用“奥卡姆剃刀”做出有效决策

Sophie  | 世界经理人创章

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时代的不确定性正与日俱增，身处其中的企业在面对复杂的内外环境下，做决策的难度也在不断上升。

笔者曾采访过多家中小企业，发现有不少企业在创业过程中，会遇到不少困惑，他们或多或少在迷雾中前进，有的已经翻过高山，找到答案，并且总结为一套行之有效、可复制的方法论；而有的还在抹黑前进，眉毛胡子一把抓，不管是什么，先做了再说，盲目追求，结果却往往是事倍功半，进退两难。
比如，制造业兴起的智能化改造浪潮中，有不少中小企业就很难做出有效决策：该不该上装备上软件？从哪个环节开始改造？全改还是部分改造？
有的企业“一马当先”，走在了前面，斥资购入设备，改造生产线，结果却因工艺水平不够，到最后，让进口的机器落了灰。
当下的时代，不确定性正与日俱增。身处其中的企业在面对复杂的内外环境下，做决策的难度也在不断上升。机会与挑战当前，应该如何做出有效决策？
删繁就简，从问题本质出发，是一种高效经济的做法。而这也是“奥卡姆剃刀理”的核心内容。电影教父里的一句台词是这个理的最佳注脚：花半秒钟就透事物本质的人，和花一辈子都不清的人，注定是截然不同的命运。
同样的事情，想得相当“简单”的人，比想得非常复杂的人，可能更接近真相。

1、什么是奥卡姆剃刀理？

奥卡姆剃刀理，是源于14世纪英国逻辑学家威廉·奥卡姆的一句话：“如无必要，勿增实体”。
其实就是“简单有效”则。舍弃一切复杂表象，直指问题本质。奥卡姆的剃刀，让我们剔除无用的干扰项，在探索事物时，给予我们一种“简单”的力量。

因为，越复杂越使人迷失，越多选择越无从选择。保持事情的简单性，抓住根本，解决实质，而不是人为地把事情复杂化。
美国哲学家约翰·杜威“镰刀灭蚊”的故事，可以说明，所谓的简单，并不简单。
杜威在上小学时，由于夏天班上蚊子特别多，于是老师组织大家灭蚊。同学们用尽各种方法灭蚊：捕蚊网、灭蚊拍，还有灭蚊药水等等。但是，此番下来，蚊子始终无法彻底消灭。
后来，杜威拿起镰刀准备灭蚊，这一举动不禁引来同学们的惊奇和嘲笑。但他不为所动，独自走出教室，到后面的杂草丛旁，挥起镰刀，开始割起杂草。
结果，在杂草清除后，蚊子竟然奇迹般地都消失了。来，杜威经过仔细观察，发现杂草是蚊子的藏身之处，所以才用镰刀来除草灭蚊。
叔本华说：“一个明智的人就是一个不会被表面现象所欺骗的人，他甚至预见到了事情将往哪一方向变化。”
事实上，只有清事物的本质，找到问题的根源，才能彻底而有效地去解决问题。

2、冗余的代价

奥卡姆剃刀理被广泛应用于各种情境下，同样适用于企业做决策时。
乐视的衰落，就为冗余付出了沉痛的代价。当年，贾跃亭想打造一个“超级生态帝国”，包括体育、视频、汽车模块等，但在盲目扩张下，致命的是，乐视没有一块业务取得业内领先。
战线拉得太长，又花了太多的钱。如果在这时不保持专注，就有可能等不到胜利的前夕。
小米投资人刘芹对此早有洞察。他曾投资一个创业项目，当时团队主业还不成熟，就开发了金融板块，因此获利不少。
但刘芹并不认同这种做法，对创始人说：你缺钱，我投给你，但你能不能答应我，在未来几年之内，不碰金融。做金融没赚到钱，团队会元气大伤；赚到了钱，团队会再也没兴趣艰苦创业，元气会更加大伤。
赚钱项目要狠心砍掉，对于中小企业来说并不容易。大多数的企业，业务拓展随市场波动，往往东方不亮西方亮，首要目标就是活下来。但是，这也意味着，这样的企业可替代性很强。而专注，就是寻找“很湿的雪和很长的坡”，然后不断地滚雪球。
其实，奥卡姆剃刀理，也叫“经济则”，指的便是以最低成本方式达到目的。复杂容易使人迷失，只有简单化之后才利于人们操作。
但它并非一味将问题简单化，确切的说，应该是“简洁而不简单”。返璞归真，抓住本质的能力，往往能让事情变得简单高效。

3、简洁有效的“逆向思维”

世界充满各种表象，如何才能不被迷惑，寻找根源？理·芒格曾说：“我最想知道的事情是何方将趋向死亡，这样的话我就永远不会朝着那个方向前行。”
理·芒格的观是，对待问题，不仅要深入思考，也要逆向思考。这种思维模式正是受德国代数学家卡尔•雅克比的启发，卡尔常说“逆向，要经常逆向思维”。
正向思考，往往要砍掉诸多纷杂繁复的枝杈，才能最终发现主干，有时还可能造成错误判断。但逆向思维的方式就不一样，它以最短路径直达“主干”，探究隐藏于表象背后的问题本质。
上提到的智能制造转型案例，就可以运用逆向思考的方式来解决问题。比如，企业转型的目的是什么？
德鲁克曾说过，企业的目的是“创造客户”。顾客是企业生存的基础，企业应该提供什么样的商品与服务，应该从顾客的角度去感知和界定。
智能化改造同样离不开这一基本事实。如果为了改造而改造，对客户需求的满足并未起实质性作用，那么决策后的执行就必然造成浪费。
西门子为中国制造提供的数字化改造方案，就依循了逆向思维的“倒推”方式：从统一思路，即了解企业数字化战略目标开始，到广泛收集需求来进行现状分析，再按照电气化、自动化、数字化和智能化寻找提升机会，并通过技术成熟度、投资效益、行业普遍性进行可行性分析，最后对企业进行路线规划和项目实施。

参考西门子的数字化咨询方案，也可以出改造方式是追根溯源、有的放矢进行的。从本源去推演步骤，就是逆向思维的体现。它会使人们在思考的过程中，消减冗余，从本质出发，从而避免盲目追求所引发的麻烦和伤害。
逆向思维可能不会为我们做出最佳决策，但却能让我们避免愚蠢，规避失败。它从另一个角度，让我们提升了对问题的理解程度，透过表象，到本质。

最后

奥卡姆剃刀理，几乎可以使用在各种情境下，生活学习、产品设计、职场管理等等，只要有心，处处都能发挥“简单”的力量，避免冗余。不知你又有什么发现？

本作者／Sophie

世界经理人媒体创工作室成员。

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