【零售】苏宁家乐福CEO田睿今年要打造家乐福核心业务模式

（快消品讯）自2019年9月苏宁收购家乐福中国80%股份交割正式完成以来，家乐福中国会如何蝶变升级、与苏宁融合共进，一直颇受业内关注。

苏宁家乐福CEO田睿上任后，2019年10月8日在与家乐福员工交流时，开了一个小玩笑“你们本来是一群雄鹰，过去却被当作金丝雀来养。”

《快消品》了解到，四个多月过去，家乐福中国仿若按下了“快进键”场景创新、供应链融合、产业融合、数字化改造……速度令外界咋舌。1月22日，苏宁易购披露2019年业绩预告，四季度家乐福中国业务扭亏为盈，业务整合效果初步显现。

      田睿先生告诉《快消品》，“我认为2020年家乐福是苏宁大快消的核心业务板块。我们集团内部也明确了，在一周多前开会的时候，集团已经明确了我们要倾整个集团的资源和力量，来帮助家乐福打造接下来的核心业务模式。”

2月5日，苏宁对外宣布，为了应对更多线上订单需求，苏宁易购接入家乐福“1小时达”服务，通过线上下单1小时送达的购物体验，竭力保障消费者需求。

     随后几日，苏宁家乐福又宣布，为了让更多的消费者享受到线上下单、线下家乐福急速送达的服务，全力保障消费者在疫情期间的生活所需，家乐福服务再升级，推出家乐福“同城配”服务，将服务范围扩展到家乐福门店生活圈10公里。

《快消品》获悉，目前，家乐福到家服务其实一共有三个流量入口，分别是家乐福1小时达入口有家乐福小程序、苏宁易购APP和苏宁小店APP。

从履约时效上，苏宁家乐福其实是提供三种不同的服务。第一种是基于1小时达的即时配送；第二种是针对10公里生活圈的半日达；第三种是现在比较流行的预售制，头天下单，次日提货，相当于次日达。

这样三种模型，其实也对应着不同的客群需求以及品类需求。其中1小时达的即时配送，更接近于现在流行的前置仓模式，其实是针对3、4千个高频的核心单品，进行到家配送，满足用户的即时、便利性需求。

田睿先生认为，到家业务会是第一季度家乐福中国的一个亮。“过去我们比较缺能够最贴近用户进场的履约场景。家乐福加进来以后，我们正好全部补齐了。” 不过，田睿先生也表示，家乐福的品牌仍有自己的价值，即中国二十几年市场的价值。他指出，“会逐步在合适的时机、分阶段推出一些举措，但也会用户的变化、市场的反馈，包括对苏宁门店的改造等。但苏宁来的品牌仍会保留，目前做的是跟家乐福的有机融合。”

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