水滴互助进军上亿病友群体 距医疗大健康闭环“路途遥远”

　　中国网科技9月3日讯(记者 胡爱善)8月28日，水滴互助对外宣布，于9月正式启动“病友互助计划”，通过互助方式切入数量至少上亿的病友群体，同时建立病友社群。滴水公司创始人兼CEO沈鹏在打造中国版凯撒医疗梦上再进一步。

　　野蛮生长的互联网企业下一步该向何处去，与产业结合成为一条出路。身材瘦弱的沈鹏三年多前创立水滴公司，借助微生态圈病毒式爆发，水滴筹成为其最知名产品，当前水滴互助会员已超8000万，堪与蚂蚁金服旗下的相互宝比肩，与60多家保险公司合作的水滴保险商城则是其商业化重要板块。短短几年，水滴公司已成为估值超10亿美金的独角兽企业。

　　以公益性质为主的互助、筹款板块如何支撑起高估值？沈鹏给出的答案是，要把水滴打造成“中国版凯撒医疗”，即希望能够把医疗服务和保险深度整合，效仿凯撒医疗集团为14亿人提供性价比高的泛健康服务。

　　在外界来，面向轻疾人群的抗癌互助计划，由于存在高赔付风险，成为网络互助平台“禁区”。沈鹏称“其里程碑意义不亚于水滴互助和水滴筹，是一场充满情怀的社会实验，一定会面对很多不确定性。”

　　不论是情怀也好还是社会实验也罢，其背后都离不开商业逻辑。通过病友抗癌互助计划，水滴以社群运营方式为上亿病友提供包括保险、医疗健康服务，围绕客户需求提供大健康闭环服务。

　　凯撒医疗模式：闭环管理 整合“医院+保险+患者”

　　凯撒医疗之所以被业界追捧学习，主要在于其整合医疗模式，能够为客户提供“低价且优质医疗服务”。

　　公开资料显示，凯撒医疗已有70多年的历史，目前拥有2万名签约医生、20万名雇员、39家医院、1220万名会员。其业务模式主要是通过旗下保险公司向会员收收保费，保险每年按照会员人数拨付预算给医院和医生，而医生向会员提供治疗和加强健康管理。这一闭环模式关键因素是保险公司与医院、医生在经济上有一致性。

　　所以，同时拥有保险公司和医院的凯撒医疗，为其会员治病时会非常注重控制医疗成本。数据显示，2015年凯撒医疗集团的医疗成本费用相比其他医院降低了17%。这种闭环管理整合了患者、医生、医疗机构、保险机构，搭建了利益共享价值体系。

　　目前来，凯撒医疗主要是面向工薪阶层，在控制成本前提下，其封闭式医疗体系难以满足希望得到更高水平医疗服务的客户，此外，其另外一个缺是扩张速度缓慢。

　　水滴公司创始人兼CEO沈鹏为何会重凯撒医疗模式？这与其出身背景有着密切关系。沈鹏1987年出生于山东省人民保险公司的一个家属院，父亲是当地县城第一批保险从业者，就职的公司也是最早接触下沉市场的保险公司。

　　沈鹏说自己创业初心来源于两件事情，进而决定做三四五线城市下沉市场人群，为主流保障覆盖不了的群众做一些事情。

　　首先是自己小学5年级时因调皮被电伤，住在医院的8个月里每天都让他很痛苦。另外就是在美团工作的六年半时间里，到很多底层快递员因积蓄不够，享受不到好的医疗，因病致贫。

　　沈鹏给水滴公司提炼出的使命是“互联网科技助推广大人民群众有保可医，保障亿万家庭。”他说，“希望能够帮助中国广大人民群众用更低的费用享受更好的诊疗。”

　　重资产和回报周期长 考验互联网公司资金和耐心

　　健康医疗产业被称为朝阳行业，吸引了众多大型企业眼光，如恒大健康、复星、泰康等这些年纷纷布局医疗健康领域，旗下均设有医院、健康管理服务、保险公司等。外界认为，这都是重资产模式，需要大量资金且回报周期长。

　　复星董事长郭广昌在今年年中公司会议上提出，复星的方向之一是以客户为中心的闭环服务。他进而表示，复星做保险追求的不是规模，而是将健康险与医疗服务、养老康复、健康管理和医药等大健康产业连接起来，为客户提供一站式服务。

　　基于这一理念，复星实验性推出“带病投保”类产品，这某种程度上与水滴互助推出的“病友互助计划”有相似之处，通过闭环实现客户和公司共同受益。

　　与复星、恒大等资金实力雄厚的传统企业相比，水滴公司这样一家互联网企业，其资金来源更多依靠外界融资。有接近水滴的人士指出，对于水滴的“互联网式凯撒医疗模式”并不好，未来企业想要“切医疗健康蛋糕”，还是要靠线下，而重资产模式(包括医院建设、筹建保险公司等)对互联网企业很难承受。

　　进入2019年，水滴融资速度明显加快，上半年进行的两轮融资分别获得5亿元和10亿元资金，“融资的节奏也是跟着公司业务发展的速度和规模来走，我们一定是在必要的时候才会去融资。” 水滴对中国网科技表示。

　　作为水滴投资方，不论是博裕资本还是腾讯、中金资本，他们重的都是水滴在互联网和保险领域的融合尝试。

　　今年水滴两次融资的资金大部分投向了水滴保险商城。上述接近水滴人士说，除了目前线上售卖保险这块，水滴正在筹划大量的线下经纪人团队，来做线下保险。

　　沈鹏称，水滴更多以改善供给端为出发，向难以获得保障的中老年人群、农民工群体以及轻疾带病人群提供保险或互助产品。如：水滴联合安心保险推出中国首款可投保到80岁的中老年百万医疗险，同时，水滴还和寿险公司探讨给农民工提供寿险产品。

　　不论是互助、筹款还是保险，都是在解决用户医疗资金问题。水滴公司对中国网科技表示，水滴从解决医疗资金切入，未来希望可以为用户提供更多更全面的医疗服务。未来的大终局，可以创新性效仿美国凯撒医疗集团。但目前来，缺少保险公司和医院的水滴还有很长路要走。