术上推进教育形式大变革，学生从被动接受者成为主动学习者，“以学定教”、“个性化教育”逐渐成为趋势。在过去的一年中，聚师网通过“AI智能题库”、“智能客服小师兄”等产品打造教育新形态，我期待未来科技给教育带来更多的机遇和挑战，我们有足够的心和准备去迎接这一切。

伴鱼创始人兼CEO 黄河

2020年伴鱼会继续完善产品矩阵，专注学习效果，打造学习闭环。最期待更多优秀的人才加入伴鱼，一起打造理想中的互联网教育公司。

龙之门教育董事长兼CEO 黄向伟

2020年，计划完成新一轮融资，最期待完成新一轮融资，可见的困难是资本市场更加寒冬。

【开元股份(300338)、股吧】董事长 江勇

2020年，我们将继续秉持教育的初心，关注产品质量、教学服务及师资的培育，致力于为学生提供高质量的教育，真正实现“好就业，就业好”。把“推进中国职业教育事业的发展”始终作为我们的目标，让开元股份成为一家受人尊重的、伟大的企业！

“凯叔讲故事”创始人兼CEO 凯叔

2020年对“凯叔讲故事”来说是蛮重要的一年，今天我们已经拥有了3000多万的用户，我们的内容在全球范围内都有用户在听。对于新的一年，我们会有更多创新的内容要去探索，比如我们的内容如何更好地进行视觉化的呈现，我们是否有一些线下的方式让孩子能够更有温度感的与“凯叔讲故事”在一起等等，要做的事情很多，但我们始终会保持那颗初心，用“快乐、成长、穿越”的极致儿童内容，努力成为影响每一个中国人的童年品牌。

松鼠AI 1对1创始人 栗浩洋

展望2020年，我们公司最重要的计划是产品归一化不再只是给孩子同步教学，而是训练思想、能力、方法的同时，进行追溯学习。

我们从过去200万的学生数据里面到，90%的学生在1-3年前的学习中，都存在大量的漏洞。这些漏洞会让他们往后越学越痛苦，导致后续知识学不会。有很多孩子甚至觉得小学全白读了。这反映了中国的教学质量不均的现象，这种现象没有被重视。但后台数据反映非常明显，令人非常痛心。如何说服家长让孩子降级学习，是我们2020年面临的巨大挑战。

同时，我们从明年开始启动三年2万家店的计划。我们希望在中国100多万家的教育培训机构里面，有2万家是松鼠AI的合作校。

寓乐湾CEO 刘斌立

2020年对于寓乐湾来讲是全新的开始，无论是科创3.0模式的落地，还是新产品的布局，对于我们来讲都是全新的挑战。2020年我们将逐渐加大布局C端教育市场，希望可以从传统的行业客户品牌发展为大众客户品牌。当然这一定是一个漫长而持久的过程，我们希望可以以更好的教育内容和品质带给大家更好的体验，让更多青少年接受真正的科创教育。

轻轻家教CEO 刘常科

随着轻轻业务的开展，品牌名“轻轻家教”将无法覆盖我们的业务和服务，2020年1月1日起，“轻轻家教”将升级为“轻轻教育”。这次升级不是简单的名字变化，是诠释轻轻未来的目标——完善全国优质专业教室供应链；研发更有深度的教学教研系统；提供符合考情学情的互联网教育产品和有温度的教育服务。

我们将通过科技继续赋能教师，让老师更高效地教学；我们会更加关注课堂本身，通过智能品控系统，让孩子在轻轻的每一节课都能得到最大的保障。我们之后会有一个正式的发布，敬请期待。

学为贵教育集团创始人 刘洪波

我们2020年应该会很忙，行业变化很快，科技给大家带来变化，我们必须紧跟时代步伐，利用技术，拥抱技术，争取走在行业前沿。此外，最近几年，多项英语考试内容变化很大，例如中国英语能力等级量表（CSE）的出台；托福改革，出现了拼分政策；雅思大力推广机考；在2020年，PTE也可以用来申请英国各项签证了（包括但不限于学习、工作和居住签证）。无论是技术层面还是英语考试内容，需要我们关注和研究的东西越来越多，在变化面前不去主动适应，就自然会落后。随着市场状况的不断变化，我们必须未雨绸缪。

