在苏宁入主后的一年内，家乐福的变化是十分迅猛的，涉

在苏宁入主后的一年内，家乐福的变化是十分迅猛的，涉及到业态、商品、供应链与渠道等方方面面，零售关键要素“人、货、场”均在被彻底重构升级。重装升级门店再开业、战略布局新业态、商品品类调结构、彻底打通供应链、建设数字化系统等基础设施……种种动作均表明苏宁对家乐福的改造不是优化式的“修修补补”，而是“回炉再造”。我观察到，不只是家乐福，传统零售业态要想真正拥抱“智慧新零售”，都要有“推倒重来”的决心，如果只是循序渐进的优化则很难。


从结果来，苏宁对家乐福的改造有了肉眼可见的成效，2019年四季度家乐福实现7年来的单季度盈利，2020年上半年在疫情影响下，家乐福继续连续2个季度盈利。苏宁自身同样获得效益，上半年苏宁易购实现商品销售规模1940.98亿元，其中线上销售规模为1347.96亿元，同比增长20.19%，线上销售规模占比持续提升至69.45%。“1+1>2”的融合效应已经显现。


尤其值得注意的是，苏宁给家乐福提供的能力不是单一的线上能力或者数字技术，而是依托数字化的智慧场景零售能力对其进行“剔骨再造”，这背后包括数字化技术、全场景渠道、供应链资源、场景零售思维与经营管理制度等等，是一个系统工程。实际上，不只是家乐福，拿下万达百货等零售巨头的苏宁在“智慧零售旧城改造”上已越来越得心应手。


家乐福的“重构”目前只走完第一步，张近东近日在接受媒体采访时提到一年来，家乐福中国围绕“五大升级战略”的蜕变最终体现在为用户服务的全链路，“尤其是通过数字化升级、供应链融合、场景化改造，家乐福服务中国消费者的能力更强了”，但张近东也曾说过零售是一场没有终的马拉松，这意味着，不论是家乐福还是苏宁易购的智慧零售转型，都只有进行时，而不会有完成时。