大湾区最大的“实体流量中心”开业 它供应欢乐

　　过去十年，互联网创造了历史上最为繁忙的商业体系。国家统计局公布的最新数据显示，今年1-4月份，社会消费品零售总额128376亿元中，有30439亿元来自网上，占比升至23.7%。

　　但是，互联网巨头正在把线上消费场景向线下转移。在线下零售空间争夺之外，前有阿里鱼把电视剧场景搬到商场与粉丝互动，后有腾讯游戏把王者荣耀场景放到万达广场。

　　对于阿里、腾讯这样的巨头，从线上走向线下转移有两个考虑，一方面延伸产业链，布局更多的消费场景，用广度延长业绩增长时间；另一方面把线上场景拿到线下进行实景化，可以增加用户感知强度，延长娱乐等产品的生命周期，从而占领用户心智和更多时间。

　　这些实体空间，正在从先作为单纯的消费场所，转变成一条产业链条和品牌感知的物理入口。

"真实可感"是未来品牌趋势

　　知名广告人杨不坏在《让互联网品牌被见》中说，“互联网品牌频繁在线下做事情，入侵人们的空间，开始在现实生活中被见，这成为近几年的趋势。虚拟互联网品牌的线下行为是从虚拟走向现实，希望被见，让人们感知到它们是真实存在的，成为真实社会的一部分。”

　　可以被感知，才是最高级的品牌营销，谁能占领消费者的心智，谁就能成为长期品牌。所以，在过去流量意味着消费意愿，但是在未来，真实的消费需求才代表着最核心的流量。而吃喝玩乐行的消费需求相对“刚性”，并且处于消费增长通道中。

　　例如，北京一家购物中心一周的客流量能超过30万人次，平均每个人要花两个小时以上购物、游玩，累计形成了超过60万小时的使用场景和品牌体验。

　　和互联网产品的快速迭代、快速被替代不同，线下场景更容易成为消费者生活的一部分。

　　因此，融创中国在两年前开始布局化和旅产业，把产品向不同的生活场景延伸。6月15日，融创旅城第一个旗舰项目在广州正式启幕。

夜空下的广州融创旅城

　　融创中国表示，新的布局，不仅仅是业务板块的增加，更是对客户需求，对美好生活内涵的深入理解，这也意味着要为客户提供全方位的服务，除了住宅和社区这些场景，还有度假出行的场景。

　　互联网承包他们的购物，融创旅城将承包他们的欢乐。开业后，预计每年去到广州融创旅城的家庭消费、休闲旅游、商务人群或将会超过2000万人次。为此融创拿出了一套完全不同于传统游乐空间的产品体系。

2019年6月15日广州融创旅城开幕活动现场

南方里的北方

　　马頔在《南山南》中唱道：“你在南方的艳阳里大雪纷飞，我在北方的寒夜里四季如春。”广州融创旅城将会重现前一句的场景。

　　雪世界是广州融创旅城的旗舰业态，即使在从不会下雪的南方城市广州，广州融创旅城也配置了超大型的室内雪区，占地面积达到7.5万平米，场内造雪面积超4万平方米，平均厚度50厘米。

　　“雪”是北方四季的特定场景，但广州融创旅城的思路是让稀缺因素变成消费者便捷可达的内容，在南方城市布置大面积的雪景，实现差异化旅游娱乐体验，成为南方人雪、玩雪的必去打卡地。

广州融创雪世界

　　据悉，融创引进和使用大量先进设备和技术，其中一些在世界范围中也处于一线水准。例如，雪世界的室内娱雪区面积1.7万平方米，是世界级的超大娱雪区。世界少有的66米落差、最大坡度21度的立体交叉雪道。还拥有华南特创的下雪体验区。

　　除了滑雪场、下雪体验区，雪世界还有雪上飞碟、七彩冰世界、冰上碰碰车、飞跃冰川、冰上自行车、探险步道、滑雪学校等，把“雪景”这个IP最大化，通过丰富的形态创造惊喜感，留住人群。

　　雪世界温度常年保持在-2℃至-5℃之间，可谓是华南的“最冷建筑”。

　　据悉，融创旅目前计划在全国布局6个雪世界，分别在哈尔滨、广州、无锡、昆明、成都、重庆，总建筑面积达到29.85万平方米。

都市里的荒野

　　现代都市已经构成一个相对完善而封闭的系统，可以满足人们的所有日常生活所需，但是也造成了人们远离大自然，特别是孩子的成长过程主要依靠书本知识，而不是亲身经历。

　　尽管人类已经融入城市，但又离不开自然，所以需要了解自然，不管是使用高科技探索到的黑洞，还是城市周边的田园、自然保护区和荒野。广州融创旅城在大型的冰雪、水世界等主题元素中，还融入了很多“自然乐园”。例如，泡泡泉小镇、自然探秘、怒海狂涛、龙卷狂风、龙穴历险、椰林穿梭等，它们在融创旅城的高科技加持中有更“亲密”的体验。