对我来说，最期待的事情就是学为贵KIDS可以加速成长，相它能带给我们一些惊喜。在学为贵KIDS面世之前，我们精耕细作，用了5年的时间研发出了自己的教材和教学体系——Great国际青少英语，帮助学生“双轨突破”中小学教学大纲知识同步补习，融入托福、雅思、SAT考试知识，让学生能提前进入留学预备段的学习。同时我们提供线上线下混合学习，打造完整学习闭环，名师团队在教学中更强调学以致用。所以我相它的发展能够超出预期。

VIPKID创始人兼CEO 米雯娟

我们从内外部来说都有目标清晰的计划。

从内部来说，我们在做组织人才升级，“先做减法，再做乘法”。关键岗位与关键职能，我们将求贤的眼光放到了全球，盛情邀请全球行业的领军人物加入。比如说2019年我们迎来了VIPKID的首席学术官和首席技术官，迅速推进了我们的教研和技术团队的组织升级。这是我们的乘法。而乘法之前，需要先做减法，识别制约组织升级的人的因素，才能让乘法发生。

从外部来说，我们将持续实现教育服务产品的多元化。过去六年的发展，使我们积累了在线教育一对一服务的珍贵的一手经验，学员和家长们也很认同这个服务和技术的价值。接下来，我们也希望借助成熟的技术及服务经验“普惠”与“连接”更多的学员和更多的学习需求，用更高的性价比，更活跃的课堂互动技术，让更多的孩子们能接触更优秀的师资，真正实现我们“世界大课堂 一起去远航”的愿景。这也是我最期待的事情。

编程猫创始人兼CEO 李天驰

目前的计划是继续加大对产品的投入，对教学系统继续升级，编程猫现在使用的Octopus系统已经可以达到实时异步教学的效果，用一对多的成本完成了对孩子教学一对一的体验，接下来这个系统还要继续升级。目标一直都没有变，我们会不遗余力地为孩子提供一条踏入编程世界的最优路径，提供更价值的教育。当前整个在线教育的困境来自两个因低效的增长和超量的供应，也就是扩张规模越大的时候效率没办法同步提高，这一是需要警惕的，还是要回归到产品，用好产品好服务去吸引用户，脚踏实地。

尚德机构创始人 欧蓬

今天的商业环境和过去不太一样，如果把模式当成一个主体去观察，你会发现，模式的寿命越来越短。可以这么理解，工业明时福特创造了流水线模式，可以保它30年。到了互联网时代，任何一个模式差不多就能管到10年。到了移动互联网时期，模式创新也许只能管5年甚至更短。在今天的商业环境下，我们一定还会做很多模式升级或模式改造。

无论通过抖音还是广通，用户填个表单，留下电话，学习规划师会根据用户个人情况做学历规划，现在这种模式已经越来越低效。所以我们做了APP，将体验前置，让用户免费体验课程，再决定是否购买。类似于直播带货一样，购买之前需要有体验，我们认为用户没有体验直接做决策的比例可能越来越低。未来，将考虑提供更多体验课，这是大趋势。

谈到人工智能，在我来，它的使用还处于初级阶段，只是对学员学习数据、掌握的知识以及题库打上标签。人工智能在等待一个特别大的应用——量子计算发展起来，那时候算法和算力将会完全不一样。人工智能兴起在未来十几年是很确定的事情，我们还会持续进行投入。

爱乐奇创始人兼CEO 潘鹏凯博士

2020年，我们还是会集中精力做混合式教学，以线上线下结合的方式在线下保证效果，在线上提升效率。我们现在很多大客户都是这么合作的，不只是教材内容，我们还提供视频外教、双师课堂等等。而且我认为5G会慢慢普及，这对于爱乐奇来说也是一个很好的机会。可预见的困难主要还是“迷惑”，不知道行业内的“迷惑”还会持续多长时间。

