我们的服务 基于民生息化建设基础，万达息投资建设了社区居家养老服务平台、机构

我们的服务
基于民生息化建设基础， 万达息 投资建设了社区居家养老服务平台、机构养老服务平台、医养结合服务平台、全程健康服务平台等面向智慧健康养老服务的运营平台，通过业务模式和商业模式的创新，为市民提供更优质的民生类服务。其中居家养老服务平台和健康云平台已在上海多个区县上线，覆盖全市457.79万60岁以上老人。值得一提的是，上海市普陀区在2016年被作为国家级医养结合试单位，打造了医养结合“普陀模式”。此外，从公共服务项目实际应用出发， 万达息 还承接了众多养老相关的公共服务息化建设和服务，覆盖范围包括上海、浙江、山东等。

我们的优势
（一）顶层设计和公共服务项目建设优势
养老服务事业部自成立以来，一直积极响应国家养老产业布局和智慧健康养老产业发展行动计划。通过顶层设计，在有公共服务项目建设基础上，实现对各职能政府、服务资源的有效整合，为政府职能部门提供全过程管理的服务闭环，对养老和社会保障、医疗和智慧健康2个大板块的资源进行有效衔接，包括资源整合、服务联合、平台打通、数据融合等。
案例为温州医养结合管理平台（平台于2017年12月正式上线），对接基层社区医院与老年人居家养护等各类服务。

（二）健康养老社会服务项目建设基础优势
万达息 养老服务建设适应我国将建立的中国特色社会养老服务体系特色，即以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充，政府主导、部门协同、社会参与、公众互助。针对养老产业链长的特，积极与社会化养老服务机构、养老设备硬件商、服务运营商等各类企业和机构保持良好的合作关系。

案例为新东苑“快乐家园”养老机构管理平台，以息化养老终端采集数据为基础，为各类养老机构提供系统管理平台及硬件设备等。

（三）线下运营建设与线上平台相结合优势
万达息 养老服务平台打通线上线下的服务链，线上设立呼叫中心及管理平台，为老年人提供主动关怀、主动求助、居家养老、助餐、在线咨询等服务。结合线下社区活动，满足老年客户在社区服务、生活照料、安全护、健康管理等方面的社区养老需求，从而为老年群体提供一种新型养老解决方案。

案例为浦东科技助老平台，线上管理平台实时显示各类服务数据，线下每月组织社区活动，打通线上线下服务链。

（四）资源整合优势
万达息 养老相关解决方案整合了民政、卫生、养老公共资源和社会资源，基于统一健康档案的区域息平台通过实现区域内跨机构的息互联互通，在居家、社区、医疗机构、养老机构等多个服务应用场景内，加强质量控制和监督管理，统一运营管理过程中的“息流、业务流、资金流”，全面提升管理效率，实现经济效益和社会效益最大化。
此次入选国家“智慧健康养老示范企业”，是国家对 万达息 在智慧养老行业的肯定，我们也将继续不断开发与创新，通过顶层的云平台构建，做实云化服务，打通业务壁垒；围绕服务对象，打造服务闭环；坚持以老年人的需求为导向，引入“互联网”思维，调动市场积极性，创新服务形式，做好政府与市场的衔接，加快带动整个智慧健康养老行业发展，协同政府与养老行业共同进步。