从零开始
生意难做,其实归根到底还是两个因,一是外部因,二是内部因,外部因主要是因为经济形势,经济环境,以及消费人群,消费方式等的影响。举个例子,现在的人对家电的消费就没有多年前的人对家电消费的支出大,并且现在家电已经是达到饱和状态,不再是每家每户的绝对刚需,例如最初,人们从黑白电视到彩色电视过度的时期,几乎家家户户都是消费者,需要解决有无,而现在的家电产品淘汰率周期比较长,短则三五年一换,长则十余年一换,形形色色的产品众多,消费者的选择面广,同类型产品的竞争也大,生意自然不好做。再加上早些年,人们对一些大件的支出有限,车子房子也还没有让人们背上高额的贷款,手中的可支配收入比较多,消费的欲望也会增加。现在人的负债率居高不下,而经济增长虽快但人们的工资增长却十分有限,只能降低自己的消费水平,消费者都已经进入低消费欲状态,商家的生意也自然会走入困境。
再说说内部因,企业间的商品同质化严重,线下商铺还要受到来自线上电商的冲,而电商商家还要面临电商平台的制约,以及同行的间的激烈竞争,企业需要付出的宣传、获客成本十分高昂,加上上涨的人工工资,方方面面的因素都加大了企业的成本投入,成本一高收入就会降低,而提高产品价格又会导致客户流失,由此导致企业进退维谷。
其实企业想要把生意做好,除了提升产品的品质以外,也要想办法降本增效,开源节流,其实消费者作为购买方,对销售的商品无异于注重其价格与品质,而什么样的销售模式最吸引人?其实只要是消费者想购买这件商品,无论什么方式,哪怕流程复杂,消费者也会自己攻坚克难,但如果消费者对这个商品不感兴趣,那么,无论何种消费方式,就算请到一流的带货达人消费真也会拒绝买单。由此,筛选出对商品感兴趣的消费者,对具有购买意向的消费者进行持续的跟进,才能帮助提升最后的销售成单率,才是营销业务开展中最重要的步骤。
对于为企业降本增效以及对客户进行筛选分配,都可以交给智能电销机器人完成,机器代替人进行重复、单一、枯燥的拨通筛选,让人去做更高级的价值回访,且机器人服务不受情绪影响,永远保持稳定标准化的工作水平与激情。客户资料可一键导入,操作简单、快捷,按需设置,自动拨打,由机器人与客户进行多轮真人语音交互,快速专业业务解答,主动引导完成外呼任务,自动记录通话录音,实时转本清晰可,客户按等级分类,可直接根据客户意愿强指定跟进优先级,统计分析,多维度分析报表,直观掌握外呼效果,管理管理及意向用户跟进,1个电销机器人每日的拨打数可达800~1200通,是人工拨打量的数倍,并基于预测式外呼,空号检测,智能打断等手段可有效提升拨打效率与效果。
也许,不是生意难做了,而是智能时代到了,企业或许也需要考虑进行智能化的营销升级了!
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从零开始
得助智能,生意越来越难做,智能营销怎么样?
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也许,不是生意难做了,而是智能时代到了,企业或许也需要考虑进行智能化的营销升级了!
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