小步在家早教创始人兼CEO 彭琳琳

新的一年，小步仍然会以服务好用户为首要的目标。我们仍然需要继续去产出更多科学、系统的教研内容，去帮助到更多的家庭，尤其是非一线城市的那些本身资源没有特别好的家庭。目前我们到早教行业整体的渗透率还不到10%，如何让更多的孩子在家庭教育中受益，让家庭中的每个成员更快乐，这就是明年乃至未来小步最大的期待，同时也是挑战。

格伦教育集团董事长 乔红波

我们会聚焦于OMO，深耕于OMO，发力于OMO。借助于OMO这种模式，能够给更多的人带来更好的教学体验和更优的教学效果。2020年我们期待符合OMO模式下符合自身属性及发展战略的“三位一体”战略有力实施，触达广阔下沉市场并有所收获。

格伦大语可能的困难分两个层面，一是行业面对的具有共性的困难；二是我们作为大语细分赛道排头兵这一角色面临着更大的挑战，为了提供更优的教学产品和更优的教学服务的过程中，还需要更大的努力和更多的尝试。

新东方比邻东方CEO 乔蕾

继续把混合产品做好，优化线上线下的体验。未来没有独立的线上线下，只有基于技术升级的数字化体验。困难和期待都是伴随着产品迭代一起，所以努力做好体验，聚焦当下。

咿啦书创始人兼CEO 任晖

2020年，咿啦书将全面推进儿童阅读器和动画书的深度结合，不断提升儿童数字阅读体验。最期待，海外市场超预期发展。可预见的困难，市场高速发展和产能扩张预算对管理有极大的要求。

悉之教育CEO 孙一乔

计划悉之教育可以成为AI助教赋能培训机构头部企业，通过保持技术壁垒和快速创新可以帮助到每一家教培机构，让其真正的享受AI技术，让学生们拥有自己专属的AI助教，从而为整个教育产业带来升级；

期待第三代AI范式成为技术风口，引领新一波教育技术浪潮，深刻地改变和影响教育行业。

困难资本持续寒冬，TO B周期慢。

天学网CEO 汪福安

2020年计划天学网在大数据与人工智能技术领域继续突破，运用数据智能，推出用户喜欢的新一代个性化教育产品与服务，在用户体验进一步提升，推出培养学生核心素养的重磅产品。

最期待发生的事情家长不再为孩子的英语学习焦虑。

可预见的困难创新人才的缺乏、AI技术突破以及与教育的融合达不到预期、团队领导力建设上的挑战。

小站教育创始人兼CEO 王浩平

2020年，小站依然关注学生，将为他们提供更好的产品和服务，这是我们企业价值观中的“成就学员”的体现；同时，小站也将更加关注团队，为团队提供更加多元和广阔的发展空间，实现我们企业价值观中的“成就自我”。

金色雨林CEO 王卿

2020年，金色雨林将继续保持有发展节奏，坚持让每个孩子成功学习自成长这一使命，对孩子负责，对客户负责。通过互联网技术、大数据技术、AI技术的应用，全面推进OMO模式，启动“AI FUTURE”计划；

期待减少劣币对于行业的伤害，让所有认真做产品做服务的品牌企业能够健康发展，同时希望政府能出台更多利好的政策，来帮助企业渡过难关；

困难消费力下降对行业产生的影响。

云舒写教育CEO 吴本

公司的重要计划是继续坚守一贯的经营逻辑从学理出发，深度研究大语的能力——读写教育的规律，聚焦做出适宜的大语系列产品，培养学生在真实情境下解决问题的语综合能力。

最期待的事是，导之以正，激扬高远，让阅读和写作成为更多孩子们生活中愉快的一部分。

作为CEO，打造并持续升级组织/公司这个产品是可预见的困难。

鲸鱼外教培优CEO 吴昊

2020年的发展规划，鲸鱼外教培优将一直围绕学习效果，把精力和资源投入对用户学习效果有帮助的事情上，并专注解决三件事，优化产品，提高用户满意度；优化师资、人力、获客和管理成本；关注员工成长和人才引进。

