5G大战一触即发，苏宁为何占据C位

前不久，三大运营商启动5G套餐的预约，结果预约用户很快就突破了1000万。这充分说明5G的关注度很高，很多消费者都有使用的意愿。不过，如何将极高的关注度成功转化为实际的订单，则是让众多5G厂商苦恼的问题。

10月11日上午，【苏宁易购(002024)、股吧】联手天猫、三大运营商和各大手机品牌厂商，共同启动5G战略合作，成立5G生态联盟，寻求突破5G市场的解决之道。

存量时代，启动不易

所有的5G玩家都明白，要引爆5G市场，5G手机必须先行一步。问题是，如今要让消费者购买5G手机并不容易。

手机行业已经进入存量时代。如今的中国市场，智能手机的渗透率已经接近100%，旗舰机的平均换机周期已经从18个月延长到27个月，销量在2017年和2018年连续下滑，到今年也还没止住。

此时，大家当然都希望通过5G这个超级变量，刺激起消费者的购买热情。要知道，当年发放3G和4G牌照的时候，确实都引发了一轮换机热潮。

不过，正所谓此一时彼一时，那个时候中国手机市场还是个增量市场。例如，2013年12月发放4G牌照的时候，中国智能手机的渗透率还只有60%，下沉市场还有广阔的发展空间，再加上运营商对4G手机的大力补贴，手机厂商只需要策马狂奔就行了。

如今则要难得多了。对消费者来说，换5G最关心的就是产品、价格和体验。产品方面，一直是行业风向标的苹果迟迟没有推出5G手机；价格上，5G手机的价格一般都比4G版贵上600-700元；体验领域，消费者也不太清楚能够用5G手机做什么事情。

实际上，正如【中国联通(600050)、股吧】终端与渠道支撑中心兼联通华盛公司副总经理陈丰伟所言，中国在5G上已经跑得太快了。

过去在2G/3G/4G时代，中国发放牌照的时间都落后于欧美日发达国家，国产手机厂商只需要跟着国际巨头走就行，用户的教育成本很低。到了5G，中国发放牌照的时间几乎与美国、韩国同步，领先于日本和大部分欧洲国家，网络建设速度更是全球领先，国产手机厂商也第一次在5G手机的发布上领先于苹果等国际巨头。

领先固然可喜，我们也得知道下一步前进的方向。苏宁易购副总裁顾伟认为，惟有进一步提升品牌价值和服务价值，才能吸引消费者购买5G手机。当然，这个价值的提升不可能只靠手机厂商就能够做到，而是需要手机厂商、零售商、服务商、运营商的通力合作，这才是苏宁牵头打造5G生态联盟的目的所在。

换5G，上苏宁

老冀认为，之所以由苏宁来牵头打造5G生态联盟，也是基于苏宁过去多年积累的综合能力。

在苏宁易购的众多门店当中，苏宁极物门店主要覆盖一二线核心城市。据悉，在今年9月初开业的重庆来福士苏宁极物旗舰店开业首日客流超过18700人，转化率达到了12%，用户停留时长达到了41分钟。

作为最新爆红的网红店面，苏宁极物瞄准核心城市，未来将进驻大型购物中心，直接为一二线消费市场的用户带来最新的5G产品。

早在今年6月，苏宁就在上海开设了全国首家5G体验店；截至目前，苏宁在全国布局5G体验店已达到200家，覆盖全国一二线核心城市。

另一方面，苏宁零售云门店则是苏宁布局下沉市场的有力抓手，通过社群营销，更多地发掘县镇市场的消费需求，为整个手机市场带来更多增量。

除了在线下遍布全国的渠道优势外，苏宁易购和天猫也占据了线上流量入口，天猫苏宁易购旗舰店已成为天猫消费电子第一大店，苏宁天猫双方拥有超过10亿的庞大用户群体，拥有最新、最快、最全的5G产品库，以及丰富多样的营销阵地。

天猫手机电器业务总经理铉清表示，天猫作为中国领先的线上消费平台，苏宁作为线下强大的零售商，双方的进一步合作，将打造完整的5G生态链，成为线上线下5G产品首发的主阵地，双方联手为消费者带来非凡的5G购物体验。

买5G手机，找苏宁。在5G手机的首发销售上，苏宁也是绝对领先，8月5日，全国第一台5G手机在北京苏宁易购门店售出。8月16日，华为第一台5G手机在苏宁易购线上线下全渠道包揽首批，包括苏宁小店、苏宁极物、苏宁易购广场等门店业态同步开售5G新品。8月底，vivo第一台5G手机也在苏宁易购抢先提前开售。

正因为“苏宁+天猫”强大的渠道能力，华为、vivo、荣耀、小米、三星、OPPO、努比亚等手机品牌厂商的高层均莅临发布会现场，三星电子中国研究院院长张代君还上台介绍了三星在5G手机产品以及5G技术等方面的布局和成绩，并表示希望通过与苏宁易购和天猫的强强联合，为未来中国的5G市场带来更大的贡献。

发力双十一，卡位5G

那么，有了5G这个新卖，苏宁如何通过生态打法，与合作伙伴一起撬动这个巨大的市场呢？

第一招是以旧换新。针对5G手机的上市，苏宁易购推出以旧换新活动，降低用户5G换新成本，带来更亲民的价格。这个活动的时间将从818期间一直延续到12月31日，通过线上线下双线渠道，将5G新品带到用户身边。

事实证明这一招非常有效。前不久，vivo推出的旗舰5G手机——vivo NEX 3 5G，在苏宁门店以旧换新的比例竟然高达52%。当然，除了以旧换新之外，苏宁还有分期付款等其他金融手段，都是为了减轻用户购买5G手机的负担。

第二招是体验为先。前面老冀也谈到，苏宁在一二线城市已经开了200家5G体验店，并且联合三大运营商将5G网络部署到门店。俗话说，耳听为虚眼见为实，5G到底怎样，试试便知。

例如，在苏宁易购与中国联通联手打造的上海中山公园5G体验店中，市民可以现场体验5G手机、5G+8K电视、5G云办公、云游戏及家庭互联等多种5G产品及服务。当用户发现只需要几秒就能下载好几个GB的视频件，VR不再卡顿的时候，就会对5G产生浓厚的兴趣。此时，店员就能够帮助用户开通每个月100GB的5G流量体验套餐。未来随着三大运营商正式发布5G套餐，用户对于5G的兴趣将会更加浓厚。

在着手解决消费者购买5G手机的痛和顾虑的同时，苏宁易购和天猫即将在5G手机上全面发力。为此，苏宁易购和天猫将针对手机、电脑、平板以及其他5G生态产品进行大规模的采购。

“5G首先是个卡位赛。”顾伟透露，这个卡位的关键时间放在了今年的双十一。面对台下的众多手机厂商代表，顾伟发出了双十一活动的合作邀请，苏宁易购和天猫将联手进行双十一的5G产品全面推广，同时针对爆款、尾货也将有足够的政策支持，全面携手各品牌，打响双十一5G换新的开门红。

当然，双十一只是打响了5G的第一枪。可以预见，在接下来很长一段时间的4G-5G换机潮中，苏宁将凭借自己独特的竞争优势，在手机市场的份额或将实现突破性的飞跃。5G时代，苏宁的。

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