广州融创水世界

　　泡泡泉小镇总面积30000平方米，是华南室外面积超大萌宠动物为主的项目，目前已有萌宠22种，近400只，包括细尾獴、浣熊、水豚、松鼠、土拨鼠、羊驼等，集观赏、互动、娱乐、科普、演绎等为一体。

　　除了观赏互动项目，广州融创旅城还设计了惊险刺激体验，来满足孩子们的好奇心和求知欲。比如，由大喇叭和大浪板滑梯组合而成“龙卷狂风”，将让人体验到跌宕起伏的刺激。

　　广州融创旅城还有首个激流勇进与黑暗骑乘二者相结合的大型室内外结合项目——“怒海狂涛”，含垂直提升、倾斜提升、旋转、倒滑的黑暗水道。游客乘坐救生船，在黑暗水道中有投影、爆炸、洪水、火等特效。

　　通过水景、4D、VR、航海化、智能轨道等技术，广州融创旅城不仅展示自然，也展示了自然与人、城市之间的关系。

注重互动体验

　　观赏是浅层次的体验，所以广州融创旅城设计了很多互动场景，除了体验项目中的娱乐互动设计之外，融创还给员工更多自主权，鼓励他们制造互动机会，增加个性化服务，有度假助理、排队区游戏互动、餐厅演艺互动、小朋友专属互动等设置，以趣味互动与特色服务为客户创造惊喜。

　　在更高一级的层次中，融创通过体现化历史来完成场景与人的连接关系。广州融创旅城中有“海上丝绸之路”的元素设置，有南越古国区的城市和建筑体现，还有以广州著名历史商街“十三行”为背景的商街，让游客寻找岭南记忆。

广州融创乐园

　　在产品线的设置上，广州融创旅城做到了全时全季全家庭的需求满足，也照顾到了商务需求。面对家庭需求，融创有面向各个年龄段的项目，满足孩子、爸妈，甚至是不同动静爱好的人的需求，让游乐产品作为情感纽带，增进家庭成员之间的亲密关系。

　　面对商务需求，广州融创旅城建造了总建筑面积约18万平方米的酒店群，围绕中心景观湖分别布局有1座六星度假酒店和2座五星度假酒店，约900间客房，既能满足游客住宿需求，也能满足商务人群的需求。

　　广州融创旅城的八大复合业态(雪世界、水世界、主题乐园、体育世界、融创茂、滨湖酒吧街、酒店群、大剧院)就是一个大型的互动场域。

到长期的战略能力

　　6月15日广州融创旅城开幕之后，6月底融创将会启动第二个旗舰旅城项目——无锡融创旅城。按照目前计划，融创未来一段时间内会有10座旅城、4个旅度假区和9个旅小镇，涵盖39座融创乐园、24个商业、70家高端酒店，成为国内最大的欢乐实景供应商。

　　融创在旅、化产业加仓，意味着对这块业务的长期好。融创中国董事会主席孙宏斌在布局旅化业务初期表示，“美好生活是什么？就是化、娱乐、旅游、休闲、体育，这些玩的，还有就是教育、健康、养老……”并把化和旅游认为是生活的诗和远方。

　　企业也有自己的诗和远方，旅业务就是融创的“远方”。融创中国行政总裁汪孟德说，融创旅将成为未来发展的新价值增长，通过长期投入和运营，旅的重要意义会在5-10年后逐步显现。

广州融创堇山酒店

　　融创的战略布局基于三个重要判断：旅游娱乐领域将会处于长期上升通道。化和旅游部2019年2月12日发布的2018年旅游市场基本情况显示，2018年全年，国内旅游人数达55.39亿人次，比上年同期增长10.8%。2018年出境游人均花费达到8589元/人，同比增长32.9%，国内长线游平均花费达到3344元/人，同比增长19.3%，增速明显。

　　我国进入超级城市群阶段，长三角、粤港澳大湾区、京津冀、成渝城市群、长江中游城市群、中城市群将会在经济发展中承担主要作用。截至2018年底，长三角、粤港澳大湾区及京津冀三大城市群贡献了全国46.6%的国内生产总值。其中，在5.6万平方公里的粤港澳大湾区，已形成了7000万人口、GDP超过10万亿元的庞大体量。

　　上述城市群也是未来消费升级的主要区域，而核心城市的消费升级会越来越关注品牌，品牌则必须更贴近消费者，增加互动性和可感知图景。融创提出“内容 平台 实景娱乐”的整体战略，对先的住宅实体空间产品进行升级，注入内容和互动体验，不仅把场景从室内客厅延长到了旅游娱乐场景，成为生活场景提供者，还让项目成为了城市群中的流量中心。

　　上升到融创整体战略层面，旅城的意义不只是单个项目的区域布局，而产品是对家庭生活不断变化的适配，以及企业参与城市群的产业分工，让自己成为衔接家庭、城市的流量中心。