目前鲸鱼外教培优，培优是“素质类培优”，就像我们的宣传语“版精读小班课，从零培养优等生”，培养的是孩子的语言能力和素质能力，未来也不排除在英语的学科当中，可能还会有更多的横向的服务的拓展，包括往更大年龄段走，提供更优质的服务，包括往下启蒙的方向。

西瓜创客创始人兼CEO 肖恩

2020 年，我当然希望西瓜创客是一个新的公司，开拓更多的产品线，为用户创造更多的价值。同时我也希望西瓜是一个不变的公司，以为用户持续创造价值不变。

2020 年，最期待发生的事情是祖国更加繁荣昌盛。

可预见的困难，一定是个人的成长与多变世界的矛盾；西瓜创客的增长和健康增长间的矛盾。

KaDa故事创始人 谢琳斐

2020年是大环境比较紧张的一年，但也是充满机遇的一年。因为寒冬，很多产品都减少了市场投入和预算，靠资本投放来占领市场的情况会减少。在这样的环境中，KaDa故事将持续依靠内容来拉动用户增长，用优质的儿童数字内容来建立用户心智。坚守初心做好内容，一定会有更多优势和机会。

2020年的期待是，KaDa故事能更加深入人心，走进更多的年轻家庭并赢得他们的任，成为儿童数字阅读的首选品牌。

可预见的困难还是团队的困难。KaDa故事的伙伴是否能够沉下心来研究内容，挖掘内容精华和用户价值，用心去建立和用户的连接。是否能够吧好内容推荐给孩子，影响下一代。

纳米盒创始人兼CEO 徐进

2020年将是纳米盒网校业务全面成熟和快速增长的一年，我们有心也很期待这个梦想的实现，在这个过程中，最大的困难应该是来自对越来越大规模团队的高效管理，但我们坚，深厚的企业化和强大的执行团队完全能克服这些可以预见的困难。

洋葱学院联合创始人兼CEO 杨临风

“以学习者为本，为教学者赋能，促进教育公平”是洋葱学院多年来始终坚持的方向，新的一年我们将一如既往地深耕教育内涵，帮助师生增效减负，助力更多学校探索用人工智能提升教育质量，同时也将进一步扩大在教育精准扶贫上的投入，让更多的贫困地区教师和学生受益。

我们认为，教育行业在2020年将更加专注产品的教育价值，产品的发展思路也将回归到教与学本身。

而在洋葱学院所在的K12在线教育赛道，大数据和人工智能技术将被应用到更多场景中，为教师的教学和学生的学习带来更有针对性，更加个性化的体验。

随着教育现代化的发展以及国家对人工智能教育的重视，人工智能技术将更加大规模地应用到学校教育教学创新上，学校通过引入优质的数字化课程，配合AI个性化学习系统，可以有效提升教师教学效率和减轻负担，让老师释放出精力进行教学创新，让学生能够自主学习，从而形成一个良性的教育循环，推动教育生态发生改变。

麦奇教育科技（iTutorGroup）创始人、董事长兼CEO 杨正大

2020年，我预见在线教育会更规范化；行业也会经历一次洗牌和重整，经过去芜存菁，教育行业将回归到教育本质。

2020年我们公司主要有以下几项计划

a.积极推动行业合规化发展在线教育经历了一轮行业洗牌，合规化已成为行业共识。作为头部企业，我们将积极配合监管部门出台的最新政策，进行合规备案；同时，我们也坚持不断完善师资管理和教研服务，努力为学员提供超越期待的产品和服务。

b.进一步深化AI等科技在教育领域的投入和应用我们将持续加大对未来教育的技术投入，探索AI、大数据在教育领域的深度应用，通过技术创新实现产品创新、服务创新、管理创新。目前我们正在推进一系列与AI科技相关的项目，包括引入中国平安的前沿AI科技，深入应用在教学场景之中。

c.加速平台化建设我们的发展方向是打造在线教育一站式的全学科平台。当前，麦奇教育科技（iTutorGroup）旗下品牌包括成人在线英语教育品牌 TutorABC、青少儿在线教育品牌vipJr，以及在线汉语教育品牌 TutorMing，提供英语、数学、语、编程等真人在线互动课程。2020年我们将进一步完善“一个入口，多个学科”的平台化战略，整合全球教育资源，打造综合性的在线教育平台。

d.持续推动教育公平实现新一年里，我们将扩大“网络双师课堂”的试范围，基于“师生共同成长”则，助力乡村学校师资队伍建设，帮助当地乡村学校的老师和学生一同成长。

三好网总裁 余敏

2020年三好网的发展战略是持续稳定有机增长，不断提升教学服务的能力和效率是三好网首要目标。

前几乎每一年都会有人提出资本寒冬这个概念，感叹市场遇冷、融资遇冷、就业遇冷，每次有了新的红利市场，都有人抱怨错过了都有人抱怨错过了否口。但曾经的风口和机遇，也是许多人开始并不好，甚至不屑一顾的，例如拼多多的出现，让人们知道所谓的红利见顶也只是自己的认知局限，在新的产业、新的维度、新的技术领域，依然有新的红利在潜滋暗长。期待在这个5G为代表的新技术时代，能够给教育行业带来更多的化学反应，如何在新互联网时代发现自己行业的新红利是需要每个行业者去不断思考的问题。

学霸君创始人兼CEO 张凯磊

当前，我国在线教育的普及还远远不够，其中K12在线领域可拓展性很大，我们才做了冰山一角，未来在更多技术突破、产品价值、服务升级等方面仍有很大进步空间。这两年对我们最大的挑战就是如何从一个轻量级的“以产品技术为驱动”的公司，成长为一个运营级的“业务驱动型”重公司。

学霸君一直以来秉承的教育理念是，致力于通过技术力量提升教学效率和体验，以智能化教学系统赋能高水准教学，以精细化运营保障规模化发展，使技术、业务和师资三者共同作用形成循环，让更多优质教师资源走进三、四线城市。未来随着市场的发展和企业的积累，这一理念将落地服务更多用户，创造更多价值。

核桃编程创始人兼CEO 曾鹏轩

少儿编程行业最缺的就是好老师，我们目前建设了济南、西安两家师资基地，2020年我们计划再建设7家师资基地，用于培育和储备更多的优秀师资，进一步提升服务学员的品质；同时我们还会再投入1.5亿元用于AI产品的建设与升级，打造AI书童系统、AI老师系统、智能教学系统和智能师训系统，实现大规模的因材施教。

我们最期待的就是编程教育在中国能够进一步普及，通过正向引导让中国广大学生的学习能力实现质的飞跃和提升。

掌门教育创始人兼CEO 张翼

明年我们还会继续打磨内功，稳固现有业务优势，寻求业务的长期价值。最期待的事仍然是掌门教育能继续保持领先优势，在用户口碑上取得更大突破，用更好的效果回馈学员的赖。困难也意味着更多的责任与挑战，更需要我们始终保持教育者的初心，同时也要保持对行业环境的敏锐度，直面每一个机遇和挑战。

天天学农创始人兼CEO 赵广

2020年，我们会加强技术创新，通过技术手段去提升教研教学的服务质量和效率。最期待的是整个社会对三农的关注和投入越来越大，说实话，做农业创新，在互联网圈就是少数那一类，我们很孤独，仅凭一己之力还不足以改变中国三农现状。可预见的困难是流量越来越分散，越来越去中心化，如何更好的获客将为成为2020年所有互联网公司的巨大挑战。

篇幅有限，鲸媒体特别策划，未完待续~